Cotação na unidade RIO DE JANEIRO CENTRO, solicitado por Débora


        Av Rio Branco, 156 6 andar Sala: 601 Edifício Central Centro RJ CEP: 20040-901
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          Assistencia técnica em rio-de-janeiro-centro

      Samsung Galaxy J5 Prime

      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
      Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO CENTRO.

        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J5 Prime
        Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte boa tarde 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Metodo usando samfirm abrir youtube nao vai, abrir google maps tbm nao, aquele de remover chip tbm nao 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pode me ajudar? 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1YD_Grdqn2rx8sOYzYANPhgKAdQ6Kq57h/view 25/01/2022 15:25 - Suporte Técnico CS: Tente esses métodos, se não resolver você precisa atualizar o aparelho 25/01/2022 15:30 - 4 162-5357: ok 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: ele ta no android 8 mesmo sarah 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: mas chega na parte do youtube e ele nao vai 25/01/2022 15:35 - 4 162-5357: vc teria alguma metodo que usa a rom combination dele talvez?
        25/01/2022 16:00 - Suporte Técnico CS: Pra esse binário não tem

        Preciso da rom para esse modelo (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        [13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Boa tarde Sarah
        [13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Tudo bem
        [13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Preciso da rom para esse modelo
        [13:45, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: J5 prime
        [14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1SY1MQK4jCr6INUe0rVfDJmWqzSSph7dg/view
        [14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue link
        [14:28, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: obrigado

        Mudando de aparelho (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mudando de aparelho
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: J5 prime
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta normal
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Coloca pra carregar
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: As vezes carrega
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E as vezes ele apaga
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bum, apagou
        [12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí a única forma de ligar ele denovo
        [12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É apertando power e volume menos
        [12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí ele liga e carrega denovo
        [12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só apaga carregando, e só volta carregando também
        [13:11, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Qual consumo na fonte?
        [13:15, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Normal na fonte
        [13:15, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Até porque só faz isso carregando
        [13:18, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Independente, precisa ver o o consumo na fonte pra ver se tem curto
        [13:18, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria

        Camera traseira do j5 prime e a mesma do j7 prime?? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        01/10/2021 17:12 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte 01/10/2021 17:12 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Camera traseira do j5 prime e a mesma do j7 prime?? 01/10/2021 17:14 - Suporte Técnico CS: Sim
        Me manda a rom? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        [11:18, 18/10/2021] Felipe Cianorte: Bom dia
        [11:18, 18/10/2021] Felipe Cianorte: J5 prime
        [11:1, 18/10/2021] Felipe Cianorte: Me manda a rom?
        [0:03, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Olá bom dia. Ontem o Leonardo estava efetuando os atendimentos via grupos de WhatsApp pois precisei me ausentar.

        (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        [11:14, 1/10/2021] Areado: Bom dia Sarah, tudo bem? Estou com um problema no microfone do J5 Prime. Não está funcionando. Como eu posso fazer o teste sem retira-lo da placa?
        [11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Tudo bem e vc?
        [11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Apenas testando em ligações
        [11:31, 1/10/2021] Areado: estou bem tb
        [11:31, 1/10/2021] Areado: em ligações não funciona
        [11:33, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Precisa trocar
        [11:36, 1/10/2021] Areado: ok

        J5 Prime Binario 8 - By Pass (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        03/03/2021 15:11 - Ouro Branco: Ouro Branco - J5 Prime Binario 8 - By Pass - ja fizemos n procedimentos, inclusive downgrade, mas o aparelho não instala os arquivos do by pass. 03/03/2021 15:16 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=les0Qktf2mU 03/03/2021 15:16 - Suporte Técnico CS: Já tentou esse metodo? 03/03/2021 15:54 - Ouro Branco: J5 Prime deu certo, mas foi com outrk método 03/03/2021 15:54 - Karen Franqueada Petropolis: Não encontrei esse lá 03/03/2021 15:55 - Suporte Técnico CS: Que bom que resolveu!!
        Conseguiu? Bom dia (Samsung Galaxy J5 Prime)
        18/02/2021 0:05 - 21 143-251: Conseguiu? Bom dia 18/02/2021 0:14 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Me passa o modelo do aparelho 18/02/2021 0:14 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: por gentileza 18/02/2021 0:15 - 21 143-251: J5 prime(g570) 18/02/2021 0:21 - Macae Rj Loja: Bom dia, como rootear um aparelho xiaomi? 18/02/2021 0:25 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: J7 e J2 2018 parece ser igual 18/02/2021 0:25 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Mensagem apagada 18/02/2021 0:26 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: depende do modelo
        sensor de proximidade compatível com a placa do J5 prime alguém poderia me dar uma luz? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Boa tarde, sensor de proximidade compatível com a placa do J5 prime alguém poderia me dar uma luz? 17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Desde ja 17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Grato 17/02/2021 16:05 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 17/02/2021 16:05 - Suporte Técnico CS: vou verificar
        sensor de proximidade compatível com a placa do J5 prime alguém poderia me dar uma luz? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
        17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Boa tarde, sensor de proximidade compatível com a placa do J5 prime alguém poderia me dar uma luz? 17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Desde ja 17/02/2021 16:02 - 21 143-251: Grato 17/02/2021 16:05 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 17/02/2021 16:05 - Suporte Técnico CS: vou verificar

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