MOTOROLA ONE ESTÁ DESLIGANDO SOZINHO

Cotação na unidade SAO PAULO ITAQUERA, solicitado por Celio

Avenida Campanella 450A Itaquera São Paulo CEP: 08220-830

(11) 94787-6043 (11) 2280-2280

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Assistencia técnica em são-paulo-itaquera

Qual foi a descrição do problema?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola ONE

para trocar a tela, (Motorola One Hyper )

25/01/2022 08:50 - Osório Senhor Do Bonfim: Peguei um moto lhe Hyper para trocar a tela, tirei a tampa traseira para fazer o teste com a nova tela..... aí ele não liga.... porém quando coloco o conector de carga ele mostra o raio e a porcentagem de carregamento e até carrega, porém q7anso clico no botão power para ligsr ele não liga 25/01/2022 08:51 - Osório Senhor Do Bonfim: Ele só mostra algo quando tiro o carregador e coloco novamente... aí ele mostra a percentagem de carregamento e some 25/01/2022 08:51 - Osório Senhor Do Bonfim: O que pode ser ? 25/01/2022 08:5 - Osório Senhor Do Bonfim: Peguei um moto lhe Hyper para trocar a tela, tirei a tampa traseira para fazer o teste com a nova tela..... aí ele não liga.... porém quando coloco o conector de carga ele mostra o raio e a porcentagem de carregamento e até carrega, porém q7anso clico no botão power para ligsr ele não liga 25/01/2022 08:5 - Osório Senhor Do Bonfim: Ele só mostra algo quando tiro o carregador e coloco novamente... aí ele mostra a percentagem de carregamento e some 25/01/2022 08:5 - Osório Senhor Do Bonfim: O que pode ser ? 25/01/2022 08:5 - Osório Senhor Do Bonfim: Troquei até a bateria 25/01/2022 08:5 - Osório Senhor Do Bonfim: Mais não inicia o sistrma 25/01/2022 0:00 - Brasília Sudoeste: Confere se os contatos do Power estão encostando

Estou tentando restaurar o sistema de um moto lhe actin (Motorola One Action)

[0:06, 10/12/2021] Osório Senhor Do Bonfim: Estou tentando restaurar o sistema de um moto lhe actin e no decorre do processo acontece isso. O UE posso fazer para resolver
[0:07, 10/12/2021] Osório Senhor Do Bonfim: Sara, bom dia
[0:07, 10/12/2021] Osório Senhor Do Bonfim: Sabe como posso resolver isso
[0:11, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Este aparelho está em loop o travado na logo?
[0:16, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Nesse caso é problema na memória Nand

que nao aparece mais a opção de configurar a impressao digital (Motorola One Vision)

(Motorola One Vision)

[0:02, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom diaaaa
[0:14, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: Qual modelo?
[0:21, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: One vision
[0:22, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser software

nao aparece mais a opção de configurar a impressao digital (Motorola One Vision)

(Motorola One Vision)

01/10/2021 11:47 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Bom dia. Estou com um Moto One Vision que nao aparece mais a opção de configurar a impressao digital, aparece apenas o de desbloqueio facial. E o aparelho está esquentando e gastando rapidamente a bateria 01/10/2021 11:47 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: O que pode ser? 01/10/2021 11:50 - Suporte Técnico CS: Bom dia 01/10/2021 11:50 - Suporte Técnico CS: Qual o consumo na fonte em stand by? 01/10/2021 11:50 - Suporte Técnico CS: ultrapassa 0.03? 01/10/2021 11:53 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Celular está lacrado 01/10/2021 11:53 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Tem algum teste de software antes de abrir que posso fazer? 01/10/2021 11:55 - Suporte Técnico CS: Infelizmente para esse caso não 01/10/2021 12:11 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: <Arquivo de mídia oculto> 01/10/2021 12:11 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Consumo 0 01/10/2021 12:12 - ‎Sao Gonçalo2 saiu 01/10/2021 13:23 - Suporte Técnico CS: Isso em stand by? 01/10/2021 13:23 - Suporte Técnico CS: Desculpe o tempo de resposta, estava em horário de almoço.

a moça não consegue colocar a senha e a digital tbm não está pegando o dela. (Motorola One Vision)

[16:17, 2/0/2021] João Brendon: Oi tudo bem, seguinte to com um moto Anvision AZ a moça não consegue colocar a senha e a digital tbm não está pegando o dela.
[16:17, 2/0/2021] João Brendon: Porém a digital vibra normal
[16:17, 2/0/2021] João Brendon: So que o dedo dela não vai
[16:17, 2/0/2021] João Brendon: Oque poderia fazer
[16:28, 2/0/2021] Suporte Técnico CS: o touch não está funcionando?
[16:35, 2/0/2021] João Brendon: Esta sim
[16:35, 2/0/2021] João Brendon: Mas ela n lembra a senha
[16:36, 2/0/2021] Suporte Técnico CS: então ela vi precisar formatar
[16:37, 2/0/2021] João Brendon: Só quero saber uma coisa, tem como eu recuperar as coisas dela
[16:37, 2/0/2021] Suporte Técnico CS: Não

boa tarde, poderias, pfv, encaminhar link para download da ROM do xt2016-2? (Motorola One Macro)

0/0/2021 14:44 - 11 8466-3334: CS Artur Alvim. Suporte, boa tarde, poderias, pfv, encaminhar link para download da ROM do xt2016-2? 0/0/2021 14:53 - De VARZEA PAULISTA: Mensagem apagada 0/0/2021 14:5 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1V1i6lrRY6PY5sPF6cTdwfaM-_eNnq4Tt/view?usp=sharing 0/0/2021 14:5 - Suporte Técnico CS: Segue link 0/0/2021 15:01 - 11 8466-3334: Obrigado.

na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco (Motorola One Zoom)

16/0/2021 17:45 - Centro de Reparo de Displays Canoas fornecedor: Boa tarde, Moto One Zoom na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco, a princípio o defeito começou após troca da tela, alguma sugestão para verificar? 16/0/2021 17:4 - Suporte Técnico CS: Esse modelo tem uma borrachinha no microfone, sem ela o áudio fica com eco

moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? (Motorola One Zoom)

06/0/2021 10:27 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Bom dia, moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? 06/0/2021 10:28 - Suporte Técnico CS: Vou verificar