Cotação na unidade SANTA MARIA, solicitado por Bruno
Avenida Nossa Senhora Medianeira, 84 Santa Maria - RS CEP: 97060-000
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Qual foi a descrição do problema?
resposta feita pelo whatssap - Respondido em 16/12/2024 16:10:16Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SANTA MARIA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola one macro
boa tarde, poderias, pfv, encaminhar link para download da ROM do xt2016-2? (Motorola One Macro)0/0/2021 14:44 - 11 8466-3334: CS Artur Alvim. Suporte, boa tarde, poderias, pfv, encaminhar link para download da ROM do xt2016-2? 0/0/2021 14:53 - De VARZEA PAULISTA: Mensagem apagada 0/0/2021 14:5 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1V1i6lrRY6PY5sPF6cTdwfaM-_eNnq4Tt/view?usp=sharing 0/0/2021 14:5 - Suporte Técnico CS: Segue link 0/0/2021 15:01 - 11 8466-3334: Obrigado.
consegue me enviar o esquema eletrico do Moto One macro (Motorola One Macro)
16/08/2021 15:44 - 4 162-5357: Boa tarde suporte, consegue me enviar o esquema eletrico do Moto One macro (xt2016-2) 16/08/2021 16:22 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1eDTSb2MLT3JPJvy23RXdICgLo48bO_jo/view?usp=drivesdk
não reconhece chip e está com o imei desconhecido (Motorola One Macro)
30/06/2021 17:07 - SAPEZAL 1: Boa tardr 30/06/2021 17:07 - SAPEZAL 1: Motorola one macro não reconhece chip e está com o imei desconhecido 30/06/2021 17:07 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 30/06/2021 17:11 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 30/06/2021 17:12 - Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o software, se não resolver infelizmente é sem solução
Trocamos tela de moto one macro, (Motorola One Macro)
25/06/2021 11:10 - 61 640-0305: Bom dia! Trocamos tela de moto one macro, e quando liga aparelho na tela inicial da Motorola as cores ficam certas, daí quando abre tela do cliente fica tudo preto e branco. O que pode ser? Entrou também um moto G6 play tava normal a imagem, trocamos bateria e ficou também preto e branco. 25/06/2021 11:12 - Suporte Técnico CS: Bom dia. 25/06/2021 11:13 - Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem 25/06/2021 11:14 - Suporte Técnico CS: Tente verificar nas configurações de tela, caso esteja tudo ok faça um reset 25/06/2021 11:14 - Suporte Técnico CS: Provavelmente é algum problema na atualização 25/06/2021 11:20 - 61 640-0305: Vou tentar. Obrigada!
fica reiniciando na logo, tanto na bateria, (Motorola One Macro)
28/06/2021 13:51 - Mauro Cataguases: Boa tarde! Moto ONE MACRO fica reiniciando na logo, tanto na bateria, quanto na fonte, onde trava em 0.47 mAh até reiniciar. Pelo visto, não é bateria, software talvez? 28/06/2021 13:53 - Suporte Técnico CS: entra em modo fastboot? 28/06/2021 14:15 - Marco Cataguases: Essa ROM deu fall... 28/06/2021 14:16 - Marco Cataguases: <Arquivo de mídia oculto> 28/06/2021 14:55 - Suporte Técnico CS: Pela foto não consegui ver a mensagem de erro 28/06/2021 16:13 - Marco Cataguases: <Arquivo de mídia oculto> 28/06/2021 16:22 - Suporte Técnico CS: https://samsungfirmware.net/download-samsung-pit-files-for-flashing-via-odin/ 28/06/2021 16:22 - Suporte Técnico CS: tente passar o pit file 28/06/2021 16:26 - Marco Cataguases: Como faço isso? No odin mesmo? 28/06/2021 16:27 - Suporte Técnico CS: Sim 28/06/2021 16:27 - Suporte Técnico CS: Tem uma aba
ica reiniciando na logo (Motorola One Macro)
28/06/2021 13:51 - Mauro Cataguases: Boa tarde! Moto ONE MACRO fica reiniciando na logo, tanto na bateria, quanto na fonte, onde trava em 0.47 mAh até reiniciar. Pelo visto, não é bateria, software talvez? 28/06/2021 13:53 - Suporte Técnico CS: entra em modo fastboot? 28/06/2021 13:58 - Mauro Cataguases: Verei aqui
estou com um moto one macro que nao da imagem, (Motorola One Macro)
26/05/2021 11:28 - Rio Branco: @5518563235 estou com um moto one macro que nao da imagem, ja troquei frontal, so aparece uma lus piscando, algum procedimento a seguir;? tambem um s que fica reiniciando, troquei a bateria mas continua.. 26/05/2021 11:2 - Suporte Técnico CS: One macro: o consumo está normal?
pra fazer o downgrade nele do android 10 pro 9, (Motorola One Macro)
17/04/2021 0:31 - José Carlos Sorocaba: bom dia, Moto One Macro pra fazer o downgrade nele do android 10 pro , dps que o cliente atualizou começou a fechar os apps, mesmo dps de desabilitado o webview, desinstalado nada muda 17/04/2021 0:32 - Suporte Técnico CS: Bom dia, 17/04/2021 0:33 - Suporte Técnico CS: Para esse modelo não temos tutorial de downgrade e não é recomendado que seja feito 17/04/2021 0:33 - Suporte Técnico CS: reinstale o sistema e depois desatuaize o web viwer 17/04/2021 0:38 - José Carlos Sorocaba: ok poderia me passar então a rom dele para eu reinstalar o sistema nele? 17/04/2021 0:3 - José Carlos Sorocaba: e como fazer? 17/04/2021 0:40 - Suporte Técnico CS: você pode fazer peo lenovo samrt assistant 17/04/2021 0:40 - Suporte Técnico CS: smart* 17/04/2021 0:41 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=RdVstRcSBk&t=130s
a troca do botão Power do moto one macro xt2016 É necessário a retirada do display? (Motorola One Macro)
20/04/2021 14:12 - UNIDADE CAXIA DO SUL - NUM. LOJA: Boa tarde, a troca do botão Power do moto one macro xt2016 É necessário a retirada do display? 20/04/2021 14:25 - Suporte Técnico: Boa tarde 20/04/2021 14:25 - Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem 20/04/2021 14:26 - Suporte Técnico: Sim
tou testando uma tela paralela e assim que ligo nao funciona o touch (Motorola One Macro)
12/02/2021 15:46 - Willy ESTEIO: estou com moto one macro etou testando uma tela paralela e assim que ligo nao funciona o touch mas depois de apertar o botao para ficar em stand by e apertaar para acender e ele começa a funcionar o touch 12/02/2021 15:47 - Willy ESTEIO: ja testei 3 telas e acontece o mesmo sintomas! 12/02/2021 15:55 - Suporte Técnico: qual o modelo completo? 12/02/2021 16:03 - Willy ESTEIO: ????? 12/02/2021 16:04 - Suporte Técnico: qual o modelo completo? 12/02/2021 16:06 - Willy ESTEIO: so sei que e o motorola one macro nao diz mais nada de modelo 12/02/2021 16:06 - Suporte Técnico: Eu vou te mandar um software para corrigir o defeito, preciso do modelo completo. 12/02/2021 16:06 - Suporte Técnico: Normalmente fica localizado na tampa traseira 12/02/2021 16:06 - Suporte Técnico: na parte inferior 12/02/2021 16:07 - Willy ESTEIO: eu sei, mas nao tem! 12/02/2021 16:07 - Suporte Técnico: Então entra em modo fastboot que tem o modelo. 12/02/2021 16:08 - Willy ESTEIO: numero da versao QMD30.47-1 12/02/2021 16:08 - Suporte Técnico: Coloca ele em modo fastboot 12/02/2021 16:08 - Suporte Técnico: e me manda uma foto 12/02/2021 16:08 - Suporte Técnico: por gentileza 12/02/2021 16:08 - Willy ESTEIO: ok 12/02/2021 16:10 - Cristiano Porto Alegre: A 12/02/2021 16:16 - Willy ESTEIO: <Arquivo de mídia oculto> 12/02/2021 16:21 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1MjLkbfJevZzVqNGBByB_3AftA7Rpusy8/view
