Cotação na unidade RIO DE JANEIRO CAMPO GRANDE CG, solicitado por Vitoria
Estr. das Capoeiras, 510 Loja B - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23085-660
(21) 97357-1881
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 13/12/2024 09:24:23Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO CAMPO GRANDE CG.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung galaxy s20
11/12/2021 10:48 - 44 00-7768: Bom dia suporte 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: estou com um samsung S20FE que bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin a qual o cliente não tem acesso e não cadastrou 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: o aparelho não da a opção de reset 11/12/2021 10:47 - Ian Pato Branco Pr: Iphone 6s plus 11/12/2021 10:48 - 44 00-7768: Bom dia suporte 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: estou com um samsung S20FE que bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin a qual o cliente não tem acesso e não cadastrou 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: o aparelho não da a opção de reset
Está esquentando e as vezes reiniciando sozinho (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom diaaa
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estou com um s20 plus
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Está esquentando e as vezes reiniciando sozinho
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como começo?
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Cliente diz que as vezes reinicia 1x
[12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: As vezes 2 por dia
[13:12, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:12, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: qual consumo em standby?
[13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: 0.02
[13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Isso depois de alguns segundos né
[13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pq ele fica recebendo email tal
[13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí fica oscilando
[13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas ai ele vai pra 0.02 e crava
[13:1, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: 0.01
[13:25, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pois é
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como é de vez em quando
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Difícil ficar na fonte ali o dia todo esperando reiniciar sozinho
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkk
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele ta esquentando muito
[13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas agora parou
[13:46, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: pode ser a bateria
[13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Nossa
[13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Celular com 6 meses de uso
[13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Perdeu a nota fiscal
[13:48, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: complicado
travado (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
08/10/2021 14:2 - BH NOVA SUISSA2: Boa tarde, botao home do s20 plus travado, nao consigo fazer hard reset de forma manual, alguma outra forma? 08/10/2021 14:30 - Suporte Técnico CS: Não consegue acessar o modo download também, né? 08/10/2021 14:30 - BH NOVA SUISSA2: nao 08/10/2021 14:31 - Suporte Técnico CS: Só arrumando o botão mesmo 08/10/2021 14:31 - BH NOVA SUISSA2: ok
Parece que bloqueram o imei do celular (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
16/11/2021 12:11 - Samantha Franqueada Valinhos: <Arquivo de mídia oculto> 16/11/2021 12:12 - Samantha Franqueada Valinhos: Boa Tarde! Alguém já pegou esse caso? 16/11/2021 12:14 - Samantha Franqueada Valinhos: Samsung S20 plus 16/11/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Parece que bloqueram o imei do celular 16/11/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Verifique a condição deste imei no site 16/11/2021 12:17 - Samantha Franqueada Valinhos: <Arquivo de mídia oculto> 16/11/2021 12:17 - Samantha Franqueada Valinhos: Eu também achei que fosse, mas está ok no site 16/11/2021 12:17 - Adilson Técnico Conserta Eletro: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome 16/11/2021 12:18 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Tenta resetar
cara esqueceu a senha do Pin (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
[10:50, 18/11/2021] João Brendon: Shara to com um S20 plus aqui e o cara esqueceu a senha do Pin, e ele precisa das fotos tem como eu quebrar essa senha esse pim?
[11:04, 18/11/2021] João Brendon: E nem no vídeo foi tbm
[11:07, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não tem como
[11:07, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: faz um reset
[11:07, 18/11/2021] João Brendon: Vou fazer
[17:31, 18/11/2021] João Brendon: Deu certo
[17:34, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: ??????????
travado (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
08/10/2021 14:2 - BH NOVA SUISSA2: Boa tarde, botao home do s20 plus travado, nao consigo fazer hard reset de forma manual, alguma outra forma? 08/10/2021 14:30 - Suporte Técnico CS: Não consegue acessar o modo download também, né? 08/10/2021 14:30 - BH NOVA SUISSA2: nao 08/10/2021 14:31 - Suporte Técnico CS: Só arrumando o botão mesmo 08/10/2021 14:31 - BH NOVA SUISSA2: ok
botao home do s20plus travado, (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
08/10/2021 14:2 - BH NOVA SUISSA2: Boa tarde, botao home do s20plus travado, nao consigo fazer hard reset de forma manual, alguma outra forma? 08/10/2021 14:30 - Suporte Técnico CS: Não consegue acessar o modo download também, né? 08/10/2021 14:30 - BH NOVA SUISSA2: nao 08/10/2021 14:31 - Suporte Técnico CS: Só arrumando o botão mesmo 08/10/2021 14:31 - BH NOVA SUISSA2: ok
30/0/2021 15:24 - BH NOVA SUISSA2: a tecla power do s20 plus tem funçoes especificas, tipo tecla duas x abre camera, fica pressionada abre bixby mas nao esta funcionando nada 30/0/2021 15:26 - Suporte Técnico CS: É uma opção, pode ser um problema no sistema 30/0/2021 15:27 - BH NOVA SUISSA2: Entendi, estranho que ele desligado, quando aperto o power ele liga normal, apos isso nao funciona mais.... 30/0/2021 16:07 - Areado: Eu tive um problema assim com um A7. Ligava normal, mas depois não funcionava mais 30/0/2021 16:4 - BH NOVA SUISSA2: conseguiu resolver depois? 30/0/2021 16:55 - Areado: Ahan. Vendi ele??????
trocado flex de volume e tecla power de um galaxy s20 plus (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
30/0/2021 15:08 - BH NOVA SUISSA2: Boa tarde Sarah, trocado flex de volume e tecla power de um galaxy s20 plus, porem so a tecla power NAO funciona, volumes ok. Testamos configuraçoes mas nao é? poderia nos auxiliar? 30/0/2021 15:13 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 30/0/2021 15:13 - Suporte Técnico CS: Funciona pra ligar o aparelho, mas não funciona depois que o sistema foi iniciado? 30/0/2021 15:14 - BH NOVA SUISSA2: Nao funciona nada 30/0/2021 15:14 - BH NOVA SUISSA2: e foi trocado por um flex novo e continua como estava 30/0/2021 15:15 - Suporte Técnico CS: Como vocês estão fazendo pra ligar o aparelho? 30/0/2021 15:16 - BH NOVA SUISSA2: para ligar esta ok 30/0/2021 15:16 - Suporte Técnico CS: Entendi, já reinstalou o sistema operacional? 30/0/2021 15:17 - BH NOVA SUISSA2: mais com aparelho ja ligado nao faz funcao de liga\desliga 30/0/2021 15:17 - André Medeiros Belford Roxo: Ok obrigado
manual do S20 ultra (Samsung Galaxy S20 Ultra)
[15:35, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: sara boa tarde
[15:35, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: manual do S20 ultra
[15:44, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:44, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: modelo completo, por gentileza
[15:53, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: sm-G88B
[16:03, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/10PS_RuFsrZm4w0XUJpI_7grmN6Apv1Ph/view?usp=sharing
[16:15, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: sara
[16:15, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: oq seria o ET modulador?
[16:20, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: Amplificador de Potência
[17:25, 10/0/2021] Henrique Recife Pina: do chip ou audio?
[17:26, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: Chip
[17:26, 10/0/2021] Suporte Técnico CS: setor RF
