Cotação na unidade PONTA GROSSA, solicitado por LUIZ
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Qual foi a descrição do problema?
Boa tarde! Já estamos conversando via WhatsApp. - Respondido em 06/12/2024 14:18:46Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PONTA GROSSA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Iphone x
05/01/2022 16:25 - 15 SMART PA Barbara Oliveira Januaria - Minas Gerais: Boa tarde!!! Qual valor em média cobram pra trocar auricular do iPhone X ? 05/01/2022 17:28 - André Medeiros Belford Roxo: boa tarde, estou com um A10S que não carrega, ele reconhece o carregador porém, não sobe. Já troquei dock e bateria e nada. Na placa está chegando 3,54, o qie pode ser? 05/01/2022 17:33 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem? 05/01/2022 17:33 - Suporte Técnico CS: Essa tensão chega no conector de carga e no conector de bateria?
2/01/2022 10:2 - Itapema 01: Bom dia 2/01/2022 10:30 - Itapema 01: Estou com um xs Max que segundo cliente dura 1h a bateria A saúde dela é 8% a original ainda Ligando na fonte aparelho não apresenta consumo e funciona normal 2/01/2022 10:30 - Itapema 01: Tela está trincada. Pode ser algo relacionado a isso? 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Bom dia 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Não. O consumo está normal é problema ba bateria 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Na* 2/01/2022 10:32 - Itapema 01: Ok
com a qualidade oled, funciona certinho? (APPLE IPHONE X)
[10:31, 2/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dis sarah
[10:31, 2/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Quando trocamos a tela do iphone x com a qualidade oled, funciona certinho?
[10:32, 2/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Ou para de funcionar alguma coisa
[10:32, 2/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Tem uma cliente que vai trazer semana que vem o aparelho dela
[10:32, 2/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Gostaria de tirar essa dúvida, é o primeiro iphone x que vou trocar a tela
[10:33, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: É pra funcionar certinho sim
, estava aqui quebrando a cabeça com o XS Max e acabei de perceber uma coisa… (Apple iPhone XS)
06/01/2022 15:21 - Aracaju Atalaia: Suporte, estava aqui quebrando a cabeça com o XS Max e acabei de perceber uma coisa… 06/01/2022 15:22 - Aracaju Atalaia: Quando eu desconectei o flex do sensor/alto-falante, o FaceID funcionou. 06/01/2022 15:22 - Aracaju Atalaia: Ao reconectar, voltou a aparecer o alerta. 06/01/2022 15:2 - Suporte Técnico CS: Pode estar dando alguma incompatibilidade com esse flex
foi molhado (Apple iPhone Xs Max)
06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Boa tarde! 06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Estou com um XS Max aqui na unidade. 06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Ele foi molhado e o único dano aparente foi na tela; tanto que funciona normalmente. 06/01/2022 14:13 - Aracaju Atalaia: Fiz a substituição por uma tela premium, onde nem precisei do iCopy. Porque ela tem o chip da original, então não aparece a notificação de “tela não genuína”. 06/01/2022 14:14 - Aracaju Atalaia: Mas após formatar e tentar configurá-lo por completo, a cliente me mandou a seguinte imagem… 06/01/2022 14:14 - Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 14:15 - Aracaju Atalaia: Ele também já está com o software atualizado. O que pelo que eu vi seria uma das possíveis causas também. 06/01/2022 14:15 - Aracaju Atalaia: Podem me ajudar com isso? Por favor. 06/01/2022 14:1 - Suporte Técnico CS: precisa tentar restaurar no itunes pra ver se volta, se não só com uma tela de melhor qualidade 06/01/2022 14:21 - Aracaju Atalaia: Entendi. 06/01/2022 14:22 - Aracaju Atalaia: Em relação a tela, a que eu coloquei já é uma top de linha, só fica abaixo da original mesmo. 06/01/2022 14:23 - Suporte Técnico CS: Entendo, mas quando usamos peças paralelas, estamos propícios a diversos riscos e esse é um deles 06/01/2022 14:24 - Aracaju Atalaia: Entendo.
12/01/2022 16:27 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte 12/01/2022 16:27 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Iphone xs 12/01/2022 16:27 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 12/01/2022 16:27 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Depois de queda face id parou 12/01/2022 16:27 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: So reparando ele ne? 12/01/2022 16:28 - Suporte Técnico CS: Tente reconectar os flex 12/01/2022 16:28 - Suporte Técnico CS: fazer uma limpeza 12/01/2022 16:28 - Suporte Técnico CS: se não resolver, só reparando ele mesmo
ficou assim a tela (APPLE IPHONE X)
08/01/2022 10:12 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pessoal, quero saber a opiniao de vcs 08/01/2022 10:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Iphone x com bateria estufada 08/01/2022 10:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Entrou com a tela se abrindo mas sem listra 08/01/2022 10:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Abrimos, colocamos bateria e agora ficou assim a tela: 08/01/2022 10:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 08/01/2022 10:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Sera que a cliente pode exigir tela nova? Dificil ne? 08/01/2022 10:15 - Jacir Lajeado: <Arquivo de mídia oculto> 08/01/2022 10:2 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Q q vc acha @5518563235 ? 08/01/2022 10:2 - Jacir Lajeado: Difícil.. 08/01/2022 10:30 - Jacir Lajeado: Não vai aceitar 08/01/2022 10:30 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ela nao vai aceitar sera? 08/01/2022 10:31 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 08/01/2022 10:32 - Jacir Lajeado: mas deve ser pq a bateria causou.. 08/01/2022 10:32 - Jacir Lajeado: briga de serrote 08/01/2022 10:32 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Kkkkk 08/01/2022 10:32 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 08/01/2022 10:33 - Jacir Lajeado: mas alega que não estava... é ruim... 08/01/2022 10:33 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Aham depois eu conto o desfecho kkk 08/01/2022 10:35 - Suporte Técnico CS: A cliente não vai aceitar
cliente relatou que ficou sem imagem. (Apple iPhone Xs Max)
05/01/2022 0:05 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, Suporte Iphone XS Max, cliente relatou que ficou sem imagem. Testamos aqui na fonte, e mesmo sem os periféricos na fonte fica oscilando ente 0,00 e 0,11. O que pode ser? 05/01/2022 0:11 - Suporte Técnico CS: Esse consumo standy by? 05/01/2022 0:13 - Novo Hamburgo-RS: Sim, fica direto assim. Vai até 0,11 e começa a cair até 0,00. Como se tentasse ligar 05/01/2022 0:21 - Suporte Técnico CS: Tem muitos aplicativos em segundo plano? 05/01/2022 0:22 - Novo Hamburgo-RS: Não tem como saber, aqui em nossos testes o aparelho nem ligou. Por isso testamos direto na fonte. 05/01/2022 0:23 - Suporte Técnico CS: Entendi 05/01/2022 0:23 - Suporte Técnico CS: O consumo está alto 05/01/2022 0:23 - Suporte Técnico CS: O correto é variar no maximo até 0.03 05/01/2022 0:23 - Suporte Técnico CS: Tem grande possibilidade de ter algum componente com fuga 05/01/2022 0:24 - Novo Hamburgo-RS: Entendi
não esta carregando a bateria (Apple iPhone XS)
[17:10, 26/01/2022] 11 7243-7143: Um iphone xs não esta carregando a bateria e quando tento ligar na fonte ele aparece a maçã mas fica reiniciando
[17:12, 26/01/2022] 11 7243-7143: Aqui está ligado na fonte
[17:15, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente desconectar todos os flex
[17:15, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: deixa só o power e a tela
[17:15, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: e tente ligar novamente
[17:22, 26/01/2022] 11 7243-7143: Agora não esta mais acendendo
[17:22, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Não está acendendo a tela?
[17:22, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: tem certeza que não tirou um dos flex da tela?
[17:24, 26/01/2022] 11 7243-7143: Sim
[17:24, 26/01/2022] 11 7243-7143: Não esta nem consumindo da fonte
[17:24, 26/01/2022] 11 7243-7143: Mas eu liguei todos de novo e voltou como estava antes
[17:2, 26/01/2022] 11 7243-7143: To tirando um de cada vez e tentando ligar pra achar qual que faz ele não ligar
[17:36, 26/01/2022] 11 7243-7143: Se esse aqui estiver desconectado ele nao acende
[17:3, 26/01/2022] 11 7243-7143: Ah sim...esse deve ser dos botões
[17:4, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: simmmm
[17:50, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: isso mesmo
[17:50, 26/01/2022] 11 7243-7143: Então continuou mesma coisa com os flex desconectados
[17:51, 26/01/2022] 11 7243-7143: Eu consegui entrar no modo de restauração, mas não esta aparecendo o celular no itunes
[17:5, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Não reconhece no pc?
[18:00, 26/01/2022] 11 7243-7143: Não, no gerenciador de dispositivos ele tbm não aparece
[18:01, 26/01/2022] 11 7243-7143: Nem faz o tchu rururu quando conecto o cabo usb
[0:43, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente o aparelho está com problema na memória nand
[0:46, 27/01/2022] 11 7243-7143: Tem solução?
[10:23, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: tente um reballing
Ontem eu quebrei a tela de um x (APPLE IPHONE X)
[0:46, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Bom dia Sarah
[0:47, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: TD bem?
[0:51, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:51, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Tudo bem e vc?
[0:56, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mais ou menos
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Sarah
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ontem eu quebrei a tela de um x
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: E preciso dar outra p mulher
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Difícil de achar a original
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: E caro
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Então procurei um Cel
[0:57, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Eu achei um daí
[0:58, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Inclusive o cara mora no Cambuí
[0:58, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Se eu pedir pra ele levar aí vc olha pra mim ?
[10:00, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Infelizmente eu não tenho autorização para avaliar aparelhos usados para terceiros
[10:01, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mas não é pra terceiro
[10:01, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: É pra minha loja
[10:01, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Prejuízo da minha loja
[10:05, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendo, mas não temos essa autorização
[10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: ???????? [10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mas Sarah
[10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: A propaganda de vcs é q somos mais de 500 lojas
[10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Não é terceiro
[10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: ???????????????
[10:06, 1/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Enfim
[10:18, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendo, mas eu sigo regras aqui dentro
