Cotação na unidade PALMARES , solicitado por Letícia
Av. Estácio Coimbra, 49 - Alto do Inglês, Palmares - PE, 55540-000
(81) 99194-8327
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PALMARES .
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung galaxy A12
2/12/2021 11:06 - SAPEZAL 1: Bom dia 2/12/2021 11:07 - SAPEZAL 1: Tô com um aparelho A12 pra fazer a troca, mas nenhuma tela que peço da imagem 2/12/2021 11:07 - Suporte Técnico CS: Tente apertar com a pinça o fpc no display 2/12/2021 11:07 - 66 61-6267: Esse a12 tem versão 2/12/2021 11:07 - 66 61-6267: Peguei um aqui assim tbm 2/12/2021 11:08 - SAPEZAL 1: Na tampa tá escrito A125M, mas no flex da tela original tá escrito A125F. Aí eu pedi A125F e não funcionou 2/12/2021 11:08 - 66 61-6267: Sim 2/12/2021 11:08 - Suporte Técnico CS: tem que pedir do modelo do aparelho 2/12/2021 11:08 - 66 61-6267: Mas o flex tem umas descrição! 2/12/2021 11:08 - 66 61-6267: Flex do display tem umas descrição! 2/12/2021 11:08 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 2/12/2021 11:10 - 66 61-6267: Ele é da tampa azul? 2/12/2021 11:10 - SAPEZAL 1: Branca 2/12/2021 11:10 - 66 61-6267: Então não tem versão!
[15:04, 05/01/2022] 11 7243-7143: Boa tarde Sara
[15:05, 05/01/2022] 11 7243-7143: O cliente disse que esse celular caiu na água e a tela nao ligava mais
[15:05, 05/01/2022] 11 7243-7143: Ai trocamos a tela ela acendeu, testei, tudo ok
[15:06, 05/01/2022] 11 7243-7143: Ai quando troquei a tela e fechei ele ta dando esse bug de espelhar e o touch para de funcionar depois do bloqueio
[15:0, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:0, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual modelo?
[15:10, 05/01/2022] 11 7243-7143: Galaxy a12
[15:13, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente essa configuração https://www.hardreset.info/pt/devices/samsung/samsung-galaxy-a12/faq/faq/mirror-effect-samsung/
[15:1, 05/01/2022] 11 7243-7143: Não é câmera invertida
[15:1, 05/01/2022] 11 7243-7143: A imagem do display inverte
[15:32, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso, precisa analisar o circuito de imagem, pois provavelmente a oxidação danificou algum componente
[15:32, 05/01/2022] 11 7243-7143: Esse bug aparece e volta rapidinho...nem é o pior problema
[15:33, 05/01/2022] 11 7243-7143: O pior é quando ele apaga a tela, na volta o touch para de funcionar
[15:40, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente fazer reinstalação de software, mas é bem provável que isso seja problema causado pela ozidação
[15:40, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: oxidação*
[15:41, 05/01/2022] 11 7243-7143: Tento um banho químico nas placas?
[15:41, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Você não havia dado no inicio?
[15:42, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Precisa sim, todos os casos de oxidação precisa do banho quimico
[15:42, 05/01/2022] 11 7243-7143: Não...só passei a escova com álcool isopropílico
[15:42, 05/01/2022] 11 7243-7143: Ok, vou tentar
[15:42, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: É bom fazer os dois
[15:43, 05/01/2022] 11 7243-7143: Tem algum componente que tem que isolar antes de colocar na banheira de ultrassom?
[15:45, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: microfones
[15:45, 05/01/2022] 11 7243-7143: Ok, vou fazer aqui
[15:46, 05/01/2022] 11 7243-7143: Ah...e o celular de ontem, trocar a bateria funcionou, obrigado ????
[15:47, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: que bom que deu certo!!!
liga e depois desliga sozinho (Samsung Galaxy A12)
[14:43, 05/01/2022] Andre Catalão: Boa tarde Sarah… Celular: A12
Defeito: liga e depois desliga sozinho… desliga quando aciona o microfone fazer um áudio
[14:5, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:5, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: ja tentou reinstalar o sistema?
[15:03, 05/01/2022] Andre Catalão: Sim
[15:37, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa verificar o setor de áudio da placa
[15:38, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente tem algum componente danificado
[15:47, 05/01/2022] Andre Catalão: Vou fazer isso
[14:34, 07/01/2022] Andre Catalão: Boa tarde Sarah
Vocês sabem se a frontal do A12 (Samsung Galaxy A12)
08/12/2021 12:03 - 11 4570-88: Suporte bom dia ! Ricardo Unid Vila Formosa. Vocês sabem se a frontal do A12 A125M serve no A12 A127M ? 08/12/2021 13:0 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 08/12/2021 13:0 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 08/12/2021 13:0 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 08/12/2021 13:10 - Suporte Técnico CS: serve sim 08/12/2021 13:11 - 11 4570-88: Ok obrigado
que está acionado sensor de precenca sozinho (Samsung Galaxy A12)
07/12/2021 16:40 - 66 61-6267: Boa tarde 07/12/2021 16:40 - 66 61-6267: Estou com a12 que está acionado sensor de precenca sozinho 07/12/2021 16:43 - 66 61-6267: Alguma sabe onde fica o sensor dele 07/12/2021 16:43 - 66 61-6267: Porém na placa não tem nen um sensor! 07/12/2021 16:48 - Suporte Técnico CS: Ja foi trocado a tela? 07/12/2021 16:48 - 66 61-6267: Sim 07/12/2021 16:4 - 66 61-6267: Já atualizei 07/12/2021 16:4 - Suporte Técnico CS: Provavelmente o local onde o sensor de proximidade fica encostado não está claro/escuro o suficiente. A solução seria pintar o local com uma caneta hidrográfica azul ou preta para os casos de excesso de luminosidade ou raspar o local para os casos com menor luminosidade. 07/12/2021 16:4 - Suporte Técnico CS: Precisa pintar o local
tela do A12 A125 serve no A12 A127 e vice versa? (Samsung Galaxy A12)
05/11/2021 15:55 - SAPEZAL 1: Alguém sabe dizer se a tela do A12 A125 serve no A12 A127 e vice versa? 05/11/2021 15:5 - Suporte Técnico CS: No caso desse modelo, precisa testar um novo power 05/11/2021 16:00 - Suporte Técnico CS: se nao resolver, o pmic ou algum componente da linha do power pode estar danificado 05/11/2021 16:00 - Guilherme CS Sousa PB: Tá 05/11/2021 16:01 - Suporte Técnico CS: Serve sim
Pode conseguir o esquema elétrico do SM-A125M (Samsung Galaxy A12)
15/12/2021 13:12 - Hugo Cornélio Procópio: Bom dia 15/12/2021 13:12 - Hugo Cornélio Procópio: Pode conseguir o esquema elétrico do SM-A125M 15/12/2021 13:12 - Hugo Cornélio Procópio: Por favor 15/12/2021 13:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1bmgjvW1hi8k-Lv36VmSbTEe5S6xQgBpv/view 15/12/2021 13:18 - Suporte Técnico CS: Segue link 15/12/2021 13:44 - Cornélio Procopio: obrigada
A125 serve no A12 A127 e vice versa? (Samsung Galaxy A12)
05/11/2021 15:55 - SAPEZAL 1: Alguém sabe dizer se a tela do A12 A125 serve no A12 A127 e vice versa? 05/11/2021 16:01 - Suporte Técnico CS: Serve sim
tela quebrada (Samsung Galaxy A12)
24/11/2021 12:53 - Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Boa tarde Quero ver se alguém pode me ajudar: Estou com um A12 tela quebrada, trocada a tela original China com aro, surgiu problema de tela fantasma, não constante, testados outras duas telas o problema persiste. Alguma sugestão? 24/11/2021 13:56 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, tem alguma atualização pendente?
Você sabe me responder onde fica o termidor do A12 (Samsung Galaxy A12)
[17:50, 03/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oie
[17:50, 03/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Você sabe me responder onde fica o termidor do A12
[17:50, 03/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: Por gentileza
[17:50, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
[17:51, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: qual modelo completo
[17:53, 03/11/2021] David Conselheiro Lafaiete: M1271
[17:54, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Para esse modelo ainda não foi liberado esquema elétrico
