Cotação na unidade SOROCABA VILA HELENA DELIVERY, solicitado por Mário
(15) 98835-8841
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 18/11/2024 11:33:58Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SOROCABA VILA HELENA DELIVERY.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:iPhone 5
travado nessa mensagem. (APPLE IPHONE 5S)[13:34, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Sarah, Boa Tarde! Estou com um Iphone 5s travado nessa mensagem.
IMEI está ok!
[13:34, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: O que pode ser?
[13:38, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:38, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: Foi adquirido fora do Brasil?
[13:3, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Hum...boa pergunta! Vou ver
[13:57, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Ele disse que foi no Brasil mesmo Sarah
[13:57, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: tente inserir um sim card ativo
[13:58, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: vou tentar!!
Tenho uma cliente aqui que tem um iPhone 5s (APPLE IPHONE 5S)
2/11/2021 16:18 - FEIRA DE SANTANA1: Olá, boa tarde! Tenho uma cliente aqui que tem um iPhone 5s e perdeu a senha tanto do iCloud como do e-mail. Como faço para restaurar/resetar/apagar o iPhone? 2/11/2021 16:20 - Elizeu Manuas Manoa: Se restaurar não vai poder ativar sem o iCloud. 2/11/2021 16:28 - Suporte Técnico CS: exatamente
Botão home do iPhone 5s funciona no se antigo? (APPLE IPHONE 5S)
05/11/2021 13:34 - Itapema 01: Boa tarde Botão home do iPhone 5s funciona no se antigo? 05/11/2021 13:47 - Suporte Técnico CS: Não 05/11/2021 13:47 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
funciona normalmente.. (APPLE IPHONE 5S)
23/11/2021 13:56 - Daniel Viçosa: O iphone 5s funciona normalmente.. 23/11/2021 14:13 - Suporte Técnico CS: 5s com ios superior ao funciona normalmente
Estou com problema com um iPhone 5d (Apple iPhone 5)
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Bom dia
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: É da conserta de Rodeio Bonito
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Estou com problema com um iPhone 5d
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: *5s
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Foi trocada a frontal dele
[08:21, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: E depois que montamos ele novamente
[08:22, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Não funciona fica somente com a logo
[08:22, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Do iPhone
[08:22, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Oque pode ser ?
[0:08, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:0, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser incompatibilidade com a peça nova
[0:0, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: Você ainda tem a antiga aí?
[0:10, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Simm
[0:10, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Só que com a antiga
[0:10, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Não liga pois tava quebrada
[0:11, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: entendi
[0:11, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: tenta trocar essaa tela
[0:11, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: Iphone é bem chatinho, quando não aceita a peça ele trava no logo
[0:11, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Mas as duas que tenho ele não aceita
[0:11, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Já montei e desmontei umas 4x
[0:11, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Testo a tela tá funcionando
[0:12, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Quando fecho ele
[0:12, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Para
[0:12, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: só para quando fecha?
[0:13, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Isso
[0:13, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: me manda uma foto da parte de dentro da tela
[0:15, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Desmontei ele todo de novo
[0:15, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: E solicitei uma tem empresta
[0:15, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Do nosso colega da cidade vizinha
[0:15, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Tela*
[0:16, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: vamos fazer o seguuinte
[0:16, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: cola fita kapton em todo local que eu marquei de azul
[0:17, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Ta
[0:17, 0/11/2021] Suporte Técnico CS: Vamos isolar essa tela pra ver se resolve
[0:20, 0/11/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Não adianta deve ser a frontal vou esperar vir a outra ! Pra testar !v
Bateria e tela (APPLE IPHONE 5S)
[15:13, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: A lente
[15:13, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Agora to com um iPhone 5s
[15:13, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bateria e tela
[1:06, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Olá
[1:06, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Eita já deve ter ido embora
[1:06, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Amanhã preciso de ajuda com um samsung
[0:15, 26/10/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
[0:15, 26/10/2021] Suporte Técnico CS: Como posso ajuda-lo?
13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: Bom dia senhorita Sarah 13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: Frontal do iphone se da no iphone 5 13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: ???? 13/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: Não. 13/10/2021 11:3 - 85 8404-7656: Qual é compatível? 13/10/2021 11:3 - 85 8404-7656: Tem alguma 13/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Senhorita Sarah 13/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Troquei uma frontal do SE e ficou assim com a tela nova 13/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 13/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Bem parecido com a tela anterior 13/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Defeito no mesmo lado 13/10/2021 11:45 - 85 8404-7656: E touch também parcial esquerdo 13/10/2021 11:45 - 85 8404-7656: Possível problema na placa! 13/10/2021 11:48 - 85 8404-7656: Tela do iphone 5s da no iphone SE 13/10/2021 11:48 - 85 8404-7656: ??? 13/10/2021 11:50 - Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Sim 13/10/2021 11:50 - Suporte Técnico CS: Pode ser placa 13/10/2021 11:51 - Suporte Técnico CS: 5s da certo no se
Ele não carrega a bateria (Apple iPhone 5)
07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Bom dia 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Estou com um iPhone 5 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Ele não carrega a bateria 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Aparece carregando mais não liga 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Na fonte tele liga normal 07/10/2021 0:22 - Victor Teresina: Porém ao por uma bateria nova ele não dá sinal algum, nem de carregamento nem liga 07/10/2021 0:22 - Victor Teresina: Oq faço 07/10/2021 0:30 - Suporte Técnico CS: Pode ser o fpc da bateria 07/10/2021 0:32 - Victor Teresina: Oq seria isso ? 07/10/2021 0:33 - Suporte Técnico CS: Conector de bateria 07/10/2021 0:34 - Victor Teresina: <Arquivo de mídia oculto> 07/10/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: A fonte força o aparelho a ligar 07/10/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: A bateria não 07/10/2021 0:40 - Victor Teresina: Entendi 07/10/2021 0:41 - Victor Teresina: Obg
Frontal do iphone se da no iphone 5 (Apple iPhone 5)
13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: Bom dia senhorita Sarah 13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: Frontal do iphone se da no iphone 5 13/10/2021 11:38 - 85 8404-7656: ???? 13/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: Não. 13/10/2021 11:3 - 85 8404-7656: Qual é compatível? 13/10/2021 11:3 - 85 8404-7656: Tem alguma
Ele não carrega a bateria (Apple iPhone 5)
07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Bom dia 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Estou com um iPhone 5 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Ele não carrega a bateria 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Aparece carregando mais não liga 07/10/2021 0:21 - Victor Teresina: Na fonte tele liga normal 07/10/2021 0:22 - Victor Teresina: Porém ao por uma bateria nova ele não dá sinal algum, nem de carregamento nem liga 07/10/2021 0:22 - Victor Teresina: Oq faço 07/10/2021 0:30 - Suporte Técnico CS: Pode ser o fpc da bateria 07/10/2021 0:32 - Victor Teresina: Oq seria isso ? 07/10/2021 0:33 - Suporte Técnico CS: Conector de bateria 07/10/2021 0:34 - Victor Teresina: <Arquivo de mídia oculto> 07/10/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: A fonte força o aparelho a ligar 07/10/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: A bateria não 07/10/2021 0:40 - Victor Teresina: Entendi 07/10/2021 0:41 - Victor Teresina: Obg
