Cotação na unidade BARREIRAS, solicitado por Maria
Av. Castelo Branco, 1240 - Vila Nova, Barreiras - BA, 47800-682
(77) 98143-3237
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BARREIRAS.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy m30
10/01/2022 15:20 - Hugo Cornélio Procópio: M30 10/01/2022 15:23 - Suporte Técnico CS: Se não tiver marcas de queda, é problema do próprio display 10/01/2022 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Foi com aro? 10/01/2022 15:5 - Hugo Cornélio Procópio: Sem 10/01/2022 16:02 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: eu só troco nesses casos ai quando meu fornecedor me da troca
não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? (Samsung Galaxy M30)
17/12/2021 10:11 - 54 618-66: Bom dia m30 não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? 17/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Bom dia, verifique o Fpc 17/12/2021 10:20 - Suporte Técnico CS: Se estiver tudo ok, precisa analisar a trilha do power 17/12/2021 10:44 - 54 618-66: Sim vou analisando obgd ??
não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? (Samsung Galaxy M30)
17/12/2021 10:11 - 54 618-66: Bom dia m30 não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? 17/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Bom dia, verifique o Fpc 17/12/2021 10:20 - Suporte Técnico CS: Se estiver tudo ok, precisa analisar a trilha do power 17/12/2021 10:44 - 54 618-66: Sim vou analisando obgd ??
não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? (Samsung Galaxy M30)
17/12/2021 10:11 - 54 618-66: Bom dia m30 não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? 17/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Bom dia, verifique o Fpc 17/12/2021 10:20 - Suporte Técnico CS: Se estiver tudo ok, precisa analisar a trilha do power 17/12/2021 10:44 - 54 618-66: Sim vou analisando obgd ??
botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? (Samsung Galaxy M30)
17/12/2021 10:11 - 54 618-66: Bom dia m30 não funciona o botão Power já troquei o flex e nada algum reparo a fazer? 17/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Bom dia, verifique o Fpc 17/12/2021 10:20 - Suporte Técnico CS: Se estiver tudo ok, precisa analisar a trilha do power 17/12/2021 10:44 - 54 618-66: Sim vou analisando obgd ?? 17/12/2021 10:45 - Suporte Técnico CS: Imagina
O Samsung modelo (SM-M305M/DS) é o M30 mesmo? (Samsung Galaxy M30)
20/0/2021 11:12 - 44 46-344: Bom dia suporte! O Samsung modelo (SM-M305M/DS) é o M30 mesmo? 20/0/2021 11:16 - Suporte Técnico CS: Bom dia 20/0/2021 11:16 - Suporte Técnico CS: Sim
Câmera frontal Câmera frontal m30 (Samsung Galaxy M30)
[15:21, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Oii
[15:23, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Câmera frontal m30
[15:23, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Fora do foco tá assim
[15:23, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Trêmula
[15:24, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Já viu algo parecido
[15:24, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: ?
[15:24, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Parece ser configuração mas já mexi por tudo
[15:24, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Câmera frontal
[15:25, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:25, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Precisa trocar a câmera
[15:26, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Nossa que estranho, onde foca não tem nada
[15:26, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Dói trocado a tela, acha que teve algo haver
[15:27, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Oled sem aro
[15:27, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Pq a cliente disse que antes funcionava normal
[15:27, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Mas o tec não mexeu na câmera
[15:27, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: ??????
[15:28, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente?
[15:32, 13/0/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Vou ver
trocado display completo nos testes toque oq agora tava finalizando (Samsung Galaxy M30)
[15:00, 24/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Oii Sarah
[15:01, 24/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: da um help! M30 trocado display completo nos testes toque oq agora tava finalizando aparelho toque parou
[15:01, 24/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: bin 8
[15:01, 24/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: vi um video q o cara fala q eh p usar o ninario 3 mas nao sei se nao eh muito antigo
[15:1, 24/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Toque ok*
[15:23, 24/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:23, 24/08/2021] Suporte Técnico CS: Esse modelo só trava no binário 5
[15:23, 24/08/2021] Suporte Técnico CS: provavelmente é problema na tela mesmo
com defeito no sensor de presença! (Samsung Galaxy M30)
[11:1, 12/08/2021] Nelson Garça: Oi sara td bem?
[11:1, 12/08/2021] Nelson Garça: Bom dia!
[11:1, 12/08/2021] Nelson Garça: Sobre o m30 com defeito no sensor de presença!
[11:1, 12/08/2021] Nelson Garça: Não adiantou a caneta! E tb não a fita!
[11:20, 12/08/2021] Nelson Garça: Existe mais alguma opção?
[11:20, 12/08/2021] Nelson Garça: Sensor de proximidade
[11:25, 12/08/2021] Suporte Técnico CS: tentou raspar?
[11:25, 12/08/2021] Nelson Garça: Estou com medo de raspar e danificar a tela!
[11:27, 12/08/2021] Suporte Técnico CS: troca a tela então
[11:27, 12/08/2021] Suporte Técnico CS: Fora isso não tem mais o que fazer
[11:37, 12/08/2021] Nelson Garça: Trocar a tela perco 500,00 neh!
[11:37, 12/08/2021] Nelson Garça: Ta loko!!!
sensor de proximidade com defeito (Samsung Galaxy M30)
[14:57, 0/08/2021] Nelson Garça: Boa tarde
[14:57, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:58, 0/08/2021] Nelson Garça: Samsumg m30, sensor de proximidade com defeito
[15:01, 0/08/2021] Nelson Garça: Eu fiz a troca da tela na monha unidade! Cliente voltou relatando esse problema, mas acredito q n tenha a ver com a teoca da tela!
[15:01, 0/08/2021] Nelson Garça: Nos testes que fiz qd peguei ela funcionou, mas fiz o teste colocando o dedo, como fiz no video, dai ela pega!
[15:03, 0/08/2021] Nelson Garça: A primeira vista o sensor está com algum defeito?
[15:04, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:04, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: isso ocorre por conta da tela ser paralela
[15:05, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: cola uma fita kapton em cima do sensor e teste
[15:05, 0/08/2021] Nelson Garça: Asiim?
[15:05, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: sim
[15:1, 0/08/2021] Nelson Garça: Fiz…n mudou.
[15:1, 0/08/2021] Nelson Garça: Tem outro jeito?
[15:20, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: tenta pintar com caneta hidrografica
[15:20, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: o local da tela, onde o sensor encosta
[15:20, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: cor azul ou oreta
[15:20, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: preta*
[15:20, 0/08/2021] Nelson Garça: Ok! Vou fazer isso!
[15:23, 0/08/2021] Nelson Garça: Aqui?
[15:24, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: isso
[15:24, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: não tem nenhum adesivo colado ai?
[15:24, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: tira a borrachinha e olha
[15:25, 0/08/2021] Nelson Garça: Nao! Pelo q eu vejo nao!
[15:26, 0/08/2021] Nelson Garça: Mas esse buraquinhos deveriam ser como o da camera?
[15:26, 0/08/2021] Nelson Garça: Parece q sao mais escuros!
[15:30, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[15:30, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: pode acontecer deles estarem mais escuro que o normal
[15:30, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: ou mais claro que o normal
[15:30, 0/08/2021] Nelson Garça: Ok
[15:31, 0/08/2021] Nelson Garça: N tenho a caneta na loja
[15:31, 0/08/2021] Nelson Garça: Amanha tento fazer
[15:31, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: tenta raspar o local então
[15:31, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: pra ficar mais claro
[15:31, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: ai se não resolver, vc tenta com a caneta
[15:32, 0/08/2021] Nelson Garça: Pensei em raspar mas fiqueo com
Medo de estragar o lcd, ja que tem imagem
No locar!
[15:34, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: tem que ir fazendo com cuidado
[15:35, 0/08/2021] Nelson Garça: Ok
