Cotação na unidade BRASILIA LAGO SUL, solicitado por Danilo
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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia! Poderia trazer na loja para fazermos uma análise? - Respondido em 10/09/2024 09:34:13Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BRASILIA LAGO SUL.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy A8 2018
Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector. (Samsung Galaxy A8 2018)28/07/2021 13:41 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde Pessoal. Tudo certo ? Equipamento A8 (SM-A530F/DS) Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector. Na placa não apresenta nhm sinal de oxidação e já foi realizado a limpeza do conector. Alguém tem alguma dica ? 28/07/2021 13:42 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 28/07/2021 13:44 - Suporte Técnico CS: Foi testado com o aparelho fechado? 28/07/2021 13:47 - Guilherme Barra Bonita: Somente com as tampas parafusada. A com cola e biometria conectada, não. 28/07/2021 13:48 - Suporte Técnico CS: Ok, se mesmo parafusado o problema persiste, precisa substituir os termistores 28/07/2021 13:52 - Nicolle Suporte Administrativo: Essa mensagem foi apagada 28/07/2021 14:06 - Guilherme Barra Bonita: Ligado ele carrega normal. Desligado, apresenta o problema. 28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: Teria o esquema para eu identificar onde fica os termistores na placa ? 28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: A retirada deles, tbm dá certo ou o carregamento só funciona com eles ? 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: Verifique dentro do conector de carga se não há oxidação 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: A retirada e limpeza resolve 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: <Arquivo de mídia oculto> 28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Segue acima ?? 28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Considere também uma ressolda nos pads do conector 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Fiz uma limpeza minuciosa nele ontem. Tinha bastante sujeira. 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vou fazer o procedimento 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vlww ????? 28/07/2021 14:10 - 1 11-73: Verifique a possibilidade de reballing do mesmo também
Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança (Samsung Galaxy A8 2018)
01/07/2021 10:13 - Rubinho Amoreiras: Olá bom dia Campinas Amoreiras Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança 01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem? 01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Qual binário? 01/07/2021 10:24 - Rubinho Amoreiras: 7 01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=3ImHOFp3Dww 01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: Ja tentou esse metodo?
Já fiz a substituição da bateria. (Samsung Galaxy A8 2018)
20/07/2021 12:20 - 27 602-2183: Bom dia, estou com um A8 , ele carrega até os 85% e não carrega mais. Já fiz a substituição da bateria. Oque pode ser? 20/07/2021 12:22 - Adilson CS: Ci de carga 20/07/2021 12:22 - Adilson CS: Da uma olhada na sub placa
dando sinal de humidade ao carregar (Samsung Galaxy A8 2018)
22/04/2021 15:52 - 1 775-4502: Tô com um A8 dando sinal de humidade ao carregar, já troquei o conector de carga e nada, tem ideia do defeito? 22/04/2021 15:53 - Suporte Técnico CS: O aparelho teve contato com água? 22/04/2021 15:56 - 1 775-4502: Aparentemente não 22/04/2021 15:57 - Suporte Técnico CS: Qual o modelo do A8? 22/04/2021 15:58 - 1 775-4502: A530f 22/04/2021 16:14 - 1 775-4502: Encontrou alguma informação? 22/04/2021 16:15 - Suporte Técnico CS: Se não tiver oxidação, remova os termistores
o cliente diz que parou de funcionar do nada (Samsung Galaxy A8 2018)
[0:28, 17/06/2021] Osório Senhor Do Bonfim: Sara, eu fiz a troca da tela de um A8 e o cliente diz que parou de funcionar do nada, porém enviou essa foto no escuro e não dá para ver sinais de arranhões ou queda
[0:2, 17/06/2021] Osório Senhor Do Bonfim: Mas pode acontecer isso sem ter tomado queda ou coisa do tipo ?
[0:31, 17/06/2021] Suporte Técnico CS: Sim, pode acontecer
[0:31, 17/06/2021] Suporte Técnico CS: mas se não tiver nenhum trinco na parte interna ou externa, temos que realizar a troca
[0:52, 17/06/2021] Suporte Técnico CS: OK
o q fazer quando aparece isso em todos os apps (Samsung Galaxy A8 2018)
[14:38, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: o q fazer quando aparece isso em todos os apps ?
[14:38, 10/08/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[14:38, 10/08/2020] Suporte Técnico: reinstalar o software
[14:3, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sm-a530f/de
[14:3, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Ds*
[14:40, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Consegue me passar o sistema para eu reinstalar por favor ?
[14:40, 10/08/2020] Suporte Técnico: Claro, qual seria o binário?
[14:42, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Só um momento
[14:42, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Acha q é um procedimento demorado ?
[14:42, 10/08/2020] Suporte Técnico: uns 30 minutos
[14:43, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Onde acho mesmo
[14:43, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Desculpe não lembro
[14:43, 10/08/2020] Suporte Técnico: tela de hard reset;
[14:44, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tá
[14:44, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Senhas de banco e apps são todas apagadas né
[14:44, 10/08/2020] Suporte Técnico: sim
[14:46, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Cliente vai ver se acha onde anotou a conta Google
[14:46, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pk ela não sabe se tem
[14:47, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: E ver uma data pra trazer Pk os bancos q ela trabalha são de outra cidade aí segundo ela tem q ir lá para fazer liberação pra usar os apps
[14:47, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Aí quando ela trazer
[14:47, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Eu te mando o binário
[14:47, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: ??
[14:51, 10/08/2020] Suporte Técnico: ok
[14:51, 10/08/2020] Suporte Técnico: fico no aguardo
[14:54, 10/08/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Blz obg
[15:05, 10/08/2020] Suporte Técnico: Imagina
trocamos o display e agora quando o cliente coloca a digital o touch nao funciona (Samsung Galaxy A8 2018)
24/08/2020 17:05 - Marcelo São Luis: Suporte Estou com A8 que trocamos o display e agora quando o cliente coloca a digital o touch nao funciona, ele aperta o botão Power e depois coloca a digital e volta a funcionar 24/08/2020 17:05 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Consegue fazer um video mostrando a falha ?
Preciso do esquema samsung A8 a530 (Samsung Galaxy A8 2018)
10/07/2020 11:30 - VAGNER PORTO SEGURO - BA SMART 585 AG: Nom dia 10/07/2020 11:31 - VAGNER PORTO SEGURO - BA SMART 585 AG: Preciso do esquema samsung A8 a530 10/07/2020 11:34 - Suporte Técnico: Bom dia 10/07/2020 11:35 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1JgoUr8SRbZAY1lX6B8UCHjwfAbhMXMIg/view?usp=drivesdk 10/07/2020 11:35 - Suporte Técnico: Segue link
Me envia o esquema elétrico do A8 A530 (Samsung Galaxy A8 2018)
06/07/2020 12:57 - Marcelo Marabá: Boa tarde marcelo unidade maraba PA Me envia o esquema elétrico do A8 A530 06/07/2020 13:17 - Leo SUPORTE TECNICO CS: <Arquivo de mídia oculto>
