Cotação na unidade INDAIATUBA MORADA DO SOL, solicitado por Fred
Av. Ário Barnabé, 1403 - Jardim Morada do Sol, Indaiatuba - SP, 13348-500
(19) 99801-6416
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de INDAIATUBA MORADA DO SOL.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola g
Estou com um MOTO G8 Power Lite (Motorola G8 Power Lite)07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Bom dia 07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Estou com um MOTO G8 Power Lite 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Troca de conector 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Quando coloca a carcaça ele n carrega 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Oq pode ser 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: ? 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Tem algum material condutor da carcaça fechando curto quando entra em contato com a placa 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Você precisa identificá-lo e isolar
Q parou o touch do nada (Motorola G8 Power Lite)
[11:02, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[11:02, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:06, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um g8 power
[11:06, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Q parou o touch do nada
[11:07, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:07, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Já testou outra tela?[
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Ainda n
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Vai chegar ainda
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Mas gostaria d saber se poder ser software ou alguma coisa
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Vi q alguns modelos da motorola para dps d atualização
[11:13, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Não, nesse caso é a tela mesmo
aqui troquei a tela três vezes (Motorola G30)
[0:0, 14/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Estou com um g30 aqui troquei a tela três vezes
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Peguei uma qualidade melhor, e cotinua sem touch na tela
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: me envie o modelo completo dele, por gentileza
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: bom dia
[0:12, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: Ainda coisa que eu tenho aqui
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: E motorola g30
[0:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Não tem nenhum registro de que foi liberado alguma atualização para esse modelo que esteja causando o travamento do touch
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja um problema na placa do aparelho
[0:47, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
ão da sinal em tela nenhuma (Motorola G5S Plus)
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com one action aqui
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo problema do g5s plus
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da sinal em tela nenhuma
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liga na fonte normal
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem esquema elétrico dele?
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Xt2013-1
[13:06, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1si1D0beHSat2GLR1urGwV3DoBbteewg/view?usp=sharing
que não carrega (Motorola G8 Power Lite)
[10:35, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Bom dia sarah
[10:35, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tudo bem?
[10:35, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Belford Roxo
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Estou com um g8 power light que não carrega
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já troquei a sub placa de e nada
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Carregando a bateria por fora, ele funciona de boa
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: O flex que leva as informações para a placa, fica na frontal
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já até joguei uma frontal nova em cima e não deu
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Algo para ajudar?
[10:42, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:42, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: Quanto chega no conector de carga e no conector de bateria?
que foi aberto novo (Motorola G30)
16/11/2021 10:24 - Itapema 01: Bom dia. Estou com um Moto G30 que foi aberto novo, configurado e tal e ele só carrega desligado. Ligado não carrega. Defeito mesmo ou pode ser algo de software? Se desligar, colocar ele na tomada ele carrega. Se ligar ele com o cabo conectado, fica carregando. Mas se tirar o cabo e colocar com ele ligado não carrega. 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Bom dia 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Problema no CI de carga 16/11/2021 10:2 - Itapema 01: ok, obrigado.
problemas com o microfone. (Motorola G8 Power Lite)
03/0/2021 0:23 - Rafael MATÃO SP: Bom dia, Matão - Moto G8 Power - problemas com o microfone. Em ligações, funciona normalmente porém para realizar um pesquisa por voz no google e gravar audios no Whatsapp, deixar de funcionar. Já foi feita a restauração de fábrica e formação via pc. Seria caso de troca do microfone? 03/0/2021 0:28 - Suporte Técnico CS: em viva voz a pessoa do outro lado consegue te ouvir? 03/0/2021 0:31 - Rafael MATÃO SP: Na ligação via operadora sim, normalmente 03/0/2021 0:40 - Suporte Técnico CS: Me manda foto da parte de cima da placa, por favor 03/0/2021 0:45 - Rafael MATÃO SP: <Arquivo de mídia oculto> 03/0/2021 0:51 - Suporte Técnico CS: Os dois lados por favor 03/0/2021 10:02 - Rafael MATÃO SP: Sim 03/0/2021 10:05 - Rafael MATÃO SP: <Arquivo de mídia oculto>
não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos (Motorola G8 Power Lite)
14/0/2021 13:57 - 67 77-0612: Estou com 2 moto g8 power lite que não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos turbos já troquei 3 vezes o Dock de carga ja troquei a bateria e display pois é o mesmo flex que da imagem manda a carga não achei ainda a solução se alguem já passou por esse problema com esse Modelo peço ajuda pfv 14/0/2021 13:58 - 67 77-0612: @5511632577 ???????????????? 14/0/2021 14:03 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 14/0/2021 14:04 - Suporte Técnico CS: Quando chega no conector de carga e no conector de bateria? 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Chega e para 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Faz o sinal do raio e some 14/0/2021 14:17 - Suporte Técnico CS: esse dock é original?
não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos (Motorola G8 Power Lite)
14/0/2021 13:57 - 67 77-0612: Estou com 2 moto g8 power lite que não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos turbos já troquei 3 vezes o Dock de carga ja troquei a bateria e display pois é o mesmo flex que da imagem manda a carga não achei ainda a solução se alguem já passou por esse problema com esse Modelo peço ajuda pfv 14/0/2021 13:58 - 67 77-0612: @5511632577 ???????????????? 14/0/2021 14:03 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 14/0/2021 14:04 - Suporte Técnico CS: Quando chega no conector de carga e no conector de bateria? 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Chega e para 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Faz o sinal do raio e some 14/0/2021 14:17 - Suporte Técnico CS: esse dock é original?
[15:33, 26/08/2021] Guilherme Barra Bonita: XT2041-1
[15:46, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Esse problema vem sendo relatado constantemente
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente é placa
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1BV5R4RcY1JPGnOgAK7RGLOEntzwL-z/view?usp=sharing
