Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA OLIMPICA, solicitado por Fernando


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          Assistencia técnica em rio-de-janeiro-barra-olímpica

      Samsung Galaxy Note 8

      Qual foi a descrição do problema?

      Bom dia , necessario que traga para analise tecnica. - Respondido em 30/08/2024 09:15:13
      Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA OLIMPICA.

        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi note 8
        cliente relatou, quando chega a 26% (Xiaomi note 8 lite)
        20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Entrou um Xiaomi Redmi note 8, segundo o cliente relatou, quando chega a 26% chega a desligar e as vezes liga de volta, e quando bota carregar já vai direto para 40%.   Botei no charge e está carregando normal, 1.5/1.3 A agora chegou nos 7% com a tela bloqueada fica carregando a 0.6 A 20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Seria bateria mesmo ou subplaca? 20/12/2021 16:15 - 4 82-5304: Mensagem apagada 20/12/2021 16:15 - Suporte Técnico CS: Pode ser bateria ou CI de carga 20/12/2021 16:16 - Brusque Sc Nova: CI de carga seria na placa de carga ou placa principal mesmo? 20/12/2021 16:17 - Suporte Técnico CS: Pode ser em ambos circuitos, normalmente na placa principal 20/12/2021 16:22 - Brusque Sc Nova: Chegou em 80% e está oscilando bastante o carregamento, entre 0,2 e 0,50 20/12/2021 16:24 - Brusque Sc Nova: Quando ativa a tela da um pico de 1.0 e logo já vai para 0,60 20/12/2021 16:26 - Suporte Técnico CS: quanto passa no conector de carga e no conector de bateria? 20/12/2021 16:28 - Brusque Sc Nova: Não cheguei a abri o aparelho ainda 20/12/2021 16:2 - Brusque Sc Nova: Cliente falou que ele chega até 6% e não passa disso, já deixou a noite toda para ver se chegava a 100% e não foi 20/12/2021 16:34 - Suporte Técnico CS: precisa abrir e verificar 20/12/2021 16:34 - Brusque Sc Nova: Como faço isso? 20/12/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=SjDcaZCJ0iA&t=2s 20/12/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: nesse vídeo tem uma demonstração
        cliente alega, o celular travou e não entrava em aplicativo nenhum (Xiaomi note 8 lite)
        02/0/2021 11:26 - Igor Almenara CS: estou com um xiaomi note 8t, cliente alega, o celular travou e não entrava em aplicativo nenhum, então ele fez um hard reset em casa msm, ai agora não liga, começa a iniciar, fica nessa tela "just a sec..." e volta, i fica repetindo isso. segue o video 02/0/2021 11:27 - Igor Almenara CS: <Arquivo de mídia oculto> 02/0/2021 11:47 - Suporte Técnico CS: Bom dia 02/0/2021 11:47 - Suporte Técnico CS: Precisa tentar reinstalar o sistema 02/0/2021 11:50 - Igor Almenara CS: vc pode me mandar um video de como fazer ? 02/0/2021 11:53 - Suporte Técnico CS: Tenta passar sem desbloquear o bootloader, se der erro você me avisa 02/0/2021 11:53 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA&ab_channel=UduTech 02/0/2021 11:54 - Igor Almenara CS: ok
        E ele tá travando muito o sistema depois da atualização (Xiaomi note 8 lite)
        [10:42, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Sara tô com um xiomi REDMi note 8
        [10:43, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: E ele tá travando muito o sistema depois da atualização
        [10:45, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Eu gostaria de saber como faço para refazer o sistema de um xiaomi porque eu nunca fiz
        [10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
        [10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia né kkk
        [10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
        [10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Pode seguir esse tutorial
        [10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: qualquer duvida me chame
        [10:58, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Ok
        [10:58, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Obrigado
        [10:58, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

        Sabe me dizer qual eh o mic de viva voz do note 8 Xiaomi (Xiaomi note 8 lite)
        [17:54, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Oii sarah
        [17:54, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Sabe me dizer qual eh o mic de viva voz do note 8 Xiaomi
        [17:54, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Se eh oq fica na placa principal
        [17:54, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Pq mic so nao funciona em viva voz
        [17:54, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Ligacao normal funciona
        [17:56, 11/08/2021] Suporte Técnico CS: o mic localizado na parte superior
        [17:56, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Humm sim
        [17:56, 11/08/2021] Michel Tenente Portela-RS: Perfeito obg
        [17:57, 11/08/2021] Suporte Técnico CS: imagina

        estamos com um xiaomi note 8 que fica em looping so la logo xiaomi (Xiaomi note 8 lite)
        [0:5, 14/05/2021] Henrique Recife Pina: Sara bom dia, estamos com um xiaomi note 8 que fica em looping so la logo xiaomi, ele faz wipe data normal e reinstala o sistema normal mais n sai desse sintoma, tem ideia oque podemos fazer? Obrigado
        [10:01, 14/05/2021] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:01, 14/05/2021] Suporte Técnico: Ligando apenas a placa e a tela na fonte, o problema persiste?
        [10:08, 14/05/2021] Henrique Recife Pina: Nao fizemos esse teste, mas bateria ta com mais de 3.8v
        [10:18, 14/05/2021] Suporte Técnico: Mesmo com 3.8
        [10:18, 14/05/2021] Suporte Técnico: A bateria pode apresentar problemas.
        [10:1, 14/05/2021] Suporte Técnico: E o teste citado a cima é ligar apenas a placa e a tela na fonte.
        [10:30, 14/05/2021] Henrique Recife Pina: Pronto, vamos fazer esse teste
        [10:30, 14/05/2021] Henrique Recife Pina: Se for placa pode ser pmic?
        [11:32, 14/05/2021] Suporte Técnico: Sim

        coloca no carregador ele aparece só a bateria piscando e não liga (Xiaomi note 8 lite)
        03/02/2021 11:37 - Hugo Cornélio Procópio: @Suporte Técnico um xiaomi note 8 03/02/2021 11:37 - Hugo Cornélio Procópio: coloca no carregador ele aparece só a bateria piscando e não liga 03/02/2021 11:37 - Hugo Cornélio Procópio: pode ser apenas a bateria?] 03/02/2021 11:38 - Suporte Técnico: Sim, mas pra confirmar o diagnostico, faça o teste na fonte de alimentação. 03/02/2021 12:4 - Hugo Cornélio Procópio: Abri o beleza, não liga pq caiu água... Mas o cliente não contou.... 03/02/2021 12:4 - Hugo Cornélio Procópio: povo acha que a gnt é otário 03/02/2021 12:4 - Hugo Cornélio Procópio: kkk 03/02/2021 13:3 - Suporte Técnico: hahahaha 03/02/2021 13:40 - Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem 03/02/2021 13:40 - Suporte Técnico: acontece
        onseguiria pra mim o esquema do REDMI Nlte 8??? (Xiaomi note 8 lite)
        [13:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: boa tarde
        [13:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: td bem??
        [13:55, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: conseguiria pra mim o esquema do REDMI Nlte 8???
        [13:55, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: preciso fazer um reparo
        [14:11, 23/03/2021] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/16kWjrXNuGl12u1Zn0bw4-2IWMVmRow/view?usp=sharing
        [14:11, 23/03/2021] Suporte Técnico: Segue link
        [14:11, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: thank you
        [14:13, 23/03/2021] Suporte Técnico: magina
        [14:37, 23/03/2021] Suporte Técnico: Boa tarde
        [14:38, 23/03/2021] Suporte Técnico: tem muitos apps rodando em segundo plano
        [14:38, 23/03/2021] Suporte Técnico: ?
        [14:38, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: formatar ne
        [14:38, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: nao sei
        [14:38, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: pois ja liga assim
        [14:3, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: como vejo??
        [14:3, 23/03/2021] Suporte Técnico: Ele tem muitos aplicativos?
        [14:3, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: to tentando pegar a senha aqui do cara, ligando pra ele agora
        [14:43, 23/03/2021] Suporte Técnico: OK
        [14:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: uai
        [14:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: vi aqui
        [14:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: ate tem uns apps aqui
        [14:54, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: mas nada exorbitante
        [14:5, 23/03/2021] Suporte Técnico: ok
        [14:5, 23/03/2021] Suporte Técnico: pode ter um curto na placa
        [14:5, 23/03/2021] Suporte Técnico: o consumo em stand by só pode oscilar até 0.03
        [15:00, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: to achando estranho mesmo esse stand by
        [15:00, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: de qq maneira
        [15:00, 23/03/2021] Renato Lanzoni Passos: muito obrigado
        [15:01, 23/03/2021] Suporte Técnico: Imagiba
        [15:01, 23/03/2021] Suporte Técnico: Imagina

        Encontrei o número de vocês na internet, estou com problemas com um celular da XIAOMI, o Redmi Note 8 LTE 64gb. (Xiaomi note 8 lite)
        [12:33, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Bom dia, tudo bem? Encontrei o número de vocês na internet, estou com problemas com um celular da XIAOMI, o Redmi Note 8 LTE 64gb. Minha mãe com menos de um mês, deixou o mesmo cair em uma poça de água.  Moro em Urupá, e os técnicos da região fizeram uma análise e constatam que o PMIC do aparelho queimou, os mesmos não tem peças de reposição para o concerto do smartphone. Gostaria de saber se vocês conseguem efetuar o concerto do mesmo! Agradeço desde já.
        [12:33, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Bom dia
        [12:33, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Uma cliente enviou, tem conserto?
        [12:33, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Seria reparo de placa?
        [12:33, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Ou dá pra fazer?
        [13:12, 26/03/2021] Suporte Técnico: é reparo de placa
        [13:13, 26/03/2021] Suporte Técnico: Se não tiver experiência, recomendamos que seja terceirizado, pois se trata de um reparo de alto risco
        [14:11, 26/03/2021] Nei Carlos Ji Paraná: Certo. Vou ver se encontro alguém pra terceirizar. Obg
        [14:22, 26/03/2021] Suporte Técnico: ok
        [14:22, 26/03/2021] Suporte Técnico: imagina

        Sarah o qur poderia ser isso que o rapaz passou no WhatsApp da loja (Xiaomi note 8 lite)
        [14:37, 01/03/2021] Suporte Técnico: na
        [14:44, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Xiaomi note 8
        [14:44, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: o qur poderia ser isso que o rapaz passou no WhatsApp da loja
        [14:45, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Antes era diferente
        [14:45, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Vê se vc entende ????
        [14:4, 01/03/2021] Suporte Técnico: o problema apareceu após algum reparo?
        [14:50, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Não ele não fez nenhum reparo
        [14:50, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Quando ele pegou escutava o áudio bem não apagava a tela
        [14:56, 01/03/2021] Suporte Técnico: É problema com o sensor de proximidade
        [14:56, 01/03/2021] Suporte Técnico: nas configurações tem como desabilita-lo
        [14:58, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: Sim assim que ele vier qual quer coisa te aviso
        [14:58, 01/03/2021] Mário Pindoty Porã: ????????
        [15:02, 01/03/2021] Suporte Técnico: Ok

        não liga, só dá na fonte 0,05 (Xiaomi note 8 lite)
        14/07/2020 15:50 - Marcelo São Luis: Boa tarde São Luís Xiaomi note 8 não liga, só dá na fonte 0,05 14/07/2020 15:51 - Suporte Técnico: Boa tarde 14/07/2020 15:51 - Suporte Técnico: ligando apenas a placa o consumo é o mesmo? 14/07/2020 16:00 - 66 638-4026: Ok 14/07/2020 16:01 - 66 638-4026: Obrigado 14/07/2020 16:10 - Suporte Técnico: Imagina 14/07/2020 16:12 - Marcelo São Luis: Só a placa deu 0,11 e depois zera 14/07/2020 16:15 - Suporte Técnico: zera só após soltar o power? 14/07/2020 16:25 - Marcelo São Luis: Mesmo segurando ele zera 14/07/2020 16:45 - Suporte Técnico: Nesse caso a placa está com alguma solda fria 14/07/2020 16:46 - Suporte Técnico: Nesses casos, você precisa analisar a placa com o microscópio para identificar trincas na solda ou fazer uma ressolda geral na placa 14/07/2020 16:46 - Suporte Técnico: com muito cuidado

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