Cotação na unidade MATA ROMA, solicitado por Antonio
Rua Dep. Raimundo Bacelar, Sem Número, Centro - Mata Roma - MA CEP: 65510-000
(98) 98590-4788
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de MATA ROMA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy s9
Alguém tem um video de onde fica o ci de rede do S9 modelo (Samsung Galaxy S9)08/01/2022 10:14 - SP São Mateus: Bom dia 08/01/2022 10:15 - SP São Mateus: Alguém tem um video de onde fica o ci de rede do S modelo Sm-g600 ? Esta sem sinal de rede e o esquema elétrico todo em ingles fica difícil de identificar 08/01/2022 10:16 - Suporte Técnico CS: Vou verificar 08/01/2022 10:23 - Suporte Técnico CS: Só vamos ter o esquema elétrico mesmo 08/01/2022 10:24 - SP São Mateus: Ok
Preciso do esquema elétrico do Samsung S9, podem me enviar? (Samsung Galaxy S9)
07/01/2022 0:16 - SP São Mateus: Bom dia 07/01/2022 0:17 - SP São Mateus: Preciso do esquema elétrico do Samsung S, podem me enviar? 07/01/2022 0:1 - Suporte Técnico CS: Bom dia 07/01/2022 0:1 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo ? 07/01/2022 0:20 - SP São Mateus: Modelo Sm-G600/DS 07/01/2022 0:21 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1IMxXkxaL1wNLuR1q84OZPY2MECNUx1/view 07/01/2022 0:21 - SP São Mateus: obrigado
É COMPATIVEL com algum outro? (Samsung Galaxy S9)
11/12/2021 11:41 - Sorocaba Centro 2: Bom dia pessoal 11/12/2021 11:42 - Sorocaba Centro 2: Sabem me dizer se o flex conector do s É COMPATIVEL com algum outro? 11/12/2021 11:53 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 11/12/2021 11:54 - Suporte Técnico CS: Somente com o dele
só resolve trocando a tela? (Samsung Galaxy S9)
08/12/2021 11:18 - Avare SP CS 2: Bom dia, o burn in (mancha fantasma) no s só resolve trocando a tela? Ou há outra solução? 08/12/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Bom dia 08/12/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o sistema dele 08/12/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Antes de realizar a troca
acusando aquecimento quando carrega (Samsung Galaxy S9)
17/01/2022 10:05 - Bruno Tapurah: S acusando aquecimento quando carrega 17/01/2022 10:05 - Bruno Tapurah: Oq pode ser? 17/01/2022 10:05 - Bruno Tapurah: Foi trocado a bateria 17/01/2022 10:05 - Bruno Tapurah: A velha estava estufada 17/01/2022 10:3 - Suporte Técnico CS: O aparelho teve contato com líquido? 17/01/2022 10:3 - Suporte Técnico CS: Como está o consumo em standby na fonte?
já foi trocado o conector de carg (Samsung Galaxy S9)
[15:47, 14/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Sarah, Boa Tarde!
Tudo bem ?
Modelo Samsung S já foi trocado o conector de carga e ficou funcionando normalmente, porem por determinado dias passados ele funciona intermitente, com isso o cliente começou a carregar pelo nfc normalmente, mas agora também está intermitente de hora carregar e hora parar, aí ele voltou com o cabo pelo carregamento via notebook e o celular carregou e ficou nessas tentativas empurrando por um tempo.
Em outra assistência que foi arrumado o conector, foi falado que é placa.
Hoje o cliente chegou aqui e o celular não carrega mais, você teria alguma sugestão ?
Cliente não quer deixar para analisarmos, e pelo celular caro assim, até eu fico com medo de abrir rsrsrs tem alguma sugestão ?
[15:53, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:53, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, tem grande chance de ser placa
[15:53, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: E também é um aparelho com a tela muito frágil
[15:54, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Ao meu ver não compensa rsrsrs
[16:08, 14/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Aii fechou! muitooo obrigada
[16:13, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina
quando a tela está desligada não é possível liga-lo com os botões (Samsung Galaxy S9)
[10:31, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:32, 14/01/2022] 35 844-48: : Andradas
[10:33, 14/01/2022] 35 844-48: Modelo: Samsung S
[10:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Como posso ajuda-la?
[10:34, 14/01/2022] 35 844-48: Defeito: só liga com alguma notificação nele, funciona perfeitamente ligado, porém quando a tela está desligada não é possível liga-lo com os botões
[10:34, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: É problema no sensor hall
[10:34, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: É um CI soldado na placa
[10:35, 14/01/2022] 35 844-48: Certo
[10:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: precisa fazer um reballing
[10:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: pra ver se volta
[10:35, 14/01/2022] 35 844-48: ok
[10:36, 14/01/2022] 35 844-48: Obrigada!
[10:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina!
[10:55, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Se o aparelho acessar o modo download, seria legal passar uma rom também
[10:55, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: pra desencargo
[10:55, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: mas a maioria dos casos é o sensor hall mesmo
[10:55, 14/01/2022] 35 844-48: Ok
[10:56, 14/01/2022] 35 844-48: irei verificar aqui
[10:56, 14/01/2022] 35 844-48: obrigada
troquei o conector de carga (Samsung Galaxy S9 Plus)
[11:14, 05/01/2022] 35 758-8860: Oi troquei um conector de carga de um s troquei o conector de carga
[11:15, 05/01/2022] 35 758-8860: Porém quando eu coloco ele no carregador ele vibra como se estivesse carregando mais não dá imagem
[11:15, 05/01/2022] 35 758-8860: Eu apenas troquei o conctor de carga
[11:16, 05/01/2022] 35 758-8860: Tudo foi montado direitinho
[11:21, 05/01/2022] 35 758-8860: Pronto consegui arrumar
[11:21, 05/01/2022] 35 758-8860: Porém agora aparece isso
[11:22, 05/01/2022] 35 758-8860: Aparece um alerta com um termômetro no meio
[11:2, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Sabe me informar se foi oxidado?
[11:38, 05/01/2022] 35 758-8860: Nao foi
[11:3, 05/01/2022] 35 758-8860: Notei um diferença com a lupa
[11:3, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: precisa testar com ele montado
[11:3, 05/01/2022] 35 758-8860: No conector antigo tem uma espécie de gel
[11:3, 05/01/2022] 35 758-8860: No novo não e está faltando um pontinho preto
[11:3, 05/01/2022] 35 758-8860: Eu circulei
[11:42, 05/01/2022] 35 758-8860: Vou montar ele e mando novidades
[11:44, 05/01/2022] 35 758-8860: Montado
[11:54, 05/01/2022] 35 758-8860: Obs. Notei que o conctor novo está faltando 2 componentes de placa
[11:54, 05/01/2022] 35 758-8860: São 2 quadradinhos pretos próximo onde eu circulei na foto
[13:4, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: com o antigo fica do mesmo jeito?
[14:05, 05/01/2022] 35 758-8860: Então, o antigo não funciona
[14:08, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: precisa colocar uma sub placa original
[14:18, 05/01/2022] 35 758-8860: Perdão não entendi
[14:18, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: a sub placa precisa ser original
[14:18, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: paralela não vai funcionar
[14:1, 05/01/2022] 35 758-8860: Ok
[14:1, 05/01/2022] 35 758-8860: Obrigado pela atenção
[14:50, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina
alguém vendendo? (Samsung Galaxy S9)
17/12/2021 11:40 - Bruno Vila Mascote: Placa s g600 alguém vendendo? 17/12/2021 13:32 - Tecnico Sbc Parque Hawai: <Arquivo de mídia oculto> 17/12/2021 13:34 - Cajamar Cs Nova: Esta na conta no 17/12/2021 13:34 - Cajamar Cs Nova: Mi 17/12/2021 13:36 - Tecnico Sbc Parque Hawai: sim 17/12/2021 13:48 - Suporte Técnico CS: Somente via box
tem o esquema elétrico do s9 plus Sm -g9650/ds (Samsung Galaxy s9 PLUS)
2/11/2021 13:57 - Jacarepagua Cs: Boa tarde, alguém tem o esquema elétrico do s plus Sm -g650/ds 2/11/2021 13:5 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 2/11/2021 13:5 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1POwYTXAFmdnNqO5liiVzn-glhC5040_/view
