Cotação na unidade CABO FRIO UNAMAR, solicitado por Adriana


        Avenida independência S/n, Shopping Una Park, Loja 13, Lote 16 Quadra 15 bloco 02 – Unamar – Cabo Frio -RJ, 28928-542
        (22) 99910-5853

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          Assistencia técnica em cabo-frio-unamar

      Samsung Galaxy S20 Ultra

      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em 12/08/2024 10:41:39
      Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CABO FRIO UNAMAR.

        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy s20
        apresentando esse defeito (Samsung Galaxy S20)
        20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde pessoal 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: S20 apresentando esse defeito 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: <Arquivo de mídia oculto> 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: <Arquivo de mídia oculto> 20/12/2021 13:45 - Suporte Técnico CS: boa tarde 20/12/2021 13:45 - Suporte Técnico CS: só ocorre nessa tela ou em qualquer tela branca? 20/12/2021 14:23 - Guilherme Barra Bonita: Qualquer tela 20/12/2021 14:23 - Guilherme Barra Bonita: Parece ser Oled queimado 20/12/2021 14:50 - Suporte Técnico CS: precisa trocar o display, está com sobreposição de tela 20/12/2021 16:53 - Avare SP CS 2: <Arquivo de mídia oculto> 20/12/2021 16:54 - Avare SP CS 2: Alguma ideia do que pode estar acontecendo? 20/12/2021 17:45 - Avare SP CS 2: Negativo, foi raspado e estanhado para teste.. esse foi um serviço antigo 20/12/2021 17:46 - João Brendon: Deve ser isso então 20/12/2021 17:46 - Suporte Técnico CS: Tente isolar as partes metálicas que podem estar ocasionando um possível curto
        tela branca e piscando, sem nenhuma queda (Samsung Galaxy S20)
        [12:45, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde Sarah
        [12:45, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Vitória da Conquista
        [12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Sarah, S20 com a tela branca e piscando, sem nenhuma queda, segundo cliente
        [12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Ele relatou também que viu relatos de mesmo defeito em outros aparelhos, algo crônico
        [12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: E em depois de alguns dias funciona normal e volta a ficar branca
        [12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: No modo escuro fica melhor pra ver os aplicativos
        [12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Fica verde e volta normal as vezes
        [13:07, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [13:07, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Faça uma reinstalação de software

        (Samsung Galaxy S20 FE)
          11/12/2021 10:48 - 44 00-7768: Bom dia suporte 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: estou com um samsung S20FE que bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin a qual o cliente não tem acesso e não cadastrou 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: o aparelho não da a opção de reset 11/12/2021 10:47 - Ian Pato Branco Pr: Iphone 6s plus 11/12/2021 10:48 - 44 00-7768: Bom dia suporte 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: estou com um samsung S20FE que bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin a qual o cliente não tem acesso e não cadastrou 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: o aparelho não da a opção de reset
        apresentando esse defeito (Samsung Galaxy S20)
        20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde pessoal 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: S20 apresentando esse defeito 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: <Arquivo de mídia oculto> 20/12/2021 13:38 - Guilherme Barra Bonita: <Arquivo de mídia oculto> 20/12/2021 13:45 - Suporte Técnico CS: boa tarde 20/12/2021 13:45 - Suporte Técnico CS: só ocorre nessa tela ou em qualquer tela branca? 20/12/2021 14:23 - Guilherme Barra Bonita: Qualquer tela 20/12/2021 14:23 - Guilherme Barra Bonita: Parece ser Oled queimado
        bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin (Samsung Galaxy S20)
        11/12/2021 10:48 - 44 00-7768: Bom dia suporte 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: estou com um samsung S20FE que bloquiou sozinho, pedindo uma senha pin a qual o cliente não tem acesso e não cadastrou 11/12/2021 10:4 - 44 00-7768: o aparelho não da a opção de reset 11/12/2021 10:50 - Suporte Técnico CS: Poderia me enviar uma foto desse bloqueio por gentileza? 11/12/2021 10:50 - 44 00-7768: o cliente tem a digital cadastrada e não desbloqueia nem com a digital dele 11/12/2021 10:50 - 44 00-7768: mostrou na tela ao bloquear que era um bloqueio de segurança de 72hrs 11/12/2021 10:51 - 44 00-7768: alguem já se deparou com essa situação ? 11/12/2021 11:02 - Suporte Técnico CS: Preciso ver qual tipo de bloqueio está ocorrendo, se for somente o bloqueio do pin só restaurando
        Está esquentando e as vezes reiniciando sozinho (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom diaaa
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estou com um s20 plus
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Está esquentando e as vezes reiniciando sozinho
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como começo?
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Cliente diz que as vezes reinicia 1x
        [12:17, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: As vezes 2 por dia
        [13:12, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [13:12, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: qual consumo em standby?
        [13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: 0.02
        [13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Isso depois de alguns segundos né
        [13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pq ele fica recebendo email tal
        [13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí fica oscilando
        [13:18, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas ai ele vai pra 0.02 e crava
        [13:1, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: 0.01
        [13:25, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pois é
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como é de vez em quando
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Difícil ficar na fonte ali o dia todo esperando reiniciar sozinho
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkk
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele ta esquentando muito
        [13:32, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas agora parou
        [13:46, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: pode ser a bateria
        [13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Nossa
        [13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Celular com 6 meses de uso
        [13:46, 20/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Perdeu a nota fiscal
        [13:48, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: complicado

        travado (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
        08/10/2021 14:2 - BH NOVA SUISSA2: Boa tarde, botao home do s20 plus travado, nao consigo fazer hard reset de forma manual, alguma outra forma? 08/10/2021 14:30 - Suporte Técnico CS: Não consegue acessar o modo download também, né? 08/10/2021 14:30 - BH NOVA SUISSA2: nao 08/10/2021 14:31 - Suporte Técnico CS: Só arrumando o botão mesmo 08/10/2021 14:31 - BH NOVA SUISSA2: ok
        Alguem sabe me informar se a gaveta do s20 é  compativel com s02? (Samsung Galaxy S20)
        2/10/2021 10:20 - Cesar Jaragua Do Sul: Bom dia pessoal 2/10/2021 10:21 - Cesar Jaragua Do Sul: Alguem sabe me informar se a gaveta do s20 é  compativel com s02? 2/10/2021 10:21 - Cesar Jaragua Do Sul: Ong 2/10/2021 10:21 - Cesar Jaragua Do Sul: Obg 2/10/2021 10:22 - Cesar Jaragua Do Sul: Corrigindo 2/10/2021 10:22 - Cesar Jaragua Do Sul: A20 e A02 2/10/2021 10:43 - Suporte Técnico CS: A10 A20 A30 A50 A70 são compativeis 2/10/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: a02 não tem registro de compatibilidae
        Parece que bloqueram o imei do celular (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
        16/11/2021 12:11 - Samantha Franqueada Valinhos: <Arquivo de mídia oculto> 16/11/2021 12:12 - Samantha Franqueada Valinhos: Boa Tarde! Alguém já pegou esse caso? 16/11/2021 12:14 - Samantha Franqueada Valinhos: Samsung S20 plus 16/11/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Parece que bloqueram o imei do celular 16/11/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Verifique a condição deste imei no site 16/11/2021 12:17 - Samantha Franqueada Valinhos: <Arquivo de mídia oculto> 16/11/2021 12:17 - Samantha Franqueada Valinhos: Eu também achei que fosse, mas está ok no site 16/11/2021 12:17 - Adilson Técnico Conserta Eletro: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome 16/11/2021 12:18 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Tenta resetar
        cara esqueceu a senha do Pin (Samsung Galaxy S20 Plus 5G)
        [10:50, 18/11/2021] João Brendon: Shara to com um S20 plus aqui e o cara esqueceu a senha do Pin, e ele precisa das fotos tem como eu quebrar essa senha esse pim?
        [11:04, 18/11/2021] João Brendon: E nem no vídeo foi tbm
        [11:07, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não tem como
        [11:07, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: faz um reset
        [11:07, 18/11/2021] João Brendon: Vou fazer
        [17:31, 18/11/2021] João Brendon: Deu certo
        [17:34, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: ??????????


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