MOTO G8 POWER CAIU

Cotação na unidade JALES, solicitado por João

Okajima Small Shopping - R. Nove, 2467 - Loja 04 - Centro, Jales - SP, 15700-018

(17) 99129-0808

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Qual foi a descrição do problema?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g8 power

Tem rom do moto g8 ? (Motorola Moto g8 Power)

08/0/2021 11:30 - 61 8126-2826: Ola bom dia 08/0/2021 11:30 - 61 8126-2826: Tem rom do moto g8 ? 08/0/2021 11:30 - 61 8126-2826: Modelo: XT2045-1 08/0/2021 11:33 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1vNgPQglsiTFqwK4sxY_l_6STLWed_Xe/view 08/0/2021 11:33 - Suporte Técnico CS: Bom dia 08/0/2021 11:33 - Suporte Técnico CS: segue link

moto g8 power lite que caiu na água (Motorola Moto g8 Power)

[15:02, 24/01/2022] 35 844-48: Olá Sarah
[15:02, 24/01/2022] 35 844-48: Pode me ajudar novamente?
[15:04, 24/01/2022] 35 844-48: Estou com um moto g8 power lite que caiu na água
[15:04, 24/01/2022] 35 844-48: Ainda não realizei nenhum teste pode me ajudar a diagnóstica-lo?
[15:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Primeiro procedimento seria uma desoxidação
[15:12, 24/01/2022] 35 844-48: Certo

Microfone não funciona (Motorola Moto g8 Power)

Boa tarde Me ajudem, estou com um G8 power que não funciona o microfone inferior.

Já redefini de fábrica, ja formatei via PC, ja troquei 3 microfones, ja troquei 2 vezes a placa Sub, os flex... pja fiz de tudo

Não acredito se for placa mãe.... que chato esse aparelho. Android 11

aguardo alguma dica

Troca de conector (Motorola Moto g8 Power)

07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Bom dia 07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Estou com um MOTO G8 Power Lite 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Troca de conector 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Quando coloca a carcaça ele n carrega 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Oq pode ser 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: ? 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Tem algum material condutor da carcaça fechando curto quando entra em contato com a placa 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Você precisa identificá-lo e isolar

tens algum procedimento pra desbloqueio conta Google Moto G8 Power Lite (Motorola Moto g8 Power)

[11:20, 10/01/2022] Vilmar Palhoça: Bom dia Sarah, tens algum procedimento pra desbloqueio conta Google Moto G8 Power Lite
[11:20, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[11:21, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Já passou ele no LMSA pra atualizar antes?
[11:21, 10/01/2022] Vilmar Palhoça: Ainda não...
[11:21, 10/01/2022] Vilmar Palhoça: vou tentar...
[11:21, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: primeiro passo
[11:21, 10/01/2022] Vilmar Palhoça: ok. Obrigado.

preciso do esquema elétrico (Motorola Moto g8 Power)

26/11/2021 13:06 - Renan São João Del Rei e Lavras: Sjdr - g8 power - preciso do esquema elétrico 26/11/2021 13:14 - Suporte Técnico CS: Mau contato no FPC, tente apertar ele ou trocar 26/11/2021 13:14 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, qual seria o modelo completo? 26/11/2021 13:15 - Renan São João Del Rei e Lavras: É XT2041-1 26/11/2021 13:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1BV5R4RcY1JPGnOgAK7RGLOEntzwL-z/view

e mostra 3.8 volts mais não sobe a amperagem (Motorola Moto g8 Power)

[16:08, 15/12/2021] 35 758-8860: Boa tarde Eu estou tentando medir uma bateria de moto G8 , e mostra 3.8 volts mais não sobe a amperagem
[16:0, 15/12/2021] 35 758-8860: Eu a medi usando o multímetro e a fonte
[16:0, 15/12/2021] 35 758-8860: O que seria recomendavel?
[16:1, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Indica o raio de carregamento?
[16:20, 15/12/2021] 35 758-8860: Isso
[16:20, 15/12/2021] 35 758-8860: Acho que carrega lá com a fonte pode ajudar
[16:20, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Mas no aparelho, Indica o raio de carregamento?
[16:20, 15/12/2021] 35 758-8860: No caso o que seria isso
[16:21, 15/12/2021] 35 758-8860: Desculpa não me recordo disso
[16:21, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Qual seria o problema do aparelho, por gentileza?
[16:21, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Não sobe carga?
[16:21, 15/12/2021] 35 758-8860: Sim
[16:21, 15/12/2021] 35 758-8860: Ele não responde ao carregamento e não liga nem na fonte
[16:22, 15/12/2021] 35 758-8860: Mais a bateria apresenta voltagem 3.8
[16:22, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: indica o raio de carregamento?
[16:23, 15/12/2021] 35 758-8860: O raio de carregamento está nestas informações?
[16:24, 15/12/2021] 35 758-8860: Nossa
[16:24, 15/12/2021] 35 758-8860: Não aparece o raio
[16:24, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Não, quando você coloca o celular pra carregar
[16:24, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: ele aparece um raio escrito carregando
[16:24, 15/12/2021] 35 758-8860: Desculpa não havia entendido antes
[16:24, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: está acontecendo isso?
[16:25, 15/12/2021] 35 758-8860: Não aparece nada
[16:26, 15/12/2021] 35 758-8860: Pode ser a placa né
[16:26, 15/12/2021] 35 758-8860: ?
[16:26, 15/12/2021] 35 758-8860: Eu também testei um display novo e nada aconteceu
[16:26, 15/12/2021] 35 758-8860: Nem mesmo o raio de carregamento
[16:2, 15/12/2021] 35 758-8860: Eu acredito que seja um poblema de placa , então eu posso devolver ele sem conserto?
[16:51, 15/12/2021] 35 758-8860: Vou mandar um vídeo
[17:21, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Ok, me envie o vídeo
[17:21, 15/12/2021] 35 758-8860: Eu já o montei novamente mais eu vou fazer o video
[17:22, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: o problema é que o aparelho não liga e não carrega, certo?
[17:23, 15/12/2021] 35 758-8860: Certo
[17:23, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Ok
[17:24, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Você chegou ligar o aparelho na fonte?x
[17:24, 15/12/2021] 35 758-8860: Sim e mesmo assim ele não ligou
[17:33, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: aqui você está ligando na fonte?
[17:34, 15/12/2021] 35 758-8860: Não não só no carregador mesmo
[17:46, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: na fonte, você pode fazer um vídeo por favor?\
[17:4, 15/12/2021] 35 758-8860: Olha eu agradeço muito a sua ajuda, mais posso mandar amanhã bem cedo
[17:50, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: claro, sem problemas
[17:50, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: te aguardo
[17:50, 15/12/2021] 35 758-8860: Mil desculpas mais eu já estou saindo da loja
[17:50, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: bom descanso
[17:50, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: tem que descansar mesmo
[17:50, 15/12/2021] 35 758-8860: Mais muito obrigado mesmo , vc está me salvando
[17:50, 15/12/2021] 35 758-8860: Igualmente
[17:50, 15/12/2021] 35 758-8860: É kkkkk
[17:50, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: imagina, sempre que precisar é só chamar
[17:52, 15/12/2021] 35 758-8860: Igualmente

Então eu estou com um moto G8 (Motorola Moto g8 Power)

[15:55, 14/12/2021] 35 758-8860: Então eu estou com um moto G8 que não caio no chão trincou a tela, o cliente disse que ele já ligou depois que caio mais agora ele não liga mais
[15:55, 14/12/2021] 35 758-8860: Queria saber como ligar ele na fonte mais o conector da bateria e flex
[16:05, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: precisa ter adaptador ou conectar as pontas de prova positiva e negativa da fonte em seus respectivos polos
[16:05, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: ai nesse caso teria que ter uma pessoa pra te ajudar a pressionar o power
[16:06, 14/12/2021] 35 758-8860: Ah sim
[16:06, 14/12/2021] 35 758-8860: Eu medi a bateria e ela está boa
[16:06, 14/12/2021] 35 758-8860: Então talvez o poblema está no próprio display trincado
[16:0, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Sim, mas a bateria estar com a tensão correta não indica que ela está boa
[16:0, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Indica que ela está com carga
[16:13, 14/12/2021] 35 758-8860: Ah sim
[16:14, 14/12/2021] 35 758-8860: Vou tentar medir ela e ligar ele na fonte
[16:14, 14/12/2021] 35 758-8860: Qual mesmo a tenção para liga-lo na fonte ?
[16:2, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: 2A e no maximo 4.0V
[16:33, 14/12/2021] 35 758-8860: Assim?
[16:54, 14/12/2021] 35 758-8860: Eu testei tela nova e ele não respondeu
[16:54, 14/12/2021] 35 758-8860: Vou testar ele na fonte
[16:55, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: ok
[16:55, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: coloca 4.0
[16:55, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: ou 3.8
[17:01, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: isso
[17:01, 14/12/2021] 35 758-8860: Vou testar
[17:1, 14/12/2021] 35 758-8860: Testei porém sem resposta do aparelho
[17:20, 14/12/2021] 35 758-8860: Posso mandar um áudio explicando bem detalhadamente
[17:23, 14/12/2021] 35 758-8860: E também coloquei no carregar , e ele também não responde
[17:24, 14/12/2021] 35 758-8860: Além disso notei que ao testar ele na fonte o número rf não saio de zero
[17:30, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: no caso a placa está em curto
[17:31, 14/12/2021] 35 758-8860: Eu não posso fazer o reparo de placa
[17:33, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa terceirizar ou devolver sem solução
[18:46, 14/12/2021] 35 758-8860: Sem poblemas , perdoe-me pelo horário e agradeço muito sua ajuda
[0:12, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Que isso, imagina
[0:12, 15/12/2021] 35 758-8860: ??

preciso do esquema elétrico (Motorola Moto g8 Power)

posso pegar de outro Motorola pra adaptar? (Motorola Moto g8 Power)

13/10/2021 16:18 - Marlon Concordia: A Caixa da Campainha do Moto G8 Power Lite posso pegar de outro Motorola pra adaptar? Qual? 13/10/2021 16:23 - Suporte Técnico CS: você tem uma foto dela ai? 13/10/2021 16:54 - Marlon Concordia: Já consegui aqui. Obrigado.