Cotação na unidade JALES, solicitado por wildner
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de JALES.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:samsung galaxy a32
lguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? (Samsung Galaxy A32 5G)14/01/2022 10:07 - Juiz De Fora Centro Cs: Bom dia, alguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? Já testei duas telas e não dá imagem, a ori do aparelho liga normal... 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Bom dia 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Tente pegar uma tela de qualidade superior
trocando tela (Samsung Galaxy A32 5G)
24/01/2022 16:47 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem? Estamos com A32 trocando a tela, mas ele não funciona o vibra, já trocamos uns 3 vibra originais e ele continua não vibrando. Alguma dica? 24/01/2022 16:50 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto> 24/01/2022 16:52 - Suporte Técnico CS: precisa ver como está o contato com o vibra call, pode ter alguma sujeira ou dano impedindo o funcionamento 24/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1LlrKFTX8A3PR734EnhiFMrBB4Y3MYC2/view
já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? (Samsung Galaxy A32 5G)
14/01/2022 10:07 - Juiz De Fora Centro Cs: Bom dia, alguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? Já testei duas telas e não dá imagem, a ori do aparelho liga normal... 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Bom dia 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Tente pegar uma tela de qualidade superior
parou de funcionar,oque pode ser? (Samsung Galaxy A32 5G)
[08:50, 26/01/2022] 43 185-3051: Bom dia
[08:51, 26/01/2022] 43 185-3051: O touch de um sansung a32 parou de funcionar,oque pode ser?
[0:1, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:1, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: é tela paralela?
[0:33, 26/01/2022] 43 185-3051: Não,esse celular é novo
[0:33, 26/01/2022] 43 185-3051: Chegou ontem a tarde com esse problema
[0:34, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja a tela que deu problema mesmo
[10:13, 26/01/2022] 43 185-3051: Só pra confirmar,o binário é 2 e Android 11,isso mesmo?
[10:13, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Isso
[10:14, 26/01/2022] 43 185-3051: Obrigado
2 trocando a tela (Samsung Galaxy A32 5G)
24/01/2022 16:47 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem? Estamos com A32 trocando a tela, mas ele não funciona o vibra, já trocamos uns 3 vibra originais e ele continua não vibrando. Alguma dica? 24/01/2022 16:50 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto> 24/01/2022 16:52 - Suporte Técnico CS: precisa ver como está o contato com o vibra call, pode ter alguma sujeira ou dano impedindo o funcionamento 24/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1LlrKFTX8A3PR734EnhiFMrBB4Y3MYC2/view 24/01/2022 16:54 - 42 26-7487: Pior que está tudo certo e limpo, pode ser sistema? 24/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: dificilmente 24/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: Mas vale a tentativa 24/01/2022 16:55 - Suporte Técnico CS: Pode ser algum componente da vinha do vibracall com problema
não ligou (Samsung Galaxy A32 5G)
[15:24, 17/01/2022] 8 8151-043: Fiz a desoxidação no A32, mas depois disso não ligou. Tentei ligar na fonte mas não deu sinal
[15:28, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: A oxidação danifica a solda, quando fazemos a desoxidação pode ocorrer de antecipar os problemas que já iam ocorrer de qualquer forma
[15:28, 17/01/2022] 8 8151-043: Qual a solução?
[15:2, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: reparo de placa ou sem solução
[15:30, 17/01/2022] 8 8151-043: Ok, obrigado
na bancada, (Samsung Galaxy A32 5G)
[18:02, 17/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Estou com um A32 na bancada, fiz a desoxidação ligue na fonte ele vai até 17A quando aperto o botão Power quando solto ele zera tá normal?
[08:44, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Bom dia
[0:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Não está normal, o consumo travado indica curto na placa
[0:23, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Ele não está travando, quando aperto o botão Power ele vai até 17A quando solto ele vai caindo até zerar!
[0:26, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Pra está normal ele não teria que passar de 20A pra depois estabilizar até zerar?
[0:27, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Até zerar? O aparelho desliga?
[0:27, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Ah obrigada, assim fica mais fácil analisar
[0:28, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: aqui quando ele zera, ele apaga, certo?
[0:28, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Desliga
[0:28, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Certo
[0:32, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Nesse caso você acha que a placa está funcionando normal? Porque o display está queimado!
[0:32, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Está com solda fria, muito comum ocorrer em casos de oxidação
[10:05, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Trocando as placas resolve ?
[10:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, ou fazendo um reparo de placa
[10:2, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Ok
Alguém tem o esquema elétrico do Samsung A32? (Samsung Galaxy A32 5G)
01/12/2021 12:41 - Piracicaba 1: Olá boa tarde. Alguém tem o esquema elétrico do Samsung A32? 01/12/2021 13:13 - Suporte Técnico CS: boa tarde 01/12/2021 13:14 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo por gentileza? 01/12/2021 13:18 - Piracicaba 1: SM- 326b 01/12/2021 13:38 - Suporte Técnico CS: Infelizmente ainda não saiu esse manual
troquei display, coloquei um original nacional e a digital não funciona, (Samsung Galaxy A32 5G)
10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Bom dia 10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Estou com a32 4g troquei display, coloquei um original nacional e a digital não funciona, pede calibragem da impressao digital 10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: O q pode ser feito 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Precisa fazer um hard reset e tentar calibrar logo após 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Mas não é garantido que volte
15/12/2021 10:4 - Novo Hamburgo-RS: Preciso passar um software novo pra burlar a conta Google do a325m? 15/12/2021 10:52 - Suporte Técnico CS: Não, mas eu preciso do binário pra poder te passar o procedimento correspondente a versão 15/12/2021 10:54 - Novo Hamburgo-RS: Este aqui 15/12/2021 10:54 - Novo Hamburgo-RS: Binario 11 15/12/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=-AUkkI78W5k 15/12/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Tente esse método 15/12/2021 10:55 - Novo Hamburgo-RS: Ok
