Cotação na unidade SANTA HELENA, solicitado por Monica
Tv. Rio Branco, 147, Santa Helena - MA, 65208-000
(67) 99955-9203
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Qual foi a descrição do problema?
display original,3 meses de gantia - Respondido em 03/01/2024 11:20:00Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SANTA HELENA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi mi 8 Lite
Aprelho não sai da tela de hard reset (Xiaomi Mi 8 Lite)[11:31, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Bom dia sarah
[11:31, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:33, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: São José do Rio Preto
Mi 8 lite - m1808d2tg
Aprelho não sai da tela de hard reset
[11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: boa tarde
[11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: está com o boot corrompido
[11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: por se tratar de xiaomi, somente box
[11:45, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Entendi
[11:46, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Mto obg
[11:46, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Vou ver se acho alguém q faça
[11:48, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: imagina
Não liga (Xiaomi Mi 8 Lite)
[15:42, 25/01/2022] 62 67-165: Boa tarde
Posse Goiás
Xiaomi mi 8 lite
Não liga
Já tentei ligar na fonte e fica oscilando de 0 e e depois volta pro 0 e fica travado no 0
[15:5, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:5, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: O consumo zera antes de soltar o power?
[16:05, 25/01/2022] 62 67-165: Sim, mesmo com o Power segurado o consumo zera
[16:05, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: nesse caso a placa está com solda fria
não funciona chip (Xiaomi Mi 8 Lite)
[16:0, 14/01/2022] Talita Cioffi: Boa tarde, tudo bem?
Estou com um Mi 8 Lite que não funciona chip, será que fazendo uma restauração via software pode resolver? Já foi feito uma Hard Reset e não funcionou.
Se uma rest. de Software revolver poderia me passar por gentileza
[16:0, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:10, 14/01/2022] Talita Cioffi: Gaivotas.
Mi 8 Lite.
não funciona chip.
Estou com um Mi 8 Lite que não funciona chip, será que fazendo uma restauração via software pode resolver? Já foi feito uma Hard Reset e não funcionou.
Se uma rest. de Software revolver poderia me passar por gentileza
[16:14, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
Ele não reconhece o chip ou não dá sinal?
[16:16, 14/01/2022] Talita Cioffi: Não dá sinal na verdade.
[16:17, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Primeiro procedimento é checar os imeis
[16:17, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: No site da Anatel
[16:17, 14/01/2022] Talita Cioffi: chequei, estão ok
[16:18, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente?
[16:20, 14/01/2022] Talita Cioffi: não esta na ultima versão. e todos aplicativos att.
[16:20, 14/01/2022] Talita Cioffi: não, esta na ultima versão. e todos aplicativos att.
[16:27, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o sistema via Odin, se não resolver precisa analisar o circuito de RF da placa
[16:30, 14/01/2022] Talita Cioffi: Odin?
[16:32, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Desculpe, mi flash*
[16:32, 14/01/2022] Talita Cioffi: Teria o arquivo?
[16:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: https://xiaomifirmwareupdater.com/archive/miui/platina/
[16:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Nós esquecer de perguntar ao cliente que ele lembra da conta mi
[16:34, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Caso ele não se lembre, o aparelho vai ficar travado e só é possível remover esse travamento através de box
[16:35, 14/01/2022] Talita Cioffi: Vou verificar. Muito obg pela atenção ??
[16:4, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina
estou com esse mi 8 lite que nao liga ja troquei a bateria e nada (Xiaomi Mi 8 Lite)
[12:3, 2/10/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia sarah , estou com esse mi 8 lite que nao liga ja troquei a bateria e nada
[13:05, 2/10/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:05, 2/10/2021] Suporte Técnico CS: Qual o consumo na fonte?
foi trocada a tela semana passada (Xiaomi Mi 8 Lite)
[12:08, 25/10/2021] 1 8601-5266: Sara, bom dia.
[12:0, 25/10/2021] 1 8601-5266: Estou com um aparelho que foi trocada a tela semana passada, porém agora a tela não responde ao toque e o cliente trouxe aqui novamente.
[12:0, 25/10/2021] 1 8601-5266: O aparelho é um xiaomi mi 8 lite
[13:14, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:15, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente é a peça nova com problema
[13:15, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: tente trocar no fornecedor
Posso colocar ele na separadora né? (Xiaomi Mi 8 Lite)
[11:25, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troca de tela mi 8 lite
[11:25, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Teria o vídeo,
[11:28, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Posso colocar ele na separadora né?
[11:28, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: A tampa de trás é colada?
[11:33, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: https://youtu.be/1QdHdMta0
[11:33, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Pode seguir o tutorial
[11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: a tela atras dele é de vidro correto
[11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ta bem dificil a cola
[11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: pode ir deixando na separadora ne nao tem problema
[11:58, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Sim, desde que faça conforme orientei
[11:58, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Deixa 10 e tenta abrir
[12:52, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Modelo mi 8 lite
[12:52, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como desliga forçado ele?
[13:00, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Power volume -
[13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tentei
[13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele reinicie
[13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Em
[13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Essa película vermelha
[13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tira?
[13:08, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[13:08, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Vai ter que abrir com ele ligado mesmo
31/08/2021 0:22 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 31/08/2021 0:23 - SAPEZAL 1: Bom dia, Mi 8 lite está com esse problema, fica voltando a essa tela 31/08/2021 0:24 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 31/08/2021 0:30 - Suporte Técnico CS: Bom dia, você tentou reinstalar o sistema e ele não aceita? 31/08/2021 0:31 - SAPEZAL 1: Não não, simplesmente ficou nessa tela ao ligar 31/08/2021 0:31 - Suporte Técnico CS: Provavelmente a atualização está dando hard brick nos aparelhos 31/08/2021 0:32 - Suporte Técnico CS: Tente instalar o sistema 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: O din din ia bater certo. Povo tá desesperado 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:40 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:44 - 3 8815-5861: Mensagem apagada
31/08/2021 0:22 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 31/08/2021 0:23 - SAPEZAL 1: Bom dia, Mi 8 lite está com esse problema, fica voltando a essa tela 31/08/2021 0:24 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto> 31/08/2021 0:30 - Suporte Técnico CS: Bom dia, você tentou reinstalar o sistema e ele não aceita? 31/08/2021 0:31 - SAPEZAL 1: Não não, simplesmente ficou nessa tela ao ligar 31/08/2021 0:31 - Suporte Técnico CS: Provavelmente a atualização está dando hard brick nos aparelhos 31/08/2021 0:32 - Suporte Técnico CS: Tente instalar o sistema 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: O din din ia bater certo. Povo tá desesperado 31/08/2021 0:3 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:40 - Salvador Paralela 1: ?? 31/08/2021 0:44 - 3 8815-5861: Mensagem apagada
liga normalmente e quando o cliente vai mexer ele desliga e reinicia. Alguma ideia? (Xiaomi Mi 8 Lite)
11/0/2021 0:56 - 4 200-6757: Bom dia. Xiaomi mi 8 lite liga normalmente e quando o cliente vai mexer ele desliga e reinicia. Alguma ideia? 11/0/2021 0:56 - Suporte Técnico CS: Bateria ou software
Esquema elétrico MI 8 Lite (Xiaomi Mi 8 Lite)
23/08/2021 12:35 - Vanilson - Natal Capim Macio: Boa tarde 23/08/2021 12:35 - Vanilson - Natal Capim Macio: Esquema elétrico MI 8 Lite 23/08/2021 12:3 - Adilson Técnico Conserta Eletro: https://www.romstockbr.com/2020/08/manuais-de-servico-esquema-eletrico_23.html?m=1 23/08/2021 13:04 - Vanilson - Natal Capim Macio: Obrigado, Adilson. Vou olhar.
