Cotação na unidade PARNAMIRIM, solicitado por Jairo
Av. Abel Cabral, 607 Loja 06 - Nova Parnamirim, Parnamirim - RN, 59151-250
(84) 99417-2151
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PARNAMIRIM.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Asus Zenfone 3 Zoom
preciso do esquema eletrico do zenfone ze553kl (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)2/01/2021 14:33 - 34 252-056: boa tarde, preciso do esquema eletrico do zenfone ze553kl 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: boa tarde 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tvyf3NGp8zEy67JbD-jAbSx22JJX2t-y/view 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: segue link
Preciso do esquema elétrico de um ZenFone ze553kl (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
05/10/2020 0:00 - João Paulo Salvador Rio Vermelho: Bom dia 05/10/2020 0:03 - Manaus Plaza Shopping - Contato 1: Bom dia. Preciso do esquema elétrico de um ZenFone ze553kl 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: Bom dia 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: Esse é o único manual que temos disponível para o modelo 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tvyf3NGp8zEy67JbD-jAbSx22JJX2t-y/view?usp=sharing
Pode ser a placa que danificou com a tela? (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
[16:28, 13/07/2020] Wallace Macaé: Bom tarde.. Lembra se do Asus. Então e software está apresentando erro? Pode ser a placa que danificou com a tela?
[16:32, 13/07/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[16:58, 13/07/2020] Wallace Macaé: Já boa tarde
[16:58, 13/07/2020] Wallace Macaé: Bom tarde
[17:08, 13/07/2020] Suporte Técnico: Por ser um problema de software, é impossível a placa ter queimado a peça
O que vc precisa aqui para identificar a Rom exata para ele (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
[0:16, 11/07/2020] Wallace Macaé: O que vc precisa aqui para identificar a Rom exata para ele
[0:17, 11/07/2020] Wallace Macaé: Por qual drive uso p fazer Asus?
[0:20, 11/07/2020] Wallace Macaé: Pela UMT consigo?
[0:28, 11/07/2020] Suporte Técnico: Com certeza!!!
[0:28, 11/07/2020] Suporte Técnico: Asus só é necessário o modelo
[0:28, 11/07/2020] Suporte Técnico: E sempre baixe a firmware mais recente
[0:30, 11/07/2020] Suporte Técnico: https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone-3-Zoom-ZE553KL/HelpDesk_Download/
[0:30, 11/07/2020] Suporte Técnico: Firmware de Asus é bom que já tem no site oficial, aí não tem erro
[0:31, 11/07/2020] Suporte Técnico: Você vai usar o adb fastboot Asus
[0:31, 11/07/2020] Suporte Técnico: https://youtu.be/FHlAfSKHrWY
[0:31, 11/07/2020] Suporte Técnico: Não sei se foi esse tutorial que te mandei, mas é esse que usamos em todos os casos
[0:31, 11/07/2020] Wallace Macaé: ????
[0:32, 11/07/2020] Wallace Macaé: Só m mandou o software. Grato.
[0:34, 11/07/2020] Suporte Técnico: Imagina
Estou com problema no flex do power de um asus (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
[10:32, 10/06/2020] Carlos de Castro/PR: Bom dia Sarah
[10:32, 10/06/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:32, 10/06/2020] Carlos de Castro/PR: Estou com problema no flex do power de um asus ze 553 kl, 3 zoom.
[10:33, 10/06/2020] Carlos de Castro/PR: Tem como ligar através de algum contato direto pra testar?
[10:36, 10/06/2020] Suporte Técnico: Bom diaaa
[10:37, 10/06/2020] Suporte Técnico: Vai encostando a pinça nessas trilhas do conector
[10:37, 10/06/2020] Suporte Técnico: Até fechar o curto
[10:38, 10/06/2020] Carlos de Castro/PR: Ta bom
Esquema elétrico Zenfone 3 Zoom Zd553KL (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
21/02/20 11:28 - Giovan Ponta Grossa: Bom dia Giovan Ponta Grossa Esquema elétrico Zenfone 3 Zoom Zd553KL 21/02/20 11:28 - Giovan Ponta Grossa: vc teriam pra fornecer? 21/02/20 11:32 - Suporte Técnico: bom dia 21/02/20 11:32 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1ZittztejRV2Jj7n6FZSCMcNEuiW2Rqj/view 21/02/20 11:32 - Suporte Técnico: segue link
Não funciona nenhuma das câmeras (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
14/11/1 0:53 - 38 148-403: Zenfone 3 zoom 14/11/1 0:54 - 38 148-403: Não funciona nenhuma das câmeras 14/11/1 0:54 - 38 148-403: Já troquei câmeras 14/11/1 0:54 - 38 148-403: Já fiz sistema 14/11/1 0:54 - 38 148-403: E nada 14/11/1 12:46 - Suporte Técnico: Boa tarde, tente desconectar a câmera frontal e verifique se a câmera traseira volta exibir imagem (ou vice versa) 14/11/1 12:54 - 38 148-403: Primeira coisa que fiz 14/11/1 13:00 - Suporte Técnico: nesse caso, é o circuito da câmera com algum componente danificado, poderia me mandar o modelo dele? 14/11/1 13:16 - 38 148-403: Ze553kl 14/11/1 13:16 - 38 148-403: Zenfone 3 zoom 14/11/1 13:17 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tvyf3NGp8zEy67JbD-jAbSx22JJX2t-y/view 14/11/1 13:17 - Suporte Técnico: Segue esquema elétrico
Estou com um zenfone 3 zoom que caiu e não ligou mais. (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
08/10/1 13:26 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Boa tarde 08/10/1 13:28 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Estou com um zenfone 3 zoom que caiu e não ligou mais. Toda vez que eu plugo o conector de carga ele começa a vibrar, mas a placa não aquece. O que pode ser? 08/10/1 13:30 - Suporte Técnico: ele fica vibrando sem parar? 08/10/1 13:36 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Sim 08/10/1 13:37 - Suporte Técnico: provavelmente o CI gerenciador de energia 08/10/1 13:37 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: E é somente quando ta conectado a placa principal 08/10/1 13:37 - Suporte Técnico: precisaria tentar ressolda-lo 08/10/1 13:37 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Nesse caso vale a pena tentar reflow? Ou só troca ou reballing direto? 08/10/1 13:38 - Suporte Técnico: tenta o Reflow 08/10/1 13:38 - Suporte Técnico: se mesmo assim nao rolar ai é troca 08/10/1 13:41 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Positivo, obg 08/10/1 13:4 - Daniel São Gabriel do Oeste: obrigado
já foi trocada a bateria e tela aqui na loja, em serviços diferentes (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
05/0/1 16:27 - Henrique Soares Taubaté-SP: boa tarde 05/0/1 16:27 - Henrique Soares Taubaté-SP: estou com um zenfone 3 zoom, que já foi trocada a bateria e tela aqui na loja, em serviços diferentes 05/0/1 16:28 - Henrique Soares Taubaté-SP: depois de algum tempo o cliente voltou, o aparelho esta desligando sozinho (as vezes liga de volta, as vezes não) 05/0/1 16:28 - Suporte Técnico: Boa tarde 05/0/1 16:28 - Suporte Técnico: pode ter um problema na bateria 05/0/1 16:28 - Henrique Soares Taubaté-SP: desconectar e conectar a bateria faz ele voltar a ligar 05/0/1 16:28 - Henrique Soares Taubaté-SP: isolei tudo que podia com kapton, verifiquei conector da bateria, tudo ok 05/0/1 16:2 - Henrique Soares Taubaté-SP: mesmo que ele fique horas ligado normalmente? 05/0/1 16:2 - Henrique Soares Taubaté-SP: aparentemente o aparelho desliga quando "sacode" muito 05/0/1 16:30 - Henrique Soares Taubaté-SP: se deixar na mesa parado, fica ligado sem problema 05/0/1 16:30 - Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem 05/0/1 16:30 - Suporte Técnico: Ele desliga quando mexe fisicamente? 05/0/1 16:31 - Henrique Soares Taubaté-SP: isso 05/0/1 16:32 - Henrique Soares Taubaté-SP: chacoalhar o aparelho, colocar na mesa (sem muito cuidado, causando algum impacto) 05/0/1 16:32 - Henrique Soares Taubaté-SP: o mais estranho é que algumas vezes ele liga de volta normal, outras para de ligar após desligar 05/0/1 16:33 - Suporte Técnico: Então provavelmente seria algum condutor dando contato 05/0/1 16:33 - Suporte Técnico: e fechando curto
sem imagem, dá sinal de ligar, mas nada no display (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
03/07/1 16:42 - Jacir Lajeado: Oi... 03/07/1 16:43 - Jacir Lajeado: Zenfone 3 zoom, sem imagem, dá sinal de ligar, mas nada no display, cliente informa que foi do nada, tela sem sinal de dano. Display mesmo ou algo mais a fazer? 03/07/1 16:50 - Sarah: Boa tarde 03/07/1 16:50 - Sarah: é display 03/07/1 17:00 - Jacir Lajeado: Ok
