Cotação na unidade SANTA ISABEL, solicitado por Luis
R. Cel. Ramos, 28 - Jardim Monte Serrat, Santa Isabel - SP, 07500-000
(11) 91859-8212
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Qual foi a descrição do problema?
06/11/2023 - Respondido em 06/11/2023 09:29:09Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SANTA ISABEL.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi Redmi S2
Poderia me dar uma mão com um Xiaomi modelo M1803E6G... (Xiaomi Redmi S2)[10:2, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Bom dia. Poderia me dar uma mão com um Xiaomi modelo M1803E6G...
[10:2, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Apertando o botão Power não faz nada
[10:2, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Mas se ligar na fonte da bancada ele fica assim
[10:30, 13/04/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:30, 13/04/2021] Suporte Técnico: aguardo
[10:31, 13/04/2021] Suporte Técnico: pra ligar na fonte precisa ser diretamente no conector da bateria
[10:31, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Se tiro o cabo da fonte ele também aparece a bateria 100% e desliga tudo.... não faz mais nada
[10:31, 13/04/2021] Suporte Técnico: Provavelmente o problema dele é bateria
[10:32, 13/04/2021] Suporte Técnico: mas o teste correto é feito diretamente no conector de bateria e não no conector de carga
[10:32, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Esse aparelho abre pela tela?
[10:33, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Tem algum vídeo de como abre ele?
[10:34, 13/04/2021] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=_HoOieu-qQQ
[10:40, 13/04/2021] Sergio Toledo CS e Eletro: Obrigado.
[10:47, 13/04/2021] Suporte Técnico: Imagina
Por acaso tem algum tutorial de troca da câmera do Xiaomi S2 (Xiaomi Redmi S2)
[10:02, 06/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Por acaso tem algum tutorial de troca da câmera do Xiaomi S2
[10:02, 06/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: ?
[10:05, 06/01/2021] Suporte Técnico: Tenho apenas tutorial de desmontagem, já te ajuda?
[10:0, 06/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Sim
[10:14, 06/01/2021] Suporte Técnico: está vendo esses flex? é só desconectalos
[10:14, 06/01/2021] Suporte Técnico: desconecta-los
[10:14, 06/01/2021] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=HbiFbTG3X5g
[10:14, 06/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Ficam por cima da placa msm ?
[10:14, 06/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Obrigado !
Troquei a tela de um xiaomi s2 (Xiaomi Redmi S2)
[0:15, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Bom dia!
[0:16, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Troquei a tela de um xiaomi s2
[0:16, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: E agora está dando erro na camera
[0:16, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: O que pode ser?
[0:22, 24/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[0:22, 24/12/2020] Suporte Técnico: Já reconectou a câmera?
[0:22, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Sim
[0:23, 24/12/2020] Suporte Técnico: Pode ser software
[0:24, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Só software ?
[0:24, 24/12/2020] Suporte Técnico: Assim como pode ser a própria câmera
[0:24, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Não tem outra opção ? Cliente me entregou funcionando ??????
[0:24, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Vai reclamar muito se eu resetar
[0:24, 24/12/2020] Thiago Riachão Jacuipe: Como verifico se é nela o problema?
[0:25, 24/12/2020] Suporte Técnico: Só trocando
ravado no logo inicial (Xiaomi Redmi S2)
[11:40, 18/01/2021] Henrique Recife Pina: sara, recebi um xiaomi redmi s2 travado no logo inicial, ja tentei entrar no menu do hard reset e n entra fica travado sempre nessa tela, ele entra no modo fastboot, como recuperar o software dele?
[11:43, 18/01/2021] Suporte Técnico: Precisa tentar com uma box
[11:48, 18/01/2021] Henrique Recife Pina: ixe
[11:48, 18/01/2021] Henrique Recife Pina: bomba
[11:50, 18/01/2021] Suporte Técnico: sim
o aparelho quando liga fica preso no logo MI (Xiaomi Redmi S2)
[12:13, 28/11/2020] Edson Joao Pessoa: Bom dia
[12:20, 28/11/2020] Edson Joao Pessoa: estou com um problema em um Xaiomi redmi S2, seguei-te, o aparelho quando liga fica preso no logo MI, após ligado fica no logo MI e não sai mais se apertar o power por alguns segundos o logo apara e depois volta novamente, ou seja não desliga, só desliga se puxar o conectora bateria, não entra no modo hard Reset, só entra no modo fastboot, Já testeis o flex dos botões de volume e Power estão OK, bateria ok , circuito de carga ok, já usie o MI Flash tools para instalar o firmware instalação bem sucedida no software ,mas, o equipamento continua com o problema inicial. Alguma ideia do que possa ser?
[10:0, 30/11/2020] Suporte Técnico: Bom dua
[10:0, 30/11/2020] Suporte Técnico: Dia*
[10:10, 30/11/2020] Suporte Técnico: O aparelho tem algum aquecimento?
[10:10, 30/11/2020] Suporte Técnico: Ligando na fonte o problema persiste?
[10:04, 30/11/2020] Edson Joao Pessoa: Bom dia
só carrega deslihado (Xiaomi Redmi S2)
[10:31, 20/10/2020] Henrique Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia
bom Jesus da Lapa bahia
Xiaomi redmi s2 só carrega deslihado
[10:31, 20/10/2020] Henrique Bom Jesus Da Lapa-BA: Logado nem identifica o carregador
[10:34, 20/10/2020] Suporte Técnico: Bom dia!!
Pode ser o conector de carga, tente substitui-lo
[10:35, 20/10/2020] Henrique Bom Jesus Da Lapa-BA: Se desliga e liga ele já com o carregador ele carrega normal
[10:37, 20/10/2020] Suporte Técnico: Se não resolver, tente uma ressolda no CI de carga
[10:37, 20/10/2020] Suporte Técnico: Procedimento de Ressolda: CI’S
Para realizar o procedimento de ressolda, especificamente em CI’s, recomendamos que seja seguido os passos: -Isolar sempre os componentes ao redor com fita kapton ou metálica;
-Fazer uso de fluxo pastoso;
-Sem ponteira na maioria das vezes;
-Temperatura de 380º e velocidade entre 3 e 4;
-Distância de 1 a 2 dedos;
-Fazer o procedimento 3x por 40 segundos, com a estação fixa no componente e deve ser respeitado uma pausa de 5 minutos para cada ressolda;
-Após a ressolda, é recomendado aguardar entre 2 a 3 horas para que a placa esfrie completamente. Observações
Todo procedimento de solda e ressolda é considerado um procedimento de risco e deve ser autorizado pelo cliente. Vídeo de apoio: https://youtu.be/cmHlbbq0s6k
[10:37, 20/10/2020] Suporte Técnico: Se persistir, analise o circuito completo de carga
Fui na opção wipe data mas não adiantou ?? (Xiaomi Redmi S2)
[11:38, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Bom dia tudo bem?!
[11:3, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Estou com um Xiaomi Redmi S2 nessa tela
[11:3, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Será necessário passar a rom ou hard reset será que resolve ?
[11:40, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Fui na opção wipe data mas não adiantou ??
[11:41, 08/10/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[11:41, 08/10/2020] Suporte Técnico: precisa reinstalar o sistema
[11:41, 08/10/2020] Suporte Técnico: hard reset não vai funcionar
[11:42, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Hum imaginei kkkk
[11:42, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Onde consigo a rom desse Xiaomi ?
[11:45, 08/10/2020] Suporte Técnico: https://xiaomifirmwareupdater.com/miui/ysl/
[11:45, 08/10/2020] Suporte Técnico: segue link!
[11:46, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Vc é sensacional ??
[11:46, 08/10/2020] André Sbc Carrefour: Obrigado
[11:50, 08/10/2020] Suporte Técnico: Imagina!!!
[11:50, 08/10/2020] Suporte Técnico: Obrigada hahahaha
Sera q vc consegue o esquema eletrico do redmi s2 (Xiaomi Redmi S2)
[14:2, 0/10/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Boa tarde sarah tudo bem?
[14:30, 0/10/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Sera q vc consegue o esquema eletrico do redmi s2
[14:41, 0/10/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[14:41, 0/10/2020] Suporte Técnico: tudo sim e vc?
[14:41, 0/10/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1QC-JEuRG8ous67TkdvlEDl2ZWT1x-gbZ/view
[14:41, 0/10/2020] Suporte Técnico: segue link
[15:1, 0/10/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tudo bem tbm ibrigado
[15:2, 0/10/2020] Suporte Técnico: Imagina
fica dando loop na tela inicial. Será que software resolve? (Xiaomi Redmi S2)
17/0/2020 0:46 - Mauro Cataguases: Bom dia! Estou com um Xiaomi MI REDMI S2 que fica dando loop na tela inicial. Será que software resolve? 17/0/2020 0:46 - Suporte Técnico: Bom dia 17/0/2020 0:46 - Suporte Técnico: O aparelho estabiliza em modo faastboot? 17/0/2020 0:47 - Mauro Cataguases: No carregador sim, e com bateria desligada. 17/0/2020 0:48 - Mauro Cataguases: <Arquivo de mídia oculto> 17/0/2020 0:50 - Suporte Técnico: Deixa eu ver se entendi. Ele só funciona se estiver com o carregador conectado? 17/0/2020 0:50 - Mauro Cataguases: <Arquivo de mídia oculto> 17/0/2020 0:51 - Mauro Cataguases: Agora está em modo fastboot, só na bateria e conectado ao PC, mas não e reconhecido 17/0/2020 0:52 - Suporte Técnico: Vou te chamar no PV 17/0/2020 0:52 - Mauro Cataguases: Ok
Preciso atualizar a versão do Android do redmi S2 (Xiaomi Redmi S2)
[17:06, 07/07/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sarah
[17:07, 07/07/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Preciso atualizar a versão do Android do redmi S2
[17:07, 07/07/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pk a tela dele provavelmente não é compatível com essa versão
[17:07, 07/07/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Vc tem essa rom ?
[17:24, 07/07/2020] Suporte Técnico: COMUNICADO
Este número (1 856-3235) está temporariamente inativo.
As dúvidas referente ao suporte técnico, serão respondidas através do número (1 113-2132) pelo responsável técnico Leonardo. Mande suas duvidas através do link abaixo:
http://bit.ly/35lDkQE
Atenciosamente, Equipe de suporte técnico Conserta Smart ????
