Cotação na unidade ARTUR NOGUEIRA, solicitado por José
R. Duque de Caxias, 1266 Salas 2 e 3 - Centro, Artur Nogueira - SP, 13160-000
(19) 3287-8575
Utilize o Orçamento Rápido e garanta seu orçamento agora mesmo na unidade mais próxima!
Qual foi a descrição do problema?
Oiie bom dia, neste caso seria bom voce trazer seu aparelho na loja para vermos o que aconteceu!! - Respondido em 04/10/2023 13:29:56Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ARTUR NOGUEIRA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi Mi 9t Pro
Entrou na assistência um mi 9T pró... Troca de tela após ter uma queda (Xiaomi Mi 9T Pro)03/11/2021 16:11 - EMBU DAS ARTES CS: Boa tarde suporte.... Entrou na assistência um mi T pró... Troca de tela após ter uma queda .... Estou usando uma tela original... A tela liga... Consigo mecher em algumas funções.... Porém quando eu desbloqueio o aparelho o msm reinicia sozinho... podem me dar uma luz do que ser feito? 03/11/2021 16:12 - EMBU DAS ARTES CS: <Arquivo de mídia oculto> 03/11/2021 16:13 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 03/11/2021 16:14 - Suporte Técnico CS: A peça é original Xiaomi? 03/11/2021 16:14 - Suporte Técnico CS: é recomendado testar uma segunda peça, se o problema persistir pode ser software 03/11/2021 16:16 - EMBU DAS ARTES CS: Sim 03/11/2021 16:16 - EMBU DAS ARTES CS: <Arquivo de mídia oculto> 03/11/2021 16:17 - Suporte Técnico CS: Pode ser algum problema com a tela nova ou problema no sistema
comprado da china (Xiaomi Mi 9T Pro)
[12:55, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: Boa TArde Sarah, estou com um Xiaomi Mi t Pro, comprado da china,
[12:56, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: travado na logo,
[12:56, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: coloquei em modo recovery caiu nesta tela
[12:56, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: e em seguida foi sozinho pra esta outra tela
[12:57, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: Alguma luz? rsrsrs
[12:57, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: ou tutorial de como fazer?
[12:57, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: ou mudar a linguagem...
[13:02, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: Agora entrou nesta outra tela, mesmo sem selecionar nenhuma opçao...
[13:23, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:23, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente somente com box
[13:23, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: rsrsr
[13:23, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: Xiaomi com problema de sistema é complicado
[13:23, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: ??
[13:23, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: Difícil os que não precisam da box
[13:25, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: sabe alguem da rede que tenha? e faca?
[13:25, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: faça
[13:47, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: tente perguntar no grupo, bastante gente faz
[14:03, 1/11/2021] Vilmar Palhoça: ??grato
é compatível com a mi 9T pro? (Xiaomi Mi 9T Pro)
[13:54, 10/11/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: boa tarde sarah
[13:54, 10/11/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: a tela do mi T é compatível com a mi T pro?
[14:14, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:14, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
Troquei a tela porém a digital eu consigo cadastrar mais não fazer a leitura (Xiaomi Mi 9T Pro)
1/08/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Pessoal boa tarde o mi t pro 1/08/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Troquei a tela porém a digital eu consigo cadastrar mais não fazer a leitura 1/08/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Teria que fazer alguma formatação? 1/08/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Reinstalar o sistema ? 1/08/2021 12:3 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Tenta realizar uma limpeza, ou até mesmo reconectar o flex 1/08/2021 12:3 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Antes de partir para a parte de sistema 1/08/2021 12:3 - Caio Itapira Smart Jp: Já montei o aparelho 1/08/2021 12:42 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Entendi, qual a qualidade da tela? 1/08/2021 12:43 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Tenta realizar um reset antes 1/08/2021 12:43 - Caio Itapira Smart Jp: Tem o tutorial ? 1/08/2021 12:45 - Caio Itapira Smart Jp: Original 1/08/2021 12:45 - Adilson CS: https://youtu.be/3aSBDL1_3M0
tela nova funciona normal porém acredito (Xiaomi Mi 9T Pro)
1/08/2021 0:57 - Caio Itapira Smart Jp: Bom dia pessoal 1/08/2021 0:58 - Caio Itapira Smart Jp: Troquei a tela de um xiaomi t pro, a tela nova funciona normal porém acredito que o aparelho esteja com problema no botão power, pois ligo ele no carregador da imagem, mais não consigo ligar o aparelho 1/08/2021 0:5 - 1 11-73: Verifique a manta do Power 1/08/2021 0:5 - Caio Itapira Smart Jp: Aonde fica? 1/08/2021 0:5 - 1 11-73: Pode ser necessário substituir a mesma, em alguns casos até da pra reparar 1/08/2021 10:01 - 1 11-73: Ela é um flex, fica abaixo da placa 1/08/2021 10:01 - 1 11-73: Tem 4 pads. 1/08/2021 10:02 - 1 11-73: Verifique se a placa está bem encaixada no chassi do aparelho também
sensor de proximidade não ativa (Xiaomi Mi 9T Pro)
16/08/2021 14:35 - Giovan Ponta Grossa: boa tarde mi t pró sensor de proximidade não ativa biometria funciona certinho 16/08/2021 14:35 - Giovan Ponta Grossa: alguma dica 16/08/2021 14:3 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 16/08/2021 14:3 - Suporte Técnico CS: a tela é original? 16/08/2021 14:48 - Giovan Ponta Grossa: Sim 16/08/2021 14:4 - Giovan Ponta Grossa: Funciona biometria tudo certinho 16/08/2021 14:54 - Suporte Técnico CS: Os aparelhos da Xiaomi tendem a ter esse problema 16/08/2021 14:55 - Suporte Técnico CS: tente essa configuração: "Configurações / Aplicativos / Configurações de aplicativos do sistema / Configurações de chamadas / Configurações avançadas"E, se estiver presente, certifique-se de que a chave para o item"Sensor de proximidade" 16/08/2021 15:36 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto> 16/08/2021 15:38 - 51 8401-1484: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-75360443-expositor-de-celular-em-acrilico-kit-15-_JM?matt_tool=51475552&matt_word=&matt_source=google&matt_campaign_id=12308533338&matt_ad_group_id=1133122164&matt_match_type=&matt_network=g&matt_device=c&matt_creative=47686876005&matt_keyword=&matt_ad_position=&matt_ad_type=pla&matt_merchant_id=1054121&matt_product_id=MLB75360443&matt_product_partition_id=331243087424&matt_target_id=pla-331243087424&gclid=EAIaIQobChMIqrOgjpi28gIViRCRCh1kwAfCEAQYByABEgIOwfD_BwE 16/08/2021 15:43 - Mauricio São Gabriel: Digo esses que já vem com sistema pra carregar os smartphones e deixar ligados para demonstração
instalei uma tela aqui. Qualidade Oled. Funcionou a biometria (Xiaomi Mi 9T Pro)
[11:55, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Boa tarde Sarah
[11:55, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:55, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Tudo bem?
[11:55, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[11:55, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem e vc?
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Mi T pro instalei uma tela aqui. Qualidade Oled. Funcionou a biometria aqui nos testes normal, as vezes falhava mas lia normal.
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Agora com o cliente parou de funcionar
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: A versão esta no miui 12, vi uns relatos de bug nessa versão.
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Você acha que pode ser relacionado a isso?
[11:56, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: Sim, a xiaomi tem muito problema no software
[11:57, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: tenta fazer um reset pra ver se volta funcionar
[11:57, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Hard reset normal?
[11:57, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: sim
[12:50, 30/06/2021] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Caso não funcione, qual procedimento? Pode ser downgrade pro miui 11?
[13:42, 30/06/2021] Suporte Técnico CS: só na box
liente estava com telefone carregando e falando no WhatsApp, (Xiaomi Mi 9T Pro)
[17:01, 17/05/2021] Junior Itajaí: Boa tarde Sarah
[17:01, 17/05/2021] Junior Itajaí: Tudo bem?
[17:01, 17/05/2021] Junior Itajaí: Xiaomi mi T Pro
[17:03, 17/05/2021] Junior Itajaí: Cliente estava com telefone carregando e falando no WhatsApp, depois quando foi pegar estava com a tela preta.
[17:04, 17/05/2021] Junior Itajaí: Fomos fazer um teste pra ver se era Display, ele ligou, apareceu a logo (com a imagem mais fraquinha) e depois não apareceu mais tbm
[17:05, 17/05/2021] Junior Itajaí: Colocamos a fonte, ele com botão Power apertado varia entre (0.30 a 0.15) quando solta ele zera.
[17:05, 17/05/2021] Junior Itajaí: Com a bateria ele vibra como se estivesse ligando mas sem imagem.
[17:0, 17/05/2021] Suporte Técnico: Boa tarde
[17:0, 17/05/2021] Suporte Técnico: tudo bem e você?
[17:0, 17/05/2021] Suporte Técnico: Precisa analisar a placa
[17:10, 17/05/2021] Junior Itajaí: Tudo bem graças a Deus
[17:10, 17/05/2021] Junior Itajaí: Beleza ????????
Molhou, fizemos o banho e não ligou. 2 dias depois ligou com display queimado. (Xiaomi Mi 9T Pro)
[10:13, 24/03/2021] Junior Itajaí: bom dia
[10:13, 24/03/2021] Junior Itajaí: Xiaomi mi T Pro
[10:15, 24/03/2021] Junior Itajaí: Molhou, fizemos o banho e não ligou. 2 dias depois ligou com display queimado. Trocamos e está funcionando, exceto microfone (viva voz pega) e a câmera frontal também que não sob.
Além desses 2 problemas está aparecendo essa mensagem abaixo, sabe me dizer o que é!?
[10:17, 24/03/2021] Junior Itajaí: E a câmera está assim, não sei o que pode ser
[10:23, 24/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
[10:24, 24/03/2021] Suporte Técnico: Desabilite o webviewer nas configurações
[10:24, 24/03/2021] Suporte Técnico: é bug na nova atualização
[10:35, 24/03/2021] Junior Itajaí: E da câmera sabe o que pode ser? Ela chega a levantar mas não sei se levanta toda (vídeo)
[10:40, 24/03/2021] Suporte Técnico: A oxidação danificou os componentes do circuito
[10:41, 24/03/2021] Suporte Técnico: precisa identificar qual foi e substituir
[10:41, 24/03/2021] Junior Itajaí: Beleza Sarah
[10:41, 24/03/2021] Junior Itajaí: Obrigado
[10:43, 24/03/2021] Suporte Técnico: imagina
que o cliente relatou problema no display. (Xiaomi Mi 9T Pro)
[11:2, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Ei Sara, bom dia.
Tudo bem? Estou com xiaomi mi t pro, que o cliente relatou problema no display. De fato o display dele não está bom. Substituímos o display e aparentemente "resolveu". Porém, o aparelho só aparece a logo do xiaomi quando plugo no carregador, ele não está ligando, nem no carregador. Já testei a bateria e ela está em 4.20, 4.18 V. Tem alguma ideia que possa me ajudar no diagnóstico?
[11:2, 23/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
[11:30, 23/03/2021] Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Jóia !
[11:30, 23/03/2021] Suporte Técnico: Entra em modo fastboot?
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Não
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Nem hard reset
[11:32, 23/03/2021] Suporte Técnico: Estava sem imagem antes?
[11:34, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Sim
[11:34, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Agora ele aparece a logo quando plugo no carregador.
[11:35, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Com o display anterior, nem isso dava
[11:36, 23/03/2021] Suporte Técnico: como está o consumo na fonte?
[11:3, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Ainda não fiz o teste e nem liguei na fonte
[11:40, 23/03/2021] Suporte Técnico: Faça para que possamos analisar melhor
[11:40, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: ????
