Cotação na unidade CONSTANTINA, solicitado por Victor
Avenida Presidente Vargas, 495 Centro Constantina RS CEP: 99680-000
(54) 99988-0085
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CONSTANTINA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung j7
hip dá sinal, mas não reconhece (Samsung J7 Pro)08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: Pessoal, Troca de tela J7 pro. Cliente relata que o chip dá sinal, mas não reconhece, não recebe chamada. Chip Ok em outros aparelhos, porém, este aparelho possui um blindagem que separa a tela da placa.. 08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: O que poderia ser? 08/10/2021 16:30 - Areado: Conferiu o imei? 08/10/2021 16:31 - Cs Serra ES: sim 08/10/2021 16:32 - Areado: Vc que trocou o display? Ou chegou assim? 08/10/2021 16:32 - Cs Serra ES: foi trocado aqui 08/10/2021 16:3 - Jorge RJ Bonsucesso: Esse aparelho já tinha esse problema, para trocar a tela você não chega perto da placa e não tem como dar esse problema, abre o aparelho e ele deve estar oxidado por dentro. 08/10/2021 16:48 - Cs Serra ES: Faz sentido 08/10/2021 16:54 - Areado: Boa a dica do colega ai 08/10/2021 16:54 - Areado: Faz todo sentido
xiste algum procedimento pra tirar a senha inicial sem formatar um J7 Pro? (Samsung J7 Pro)
[14:03, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: Boa Tarde Sarah, existe algum procedimento pra tirar a senha inicial sem formatar um J7 Pro?
[14:06, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde]
[14:06, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não
[14:35, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: OK. Obrigado
[14:45, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: QUe binario por gentileza...
[14:45, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: 10 ?
[14:47, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: binario 12
[16:12, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: Algum tutorial pra remover conta google? deste aparelho ?
[16:20, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: precisa tentar os tutoriais dessa lista https://www.youtube.com/results?search_query=j730+binary+12+desbloqueio+conta+google
[16:20, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: ok. obrigado
xiste algum procedimento pra tirar a senha inicial sem formatar um J7 Pro? (Samsung J7 Pro)
[14:03, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: Boa Tarde Sarah, existe algum procedimento pra tirar a senha inicial sem formatar um J7 Pro?
[14:06, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde]
[14:06, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não
[14:35, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: OK. Obrigado
[14:45, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: QUe binario por gentileza...
[14:45, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: 10 ?
[14:47, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: binario 12
[16:12, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: Algum tutorial pra remover conta google? deste aparelho ?
[16:20, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: precisa tentar os tutoriais dessa lista https://www.youtube.com/results?search_query=j730+binary+12+desbloqueio+conta+google
[16:20, 01/11/2021] Vilmar Palhoça: ok. obrigado
Cliente relata que o chip dá sina (Samsung J7 Pro)
08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: Pessoal, Troca de tela J7 pro. Cliente relata que o chip dá sinal, mas não reconhece, não recebe chamada. Chip Ok em outros aparelhos, porém, este aparelho possui um blindagem que separa a tela da placa.. 08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: O que poderia ser? 08/10/2021 16:30 - Areado: Conferiu o imei? 08/10/2021 16:31 - Cs Serra ES: sim 08/10/2021 16:32 - Areado: Vc que trocou o display? Ou chegou assim? 08/10/2021 16:32 - Cs Serra ES: foi trocado aqui
08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: Pessoal, Troca de tela J7 pro. Cliente relata que o chip dá sinal, mas não reconhece, não recebe chamada. Chip Ok em outros aparelhos, porém, este aparelho possui um blindagem que separa a tela da placa.. 08/10/2021 16:12 - Cs Serra ES: O que poderia ser? 08/10/2021 16:30 - Areado: Conferiu o imei? 08/10/2021 16:31 - Cs Serra ES: sim
Troca de conector (Samsung J7 Pro)
[16:46, 14/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troca de conector
[16:46, 14/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: J7 pro
[16:46, 14/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: J7 prime*
[16:4, 14/10/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=mG6m0Nq_4y8
[13:55, 15/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ola
[13:55, 15/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: video de demonstagem
[13:55, 15/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: desmontagem do j7 prime
[14:02, 15/10/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=5QoCuUmQUQQ
[14:02, 15/10/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
[14:02, 15/10/2021] Suporte Técnico CS: segue link
troca da frontal completa (Samsung J7 Pro)
08/0/2021 14:17 - 85 8404-7656: Boa tarde senhorita Sarah 08/0/2021 14:17 - 85 8404-7656: J7 pro troca da frontal completa 08/0/2021 14:18 - 85 8404-7656: Algum video que possa ajudar como abrir com cuidado 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: segue tutorial 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=rcexfy8yuk&ab_channel=AdilsonCelular
Sarah estou com j7 pro e não liga mesmo na fonte (Samsung J7 Pro)
28/08/2021 10:33 - 85 8404-7656: Senhorita estou com j7 pro e não liga mesmo na fonte 28/08/2021 10:33 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 28/08/2021 10:34 - Suporte Técnico CS: Bom dia 28/08/2021 10:34 - Suporte Técnico CS: Está travado nesse consumo? 28/08/2021 10:34 - 85 8404-7656: Tava 37 agora subiu para 40 28/08/2021 10:34 - 85 8404-7656: Caiu para 3 agora 28/08/2021 10:35 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 28/08/2021 10:35 - Suporte Técnico CS: Tente ligar apenas a placa, sem nenhum flex conectado
Feito a desoxidacao aparelho ligou porém não está habilitando Wi-Fi (Samsung J7 Pro)
05/01/201 08:55 - Marcelo Marabá: Suporte: unidade Maraba J7 pro entrou molhado e apagado Feito a desoxidacao aparelho ligou porém não está habilitando Wi-Fi Bluetooth abilita normal Procedimento ??? 05/01/201 0:02 - Marcelo Marabá: ?????? 05/01/201 0:07 - Marcelo Marabá: Cadê o suporte??? Não está on-line???
Entrou travado na tela de download (Samsung J7 Pro)
26/11/2020 16:38 - EMERSON Barao Geraldo: Boa tarde 26/11/2020 16:3 - EMERSON Barao Geraldo: J7 pro. Entrou travado na tela de download, passamos software e recuperamos touch que estava travado, mas agora não sobe rede. 26/11/2020 16:41 - EMERSON Barao Geraldo: Acho que pode ser o software? Tem entrado muitos aparelhos que pararam de ler o chip após alguma atualização 26/11/2020 16:41 - EMERSON Barao Geraldo: Será? 26/11/2020 16:53 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 26/11/2020 16:53 - Suporte Técnico CS: Qual o modelo completo com binário? 26/11/2020 16:54 - Suporte Técnico CS: Pode ser software 26/11/2020 16:54 - Suporte Técnico CS: vou te mandar uma rom
