Cotação na unidade CAMPO GRANDE TIRADENTES, solicitado por [email protected]
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPO GRANDE TIRADENTES.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J5
Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte boa tarde 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Metodo usando samfirm abrir youtube nao vai, abrir google maps tbm nao, aquele de remover chip tbm nao 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pode me ajudar? 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1YD_Grdqn2rx8sOYzYANPhgKAdQ6Kq57h/view 25/01/2022 15:25 - Suporte Técnico CS: Tente esses métodos, se não resolver você precisa atualizar o aparelho 25/01/2022 15:30 - 4 162-5357: ok 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: ele ta no android 8 mesmo sarah 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: mas chega na parte do youtube e ele nao vai 25/01/2022 15:35 - 4 162-5357: vc teria alguma metodo que usa a rom combination dele talvez?
25/01/2022 16:00 - Suporte Técnico CS: Pra esse binário não tem
Preciso da rom para esse modelo (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Boa tarde Sarah
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Tudo bem
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Preciso da rom para esse modelo
[13:45, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: J5 prime
[14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1SY1MQK4jCr6INUe0rVfDJmWqzSSph7dg/view
[14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue link
[14:28, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: obrigado
Mudando de aparelho (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mudando de aparelho
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: J5 prime
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta normal
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Coloca pra carregar
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: As vezes carrega
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E as vezes ele apaga
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bum, apagou
[12:02, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí a única forma de ligar ele denovo
[12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É apertando power e volume menos
[12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí ele liga e carrega denovo
[12:03, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só apaga carregando, e só volta carregando também
[13:11, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Qual consumo na fonte?
[13:15, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Normal na fonte
[13:15, 15/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Até porque só faz isso carregando
[13:18, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Independente, precisa ver o o consumo na fonte pra ver se tem curto
[13:18, 15/12/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
Camera traseira do j5 prime e a mesma do j7 prime?? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
01/10/2021 17:12 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte 01/10/2021 17:12 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Camera traseira do j5 prime e a mesma do j7 prime?? 01/10/2021 17:14 - Suporte Técnico CS: Sim
08/10/2021 11:36 - Avare SP CS 2: Bom dia, sabem me dizer algum aparelho que tenha o mesmo microfone do j5 pro? 08/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: bom dia 08/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>
07/10/2021 12:23 - SP São Mateus: Bom dia 07/10/2021 12:24 - SP São Mateus: Podem me enviar o esquema elétrico do J5 PRO? 07/10/2021 12:2 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Verificando 07/10/2021 12:2 - Adilson Técnico Conserta Eletro: https://www.lemcell.com.br/2018/0/esquema-eletrico-smartphone-celular_13.html?m=1
camera traseira do j5 pro é a mesma do j7 pro? (Samsung Galaxy J5 Pro )
21/10/2021 16:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: oi suporte 21/10/2021 16:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: camera traseira do j5 pro é a mesma do j7 pro? 21/10/2021 16:42 - Suporte Técnico CS: São diferentes
sabem me dizer algum aparelho que tenha o mesmo microfone do j5 pro? (Samsung Galaxy J5 Pro )
08/10/2021 11:36 - Avare SP CS 2: Bom dia, sabem me dizer algum aparelho que tenha o mesmo microfone do j5 pro? 08/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: bom dia 08/10/2021 11:3 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>
Me manda a rom? (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
[11:18, 18/10/2021] Felipe Cianorte: Bom dia
[11:18, 18/10/2021] Felipe Cianorte: J5 prime
[11:1, 18/10/2021] Felipe Cianorte: Me manda a rom?
[0:03, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Olá bom dia. Ontem o Leonardo estava efetuando os atendimentos via grupos de WhatsApp pois precisei me ausentar.
[11:14, 1/10/2021] Areado: Bom dia Sarah, tudo bem? Estou com um problema no microfone do J5 Prime. Não está funcionando. Como eu posso fazer o teste sem retira-lo da placa?
[11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Tudo bem e vc?
[11:16, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Apenas testando em ligações
[11:31, 1/10/2021] Areado: estou bem tb
[11:31, 1/10/2021] Areado: em ligações não funciona
[11:33, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Precisa trocar
[11:36, 1/10/2021] Areado: ok
