GALAXY NOTE 4 TROCAR TELA

Cotação na unidade MOGI DAS CRUZES (DESATIVADA), solicitado por Richard

Avenida Fernando Costa, 195 - Centro Mogi das Cruzes - SP, 08735-000

(11) 4735-1180

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Assistencia técnica em mogi-das-cruzes-(desativada)

Qual foi a descrição do problema?

Bom dia ! troca da frontal completa touch e display. parcelamos em ate 6x sem juros no cartao.

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Galaxy note 4

está com um risco vermelho na tela, porém ele some e depois aparece de volta (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[12:04, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Bom dia entrou um redmi note 4
[12:05, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: E está com um risco vermelho na tela, porém ele some e depois aparece de volta
[12:05, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Então pode ser q não seja frontal correto
[12:05, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Estou com medo de trocar e voltar
[12:05, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: O q vc acha?
[13:10, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:10, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: pode me mandar uma foto?
[13:24, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: é o display mesmo
[13:24, 28/06/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz

Na fonte: Só apertando o PWR ele liga e desliga (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[0:21, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: bom dia.
Estou com um Note 4 aqui que não ligava. Na fonte: Só apertando o PWR ele liga e desliga. Segurando o Power ele fica reiniciando toda fez que aparece o logo, corrente ao redor de 0,30A.
Pode ser SW ou seria solda fria?
[0:22, 1/02/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[0:22, 1/02/2021] Suporte Técnico: Ligando apens a placa, sem nenhum flex conectado
[0:22, 1/02/2021] Suporte Técnico: o problema persiste?
[0:23, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: Não fiz esse teste. Só coloquei na fonte dei pwr.
[0:23, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: Vou testar assim
[0:24, 1/02/2021] Suporte Técnico: Ok
[11:28, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: Só tem 2 flats, é isso?
[11:31, 1/02/2021] Suporte Técnico: a câmera também precisa ser desconectada
[11:36, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: entao preciso remover o display?
[11:38, 1/02/2021] Suporte Técnico: precisa sim
[11:38, 1/02/2021] Suporte Técnico: vamos verificar o consumo dele
[11:38, 1/02/2021] Suporte Técnico: sem as peças
[11:38, 1/02/2021] Suporte Técnico: pois podem ser elas causando o problema
[14:11, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: Sara, se ligo só a placa, a fonte mostra que o aparelho besta ligado e consumindo energia
[14:25, 1/02/2021] Suporte Técnico: o consumo zera antes de soltar o power?
[14:26, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: nao
[14:27, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: no video segurei o power 1 s e depois ele fica ligado
[14:36, 1/02/2021] Suporte Técnico: é problema de solda fria na placa
[15:42, 1/02/2021] Neto Vila Leopoldina: Obrigado

reconhece o carregador mas não sobe carga (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado

Reconhece o carregador, mas não sobe carga (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

Não liga mais e esquenta a placa (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[17:0, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Boa tarde
[17:0, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Samsung note 4
[17:0, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Foi deixado carregando
[17:11, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Não liga mais e esquenta a placa
[17:11, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Consumo de 07
[17:14, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: A fonte não mostra curto
[17:14, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Só quando coloca o carregador...
[17:15, 1/12/201] Suporte Técnico: boa tarde
[17:15, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: A fonte usb
[17:15, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Quando conecta apita
[17:15, 1/12/201] Suporte Técnico: liga diretamente no conector da bateria
[17:16, 1/12/201] Gelson Nova SANTA ROSA/RS: Já foi feito
[17:16, 1/12/201] Suporte Técnico: onde aquece?

tenho uma cliente que esqueceu o email e a senha de um xiaomi note 4 (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[15:30, 23/0/201] Vitória-ES: bom dia sara, tenho uma cliente que esqueceu o email e a senha de um xiaomi note 4
[15:31, 23/0/201] Vitória-ES: Tá travado aqui
[15:31, 23/0/201] Vitória-ES: como faço software de xiaomi?
[15:33, 23/0/201] Suporte Técnico: Boa tarde
[15:33, 23/0/201] Suporte Técnico: Vc vai fazer software e depois desbloqueio?
[15:34, 23/0/201] Vitória-ES: seria desbloqueio
[15:35, 23/0/201] Vitória-ES: pois nosso tecnico não sabe fazer o software e o desbloqueio de xiaomi
[15:35, 23/0/201] Vitória-ES: como e feito estes procedimentos?
[15:37, 23/0/201] Suporte Técnico: me passa o modelo da carcaça dele, por favor
[15:37, 23/0/201] Vitória-ES: o cliente arrancou aquela etiqueta
[15:38, 23/0/201] Suporte Técnico: entendi
[15:40, 23/0/201] Vitória-ES: como faço?
[15:40, 23/0/201] Suporte Técnico: Só um minuto or gentileza
[15:41, 23/0/201] Suporte Técnico: estou procurando um tutorial, peço gentilmente que aguarde
[15:41, 23/0/201] Vitória-ES: atah tudo bem kkk
[15:41, 23/0/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=YdAYiJu5WVw
[15:41, 23/0/201] Suporte Técnico: siga somente o passo de desbloqueio
[15:42, 23/0/201] Vitória-ES: Ok vou tentar
[16:10, 23/0/201] Vitória-ES: não deu ele fica so dando failed
[16:12, 23/0/201] Suporte Técnico: Vou procurar outro metodo
[17:12, 23/0/201] Vitória-ES: Ok obrigado

Tenho uma duvida em um note 4 (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[14:0, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Sara
[14:0, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Tenho uma duvida em um note 4
[14:10, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Qual a area responssavel Pelo wiffi?
[14:10, 03/0/201] Sarah: me passe o moelo dele
[14:11, 03/0/201] Santa Rosa-RS: É essa?
[14:11, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Xiaomi note 4
[14:12, 03/0/201] Sarah: esse é de rede
[14:13, 03/0/201] Sarah: a antena de wifi é na placa
[14:13, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Aa bom ??
[13:16, 03/0/201] Sarah: ??
[14:17, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Voce consegue me mostrar pela foto?
[14:17, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Eu nunca abri esse modelo
[14:24, 03/0/201] Sarah: esse modelo não tem esquema
[14:24, 03/0/201] Sarah: Disponível
[14:24, 03/0/201] Sarah: procure por contatos como esse
[14:25, 03/0/201] Santa Rosa-RS: Ok vou tentar encontrar aqui muito obrigado ?
[14:2, 03/0/201] Sarah: Imagina!

funciona internet, reconhece o chip e quando faz ligação ele da erro (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

21/08/1 17:3 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Boa tarde. ,Xiaomi redmi note 4 funciona internet, reconhece o chip e quando faz ligação ele da erro , já restaurei e não resolveu. O que pode ser ? 21/08/1 17:41 - Sarah: Qual erro apresenta? 21/08/1 17:41 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Falha na ligação 21/08/1 17:41 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Não faz e nem recebe 21/08/1 17:42 - Sarah: imei está ok? 21/08/1 17:42 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Sim 21/08/1 17:43 - Sarah: O aparelho foi comprado de outro país 21/08/1 17:44 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Não 21/08/1 17:44 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Aqui mesmo 21/08/1 17:45 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Quando consultei o imei aparece sem restrições 21/08/1 17:45 - Sarah: da uma checada nos filtros de sinal 21/08/1 17:46 - Sarah: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M 21/08/1 17:47 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: <Arquivo de mídia oculto> 21/08/1 17:56 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: <Arquivo de mídia oculto> 21/08/1 17:5 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: ?? 21/08/1 18:00 - Sarah: Como estão os filtros de sinal? 21/08/1 18:00 - Sarah: ? 21/08/1 18:00 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Segundo o vídeo ele está ok 21/08/1 18:01 - Sarah: Você fez teste com o multimetro, conforme o vídeo? 21/08/1 18:01 - Sarah: O problema é interno 21/08/1 18:01 - Sarah: Precisa testar, conforme foi indicado no tutorial 21/08/1 18:01 - Sarah: Aparentemente está ok, mas o problema é interno 21/08/1 18:02 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: <Arquivo de mídia oculto>

Troquei a sub Placa com o conector de carga (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[16:43, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Boa tarde Sarah
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Xiaomi Note 4
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Não carrega
[16:44, 11/7/201] Suporte Técnico: Boa tarde
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Troquei a sub Placa com o conector de carga
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Mas ainda assim não carrega
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Bateria está em 3.6v
[16:44, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Aparelho liga normal
[16:45, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Mas tem 1% de carga
[16:45, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: E não carrega mais
[16:45, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Aí ele se desliga
[16:47, 11/7/201] Suporte Técnico: apresenta o raio?
[16:47, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Não
[16:47, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Nem reconhece o cabo quando colocado na tomada
[16:48, 11/7/201] Suporte Técnico: entendi
[16:48, 11/7/201] Suporte Técnico: esse aparelho tem flex que liga a sub placa na placa principal?
[16:48, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Tem
[16:4, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Tirei o Flex
[16:4, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Mas não vi nada de errado nos contatos do flex
[16:4, 11/7/201] Suporte Técnico: precisa substituir
[16:4, 11/7/201] Suporte Técnico: normalmente ele apresenta problema
[16:4, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Hmm
[16:4, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Probabilidade da subplaca ter vindo com defeito eh pouca ne?
[16:50, 11/7/201] Suporte Técnico: pode vir também
[16:51, 11/7/201] Suporte Técnico: teste outra, mas na maioria dos casos é esse flex
[16:52, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Blz
[16:52, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Vou ver se acho pra comprar
[16:52, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Obrigado ??
[16:54, 11/7/201] Suporte Técnico: Imagina! [17:34, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Realmente acho que eh o flex que vc falou Sarah
[17:35, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Fiz o teste de carregar o celular pela fonte de bancada pelo usb
[17:35, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Quando conecto o cabo no aparelho a fonte desarma
[17:35, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Se desconecto o flex que liga a subplaca pra placa principal
[17:35, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: A fonte não desarma
[17:36, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Tem algum curto nesse flex então ne?
[17:36, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Ou na placa principal né
[17:37, 11/7/201] Suporte Técnico: Isso
[17:37, 11/7/201] Suporte Técnico: há chances maiores de ser o flex
[17:40, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: O problema maior eh achar esse flex ??
[17:40, 11/7/201] Jaraguá Do Sul-SC: Nenhum fornecedor tem
[17:40, 11/7/201] Suporte Técnico: sim, é dificil
[17:41, 11/7/201] Suporte Técnico: normalmente é necessário encomendar de fora

Tem como me ajudar a pegar a referencia do CI gerenciador de carga do galaxy note 4 (SAMSUNG GALAXY NOTE 4)

[12:52, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Boa tarde Sarinha... Tem como me ajudar a pegar a referencia do CI gerenciador de carga do galaxy note 4 n10c?
[16:21, 31/5/201] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? Estava com problemas com esse número, peço desculpas pelo tempo de resposta.
Ainda está com o caso em aberto?
[16:43, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Qual dos casos???
[16:43, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Rsrsrsrs
[16:44, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Quanto ao xiaomi... Já foi resolvido... A questão era o jump para desbloqueio
[16:44, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Que não estávamos fazendo
[16:44, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: ????
[16:45, 31/5/201] Suporte Técnico: Poderia me passar novamente, por gentileza?
[16:45, 31/5/201] Suporte Técnico: O atendimento estava acontecendo normalmente nos grupos
[16:45, 31/5/201] Macel Lauro De Freitas/BA: Boa tarde Sarinha... Tem como me ajudar a pegar a referencia do CI gerenciador de carga do galaxy note 4 n10c?
[16:45, 31/5/201] Suporte Técnico: No privado eu fiquei sem ter como dar um retorno.
[16:45, 31/5/201] Suporte Técnico: Que bom que deu certo!
[16:46, 31/5/201] Suporte Técnico: Tenho o esquema elétrico, vou te enviat
[16:46, 31/5/201] Suporte Técnico: enviar*
[16:47, 31/5/201] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0B6qeBMizq1FSlljc0pJRGpwcEE/view