Cotação na unidade SANTAREM, solicitado por Diego
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SANTAREM.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Lg g6
reiniciando quando colocado o chip. (LG G6)22/0/2020 17:26 - Aracaju Atalaia: Conserta Smart Aracaju Celular LG G6 Stylus reiniciando quando colocado o chip. Sem o chip, liga normalmente. Inicialmente achei que fosse a bateria, fiz a troca, e ainda assim continua reiniciando. Ao testar a placa na fonte, quando aperto o power, aparece uma imagem de bateria com ? na tela e a corrente trava em 17, mesmo após soltar o power. Podem me ajudar? 22/0/2020 17:2 - Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto> 22/0/2020 17:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Testou com outros chips? 22/0/2020 17:34 - Aracaju Atalaia: Acabei de testar. Agora ele não reiniciou. 22/0/2020 17:34 - Aracaju Atalaia: Testei outro chip com a bateria nova. 22/0/2020 17:38 - Aracaju Atalaia: Posso concluir então que era mesmo a bateria? 22/0/2020 17:40 - Aracaju Atalaia: Porque na bateria antiga eu havia testado com 2 chips diferentes e ainda assim ele reiniciava. 22/0/2020 17:44 - Leo SUPORTE TECNICO CS: se com outro chip e outra bateria deu certo o problema era nos dois, provavlemente um deles causou a falha no outro 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: Entendi. 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: Obrigado pela atenção, Leonardo. 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: ????
Não da rede. (LG G6)
02/0/2020 14:02 - Wallace Macaé: Boa tarde LG G6 Não da rede. Alguma sugestão? Já redefini configurações do fábrica 02/0/2020 14:06 - Suporte Técnico: Boa tarde! Imei está ok? Se sim, faça o seguinte teste nos filtros de sinal: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M&t=3s
O aparelho liga não dá sinal de rede e reconhece o chip (LG G6)
1/03/20 12:10 - Contato Viçosa 2: Lg G6 . Viçosa. O aparelho liga não dá sinal de rede e reconhece o chip, porém ao efetuar ligação pede p desativar o modo avião, mesmo estando não selecionado. 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Boa tarde 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Vai precisar passar rom 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Qual modelo? 1/03/20 12:5 - Contato Viçosa 2: LG-H870I 1/03/20 13:13 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/13isbovhvOVESgz1GcJSXn18xQh5S2gLV/view 1/03/20 13:27 - Contato Viçosa 2: ???? obrigado
dá uma mensagem de que tem unidade na entrada do carregador (LG G6)
01/04/1 :51 da manhã - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Suporte. LG G6 que dá uma mensagem de que tem unidade na entrada do carregador, sendo que nunca foi molhado 01/04/1 :54 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia ! 01/04/1 :54 da manhã - Suporte Técnico: tente fazer uma limpeza no conector ou a troca 01/04/1 10:05 da manhã - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Cliente não trouxe ainda 01/04/1 10:05 da manhã - Suporte Técnico: Ok
estou com dificuldade em identificar a versão de um smartphone que o cliente vai trazer para trocar a tela (LG G6)
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): OI
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Vilmar - Balneário Camboriu
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Boa Tarde,
[14:38, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): estou com dificuldade em identificar a versão de um smartphone que o cliente vai trazer para trocar a tela, me passou o imei, mas não consigo identificar a versão de um LG G6, consegue me ajudar? Imei 35313200102876
[14:43, 28/8/2018] suporte técnico: Boa tarde
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: O cliente precisa ver o modelo e te passar
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: Pelo imei eu não consigo ver
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: Tudo bem ?
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): eu tive com o aparelho na mão, mas não tem nada impresso por fora...
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): no sistema sobre o aparelho só aparece Lg G6
[14:5, 28/8/2018] suporte técnico: o aparelho liga?
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): sim
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: se estiver ligando
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: no "sobre"
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: la nas configurações
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: vai ter
[15:01, 28/8/2018] suporte técnico: numero do modelo
[15:03, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): ok. VOu pedir pra cliente dar uma olhada, talvez na pressa eu não tenha visto. Obrigado
[15:04, 28/8/2018] suporte técnico: ok, magina !
(LG G6)
[3:34 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Ola boa tarde!
Bim retorno.
Ju, estou com um lg g6 que quando está escutando audio no Whatsapp no viva voz e depois quando coloca no ouvido continua no viva voz. O que pode ser?
[3:36 PM, 3//2018] 1 874-682: Ola, obrigada Arnaldo!
é falha no sensor!
[3:37 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Entendi...ele tem outros dois problemas. Rotação não funciona e a digital também. Pode ser sensor também?
[3:38 PM, 3//2018] 1 874-682: pode ser sim, e pode ser software tbm
[3:38 PM, 3//2018] 1 874-682: verifica se essa placa não tem oxidação
[3:3 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): ????
Jumper conector da bateria. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Jumper slot sim card. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Jumper slot sim card. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Speaker não funciona - solução com jumper. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
