Cotação na unidade BLUMENAU ELETRODOMESTICOS, solicitado por LENITA


        Rua XV de novembro, 370 Loja 2 Blumenau - SC CEP: 89010-000
        (47) 3323-2563

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          Assistencia técnica em blumenau-eletrodomésticos

      MOTOROLA Moto G6

      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
      Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BLUMENAU ELETRODOMESTICOS.

        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola moto g6
        NÃO LIGA, E QUANDO COLOCA NO CARREGADOR MEDE 7 A 8.5 (MOTOROLA Moto G6 Play)
        O QUE PODE SER, CURTO NA SUBPLACA, CI DE CARGA ?
        Auto falante G6 é compatível com algum outro ? (MOTOROLA Moto G6)
        20/01/2022 15:5 - Andreia Franqueada Sorocaba: Auto falante G6 é compatível com algum outro ? 20/01/2022 16:03 - Suporte Técnico CS: G6 G6 Play G6 Plus
        Auto falante G6 é compatível com algum outro ? (MOTOROLA Moto G6)
        20/01/2022 15:5 - Andreia Franqueada Sorocaba: Auto falante G6 é compatível com algum outro ? 20/01/2022 16:03 - Suporte Técnico CS: G6 G6 Play G6 Plus
        Aparelho com microfone chiando e não ouve (MOTOROLA Moto G6 Plus)
        Ola, chegou dois aparelhos aqui com o mesmo problema do microfone chiando e ninguem escuta quando faz ligação, fizemos a troca dos microfones nos dois aparelhos e continua o problema. Alguem sabe dizer?
        ele não funciona microfone  (MOTOROLA Moto G6 Play)
        [12:38, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Oi bom dia tudo bem?
        [12:3, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Estamos com Moto G6 Play ele não funciona microfone 
        Ja trocamos 4 placas de carga un long flex mesmo assim nao funciona o microfone .
        Alguma dica
        [13:15, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [13:16, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Já tentou limpar o buraquinho onde o mic capta o audio?
        [13:17, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Sim fizemos tbm
        [13:18, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa checar o circuito do mic, essa falha é bemm comum na linha do g6

        parou de dar imagem após troca da tela. (MOTOROLA Moto G6 Plus)
        10/12/2021 16:3 - 1 8765-211: Boa tarde,moto g6 Plus parou de dar imagem após troca da tela. já verifiquei filtro, bobinas e coloquei outra tela. Alguma ideia? 10/12/2021 16:40 - Suporte Técnico CS: Já verificou Blacklight? 10/12/2021 16:41 - 1 8765-211: Já troquei diodo e a bobina 10/12/2021 16:42 - 1 8765-211: A tensão está chegando normal no doc 10/12/2021 16:42 - 1 8765-211: Fpc**
        Que a tela esta dando umas travadas e as vezes tira print sozinha, e trava (MOTOROLA Moto G6 Play)
        [11:06, 13/01/2022] 11 4218-061: Sarah
        [11:07, 13/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
        [11:07, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: bom dia
        [11:08, 13/01/2022] 11 4218-061: Estou com um moto g6 play aqui
        [11:0, 13/01/2022] 11 4218-061: Que a tela esta dando umas travadas e as vezes tira print sozinha, e trava
        [11:0, 13/01/2022] 11 4218-061: Me falaram  que talvez  seja que ela não esta bem isolada
        [11:13, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Já foi trocada alguma vez?
        [11:18, 13/01/2022] 11 4218-061: Sim
        [11:43, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Precisa trocar por uma peça de melhor qualidade
        [11:44, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: ou tentar isolar toda a parte que tiver material condutor
        [11:47, 13/01/2022] 11 4218-061: Ok obrigado

        Ta demorando para carregar (MOTOROLA Moto G6 Play)
        [12:01, 07/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
        [12:01, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [12:01, 07/01/2022] 11 4218-061: Sarah
        [12:01, 07/01/2022] 11 4218-061: de São João
        [12:01, 07/01/2022] 11 4218-061: Moto g6 play
        [12:01, 07/01/2022] 11 4218-061: Ta demorando para carregar
        [13:03, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: boa tarde
        [13:03, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto de tensão está chegando no conector e carga e no conector de bateria?

        iga chega na tela de bloqueio e desliga (MOTOROLA Moto G6)
        [16:14, 05/01/2022] 35 758-8860: Estou com um moto G6 que liga chega na tela de bloqueio e desliga
        [16:14, 05/01/2022] 35 758-8860: O que pode ser ?
        [16:33, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser softare
        [16:33, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: software
        [16:33, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: tente fazer uma reinstalação
        [16:3, 05/01/2022] 35 758-8860: Ok , tem chance de ser bateria
        [16:3, 05/01/2022] 35 758-8860: ?
        [16:3, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem sim, é bom ver se ocorre também na fontw
        [16:45, 05/01/2022] 35 758-8860: Ok
        [16:45, 05/01/2022] 35 758-8860: Vou ver
        [17:01, 05/01/2022] 35 758-8860: Bateria 3.65
        [17:05, 05/01/2022] 35 758-8860: Vou mandar o vídeo dele na fonte
        [17:10, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Combinado
        [17:12, 05/01/2022] 35 758-8860: Só ignoro o barulho de fundo rs
        [17:13, 05/01/2022] 35 758-8860: Na fonte
        [17:14, 05/01/2022] 35 758-8860: Na bateria dele
        [17:21, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: pelo que vi na fonte ocorre o mesmo, certo?
        [17:21, 05/01/2022] 35 758-8860: Não
        [17:21, 05/01/2022] 35 758-8860: Na fonte e só acende e apaga
        [17:22, 05/01/2022] 35 758-8860: Na bateria ele a faz  animação entra na tela de bloqueio e apaga
        [17:32, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente acessar o modo fastboot
        [17:34, 05/01/2022] 35 758-8860: Ok
        [18:05, 05/01/2022] 35 758-8860: Oi fala o que eu faço depois do fastboot
        [18:05, 05/01/2022] 35 758-8860: Aí amanhã cedo eu faço o passo a passo

        fica em loop contínuo e não boota (MOTOROLA Moto G6 Plus)
        0/12/2021 10:28 - Tecnico Campo Mourao: Bom dia suporte, moto G6 plus fica em loop contínuo e não boota 0/12/2021 10:30 - Geovane Novo Carazinho: <Arquivo de mídia oculto> 0/12/2021 10:36 - Suporte Técnico CS: Na fonte persiste? 0/12/2021 10:36 - Tecnico Campo Mourao: Sim 0/12/2021 10:37 - Tecnico Campo Mourao: Mas não tem consumo elevado 0/12/2021 10:37 - Tecnico Campo Mourao: Consumo padrão 0/12/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/LxfgyxUaWYY 0/12/2021 10:3 - Suporte Técnico CS: Tenta esse 0/12/2021 10:3 - Suporte Técnico CS: Você ligou as pontas de prova diretamente no conector de bateria? 0/12/2021 10:3 - Tecnico Campo Mourao: Sim, tem o mesmo diagnóstico 0/12/2021 10:43 - Tecnico Campo Mourao: Tem um consumo quando aperta o Power, de 0.05 0.03 0/12/2021 10:43 - Tecnico Campo Mourao: Aí zera 0/12/2021 10:54 - Tecnico Campo Mourao: Alguma solução? 0/12/2021 11:03 - Suporte Técnico CS: O aparelho acessa o modo download/fastboot? 0/12/2021 11:05 - 44 00-7768: nao 0/12/2021 11:06 - 44 00-7768: entro no menu de hard reset, fast bott e etc. mas quando é pra iniciar em algum modo, ele reinicia e começa todo o loop 0/12/2021 11:13 - Ian Pato Branco Pr: Da erro na etapa de  abertura do navegador 0/12/2021 11:13 - Ian Pato Branco Pr: <Arquivo de mídia oculto> 0/12/2021 11:1 - Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o sistema em modo fastboot

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