SONY XPERIA BATERIA NAO CARREGA

Cotação na unidade SANTANA DE PARNAIBA ALPHAVILLE SP, solicitado por Roselene

Praça Alpha de Centauro, 54 Loja 4 Alphaville - Centro de Apoio 2 Santana de Parnaíba CEP 06541-075

(11) 4152-5220 (11) 97500-8987

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Assistencia técnica em santana-de-parnaíba-alphaville-sp

Qual foi a descrição do problema?

Poderia confirmar qual o modelo do Sony Xperia?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Sony xperia

(SONY XPERIA L)

[15:04, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: boa tarde
[15:05, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: td bem??
[15:11, 06/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:11, 06/0/2021] Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
[15:12, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: td bem tbm
[15:12, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: preciso remove conta google de um sony xperia L
[15:12, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: tem algum procedimento?
[15:12, 06/0/2021] Suporte Técnico CS: Vou verificar
[15:13, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: ok
[15:17, 06/0/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente para esse modelo não tem nenhum método
[15:17, 06/0/2021] Suporte Técnico CS: Muito antigo
[15:18, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: tranquilo
[15:18, 06/0/2021] Renato Lanzoni Passos: muitoobrigado

Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A (Sony Xperia Z5)

04/08/2021 15:20 - SARANDI RS: Temos um sony xperia z5 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Não da imagem no display tbm 04/08/2021 15:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 04/08/2021 15:23 - Suporte Técnico CS: Consumo travado representa curto ou dano em algum componente da placa 04/08/2021 15:23 - SARANDI RS: Ok, obrigado

estou precisando do esquema elétrico do Xperia C5 Ultra (Sony Xperia C5 Ultra)

24/05/2021 0:36 - Macapa Buritizal: Bom diaa sarah, estou precisando do esquema elétrico do Xperia C5 Ultra 24/05/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem? 24/05/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Infelizmente esse manual não foi disponibilizado

estou precisando do esquema elétrico do Xperia C5 Ultra (Sony Xperia C5 Ultra)

Estou precisando do esquema elétrico, do Xperia C5 Utra (Sony Xperia C5 Ultra)

22/05/2021 10:08 - Macapa Buritizal: Bom dia sarah 22/05/2021 10:0 - Macapa Buritizal: Estou precisando do esquema elétrico, do Xperia C5 Utra 22/05/2021 10:11 - 66 15-5044: Bom dia 22/05/2021 10:11 - 66 15-5044: S não funciona microfone na chamada de vídeo mais em ligação fundciona

Aparelho em funcionamento mais uma vez conectando carregador não mostra função de carregando na tela (SONY XPERIA Z)

08/06/2021 15:50 - BH NOVA SUISSA4: Boa tarde ???? Sony xperia z Aparelho em funcionamento mais uma vez conectando carregador não mostra função de carregando na tela . Após retira carregador carregamento cai rapidamente cerca de 10% Bateria ok Testes no conctor de carga ok Alguma idéia? 08/06/2021 16:06 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Vou pesquisar se tem como habilitar outra língua aqui 08/06/2021 16:06 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Pode ser o CI de carga dele, bateria seria ideal testar com outra chegou a fazer esse teste? 08/06/2021 16:53 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://www.youtube.com/watch?v=8pxphC_Vd0A tenta usar os mesmos passos usados nesse video 08/06/2021 17:42 - BH NOVA SUISSA4: Não fiz este teste vou fazer

sabe me dizer se ainda hj conseguem me mandar isso ? (SONY XPERIA Z3)

12/12/2020 11:47 - Andreia Franqueada Sorocaba: Sarah, sabe me dizer se ainda hj conseguem me mandar isso ? 12/12/2020 12:01 - Suporte Técnico CS: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-sony-xperia-z3-d6603.html?m=1 12/12/2020 12:03 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1MasGqxq3nJvMOUeXlKcTyAniRGAP5RpV/view?usp=drivesdk

Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, (Sony Xperia Z5)

[11:20, 26/05/2021] 48 662-800: Bom Dia Sarah, Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, sem ser com o Xperia Companion? Aparelho está Ligando normalmente porém não temos a senha inicial.
[11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
[11:25, 26/05/2021] 48 662-800: bom dia
[11:25, 26/05/2021] 48 662-800: tudo certo
[11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Somente pelo xperia companion mesmo
[11:26, 26/05/2021] 48 662-800: ??

Como que faz o hard reset no Xperia Z3 (SONY XPERIA Z3)

[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Sarah
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Como que faz o hard reset no Xperia Z3
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Pra restaurar de fabrica
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Sem ter acesso ao menu
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ele desligado
[13:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: Só pelo sony companion
[13:52, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ah tendi
[13:52, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Nao faz manual né
[13:52, 28/04/2021] Suporte Técnico: não
[14:47, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Preciso da ROM desse aparelho ? Pra retirar senha?
[14:48, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vi um vídeo que não precisar formatar geral. Ele tira apenas a senha correto isso?
[14:50, 28/04/2021] Suporte Técnico: A forma correta é via xperia companion
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: De outras formas pode ocasionar problemsa
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Certo
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vc tem um link pra eu baixar?
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: o companion?
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Nunca fiz esse da sony
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: https://www.sony.com.br/electronics/support/mobile-phones-tablets/articles/00236877
[14:57, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: O processo é didático ?
[14:57, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Tô instalando ja
[14:5, 28/04/2021] Suporte Técnico: Dentro do sistema temos procedimento
[14:5, 28/04/2021] Suporte Técnico: mostrando o passo a passo
[15:00, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Tô sem sistema. ????‍??
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Pode entrar em contato com a Nicole para resolver o seu problema
[15:00, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ok
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Essa parte de sistema é com ela
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Não tenho acesso
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Blz. É pq tô inadimplência lá.
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Mais tranquilo
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Obrigado.
[15:01, 28/04/2021] Suporte Técnico: Imagina
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vou procurar aqui.