Cotação na unidade SAO PAULO VILA FORMOSA (DESATIVADA), solicitado por Niger


        Praça Dr. Sampaio Vidal, 333 - Vila Formosa, São Paulo - SP. CEP: 03356-060
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          Assistencia técnica em são-paulo-vila-formosa-(desativada)

      Moto G5S Plus

      Qual foi a descrição do problema?

      Olá Boa tarde, para uma melhor avaliação traga o aparelho até a loja. - Respondido em
      Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO VILA FORMOSA (DESATIVADA).

        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola G5S Plus
        ão da sinal em tela nenhuma (Motorola G5S Plus)

        [12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com one action aqui
        [12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo problema do g5s plus
        [12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da sinal em tela nenhuma
        [12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liga na fonte normal
        [12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem esquema elétrico dele?
        [12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Xt2013-1
        [13:06, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1si1D0beHSat2GLR1urGwV3DoBbteewg/view?usp=sharing

        me passa o softaraew do motorola (Motorola G5S Plus)
        2/04/2021 15:58 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: sarah7 2/04/2021 15:58 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: me passa o softaraew do motorola 2/04/2021 16:01 - Suporte Técnico: Preciso saber o modelo do aparelho. 2/04/2021 16:01 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: g5S plus 2/04/2021 16:01 - Suporte Técnico: Modelo completo, por favor 2/04/2021 16:02 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: <Arquivo de mídia oculto> 2/04/2021 16:04 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/18g-ItpEgzhR27tpo0lNiwaMO6VHkTv4t/view
        Xt-1805, Tela azul. (Motorola G5S Plus)
        22/02/2021 13:5 - David Tecnico Ouro Branco: Ouro Branco, Xt-1805, Tela azul. Boa tarde, estou com um Xt-1805 que fica com a tela azul ao usa-lo, ja foi efetuada a troca do botão power, resolveu por um tempo mas depois voltou, alguma ideia? 22/02/2021 14:0 - Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto dessa tela azul? 22/02/2021 14:11 - David Tecnico Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto> 22/02/2021 14:13 - Suporte Técnico: Na fonte também apresenta? 22/02/2021 14:15 - David Tecnico Ouro Branco: Sim, o mesmo problema 22/02/2021 14:23 - Suporte Técnico: Pode ser processador 22/02/2021 14:23 - Suporte Técnico: ou memória nand
        [audio] (Motorola G5S Plus)
        [10:35, 0/02/2021] Marlon Concordia: Bom dia.
        [10:36, 0/02/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
        [10:3, 0/02/2021] Suporte Técnico: Vc abriu pelo pc?
        [10:3, 0/02/2021] Suporte Técnico: É só no auricular que o áudio não sai?]
        [10:40, 0/02/2021] Marlon Concordia: Isso, no PC mesmo.
        [10:41, 0/02/2021] Marlon Concordia: Só Auricular que não funciona.
        [10:42, 0/02/2021] Suporte Técnico: Pode me mandar um print?
        [10:42, 0/02/2021] Suporte Técnico: Já tentou fazer uma limpeza nos contatos da carcaça com borracha?
        [10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: vou verificar se tenho outro manual
        [10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: http://www.mediafire.com/file/zez7uat5e4q44/moto_g5s_plus_xt1802.rar/file
        [10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: tente esse

        precisava do esquema elétrico (Motorola G5S Plus)
        [08:56, 16/12/2020] Nicolle Suporte Administrativo: 
        Att., Nicolle
        [0:27, 16/12/2020] 67 820-1546: Bom dia suporte, unidade Campo Grande Ms, aparelho moto G5s Plus, precisava do esquema elétrico Xt1802 tem possibilidades
        [0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: segue link
        [0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/18g-ItpEgzhR27tpo0lNiwaMO6VHkTv4t/view?usp=sharing

        foi molhado (Motorola G5S Plus)
        16/04/20 0:44 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, estou com um moto G5S plus que foi molhado, fiz a limpeza mas o aparelho não carrega, testei com bateria nova mas nada, chega a voltagem no pino da bateria 16/04/20 0:44 - Novo Hamburgo-RS: O aparelho reconhece o carregador mas no menu de bateria só fica como não carregando 16/04/20 0:45 - Novo Hamburgo-RS: Seria problema do CI? 16/04/20 0:45 - Suporte Técnico: Quanto chega no conector da bateria, 16/04/20 0:46 - Suporte Técnico: ? 16/04/20 0:48 - Novo Hamburgo-RS: 3.7v 16/04/20 0:50 - Suporte Técnico: Era pra estar chegando quase 5v 16/04/20 0:50 - Suporte Técnico: Pode ter algum problema no circuito de carga 16/04/20 0:51 - Suporte Técnico: Teria que analisar seguindo o manual 16/04/20 0:51 - Suporte Técnico: Faça uma análise visual na placa usando o microscópico 16/04/20 0:52 - Suporte Técnico: Pra ver se encontra algo anormal
        Sem imagem (Motorola G5S Plus)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado
        Touch Screen não funciona. (Motorola G5S Plus)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado
        Alguém tem ou sabe quem tem pra vender uma placa do moto G5s plus (Motorola G5S Plus)
        0/12/1 18:22 - São Miguel Paulista/SP: Boa noite 0/12/1 18:22 - São Miguel Paulista/SP: Alguém tem ou sabe quem tem pra vender uma placa do moto G5s plus? 0/12/1 18:23 - São Miguel Paulista/SP: Modelo XT-1802 0/12/1 18:36 - 11 4570-88: ‎‎2 contatos.vcf (arquivo anexado) 0/12/1 18:36 - São Miguel Paulista/SP: Obrigado!!
        Possui algum procedimento para desbloquear conta google com último patch de segurança? (Motorola G5S Plus)
        1/10/1 11:13 - 11 8501-5475: CS Vila Maria- Suporte, bom dia. Possui algum procedimento para desbloquear conta google com último patch de segurança? 1/10/1 11:14 - Suporte Técnico: Qual modelo? 1/10/1 11:14 - Suporte Técnico: Bom dia 1/10/1 11:14 - 11 8501-5475: Moto G5s 1/10/1 11:25 - Suporte Técnico: https://youtu.be/ZSgUnSefdy4 1/10/1 11:25 - Suporte Técnico: Tente esse 1/10/1 11:45 - 11 8501-5475: Obrigada.

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