ZENFONE LIVE - esquenta muito

07/10/2020 14:31 - Tecnico De Poços De Caldas: boa tarde, estou com um zenfone live (zb501kl), cliente alegou que durante o uso comum dele, usando apenas whatsapp, instagram e facebook, ele esquenta muito e tem que parar de usar uns 15 minutos para que ele volte ao normal, para testar ele deixei rodando vídeo no youtube, ele ficou cerca de 4 horas e meia rodando vídeo porém não apresentou o problema descrito

07/10/2020 14:31 - Tecnico De Poços De Caldas: porém ela continua alegando que com ela dá esse problema

07/10/2020 14:32 - Tecnico De Poços De Caldas: pode ser talvez o fato de ficar usando vários aplicativos ao mesmo tempo?

07/10/2020 14:32 - Unidade Ouro Branco: Ok

Obrigado

07/10/2020 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, qual seria o consumo em stand by?