ZENFONE 3

Aparelho: ZENFONE 3

Marca: ASUS

Data: 17/08/2021 13:34:32

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

31/07/2021 10:24 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Bom diav

31/07/2021 10:24 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Estou com dois aparelhos asus preciso passar a rom deles

31/07/2021 10:25 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mas não sei qual o melhor progama pra fazer isso

31/07/2021 10:25 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Alguém pode me ajudar

31/07/2021 10:25 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Um é um zenfone 3 modelo ze552kl

31/07/2021 10:26 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: O outro é um zenfone max pro m1 Modelo

31/07/2021 10:28 - Sarah Suporte Técnico CS: https://youtu.be/FHlAfSKHrWY

31/07/2021 10:29 - Sarah Suporte Técnico CS: Segue tutorial

31/07/2021 10:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Obg

31/07/2021 11:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

31/07/2021 11:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Tento entrar em modo recovery e aparece isso

31/07/2021 11:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Não esta seguindo os comandos que coloco

31/07/2021 11:52 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: <Arquivo de mídia oculto>

31/07/2021 11:53 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Alguma dica do que pode ser cliente disse que atualizou o sistema mas ficava travando e o namorado tentou fazer um hard reset

31/07/2021 11:53 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Depois do hard reset chega nessa parte e trava

31/07/2021 11:57 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Coloca na rede Wi-Fi

31/07/2021 11:57 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Veja se prossegue

31/07/2021 11:57 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Não vai

31/07/2021 11:58 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ali ajusta o idioma e quando coloca pra prosseguir ele já fica assim

31/07/2021 12:16 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o software

FIM DO ATENDIMENTO
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