Aparelho: Xiaomi Redmi Note 8 Pro
Marca: Xiaomi
Data: 21/09/2020 11:00:23
[09:56, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: Sara bom dia
[09:56, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[09:56, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: to com um Note 8 pro travado deste jeito que não passa disso.
[09:56, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: dei hard resert e tbm só fica assim
[09:57, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: ja teve algum caso desse?
[09:59, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:59, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ele entra em modo fastboor?
[09:59, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: fastboot
[10:07, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: sim
[10:08, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema
[10:21, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: como faça isso?
[10:22, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: vc consegue me enviar um tutorial?
[10:26, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Consigo sim
[10:26, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[10:27, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse tutorial está explicando certinho, como deve ser feito a reinstalação de firmware, para os aparelhos da Xiaomi
[10:36, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: valeu
[10:36, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: vou tentar
[10:43, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: ele entra no modo fastboot....mas não consigo acessar o bootloader dele
[10:44, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: ou não precisa?
[10:46, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode passar em modo fastboot mesmo
[10:47, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: ta bem
[13:04, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: baixei umas 3 versões do MI flash e só apresenta erro
[13:13, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente a versão mais recente em outro pc
[13:58, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: tentei ..............
[13:58, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: só da o mesmo erro
[14:02, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Você baixou nesse site?
[14:02, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.xiaomiflash.com/
[14:02, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: to baixando daqui
[14:02, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: sim
[14:04, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Você tem o net framework no pc?
[14:04, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: não
[14:04, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa instalar
[14:16, 17/09/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: Blz
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