Xiaomi Redmi Note 7 - Está nessa situação ,segundo o cliente ele já resetou

[16:09, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Boa tarde ,tudo bem
[16:09, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Estamos com um redmi note 7
[16:11, 05/10/2020] Rio Das Ostras: E o problema persisti
[16:11, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Está nessa situação ,segundo o cliente ele já resetou
[16:11, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Fizemos aqui na loja tbm
[16:18, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Fico no aguardo
[16:21, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:22, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Foi feito reinstalação de software?
[16:28, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Não
[16:29, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Teria algum link para esse procedimento
[16:35, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Ja tem o mi flash instalado no pc?
[16:35, 05/10/2020] Rio Das Ostras: Tenho não
[16:37, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[16:37, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue tutorial