Xiaomi Redmi Note 7 - e ao conectar o flex do conector de carga o celular desliga, tem alguma ideia do que seja?

[17:46, 15/10/2020] Willy ESTEIO: Boa tarde! Tudo certo?
[17:47, 15/10/2020] Willy ESTEIO: Estou com um Xiaomi Redmi Note 7... e ao conectar o flex do conector de carga o celular desliga, tem alguma ideia do que seja?
[17:47, 15/10/2020] Willy ESTEIO: conectar na placa principal, no caso
[17:47, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[17:48, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo sim e vc?
[17:48, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa trocar o flex
[17:48, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: está gerando conflito na placa
[17:48, 15/10/2020] Willy ESTEIO: Bah
[17:48, 15/10/2020] Willy ESTEIO: ok
[17:53, 15/10/2020] Willy ESTEIO: O flex da placa principal ou do conector?
[17:53, 15/10/2020] Willy ESTEIO: Pois o conector de carga foi trocado ja
[17:53, 15/10/2020] Willy ESTEIO: acontece o mesmo com ambos
[17:57, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: se conectar só um deles o problema persiste?
[17:58, 15/10/2020] Willy ESTEIO: independente do conector de carga que eu coloco acontece a mesma coisa
[18:03, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa analisar o circuito de carga então
[18:04, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: pra identificar qual componente está irregular