Xiaomi Redmi 7A - O que é isso?

[16:01, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Oiii
[16:01, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: O que é isso?
[16:03, 19/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Uma atualização, talvez
[16:04, 19/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Preciso de mais informações pra tentar definir, qual modelo e qual o caso?
[16:05, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Aparelho está travado nessa tela
[16:05, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Deixa eu ver o modelo
[16:06, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: m1903c3eg
[16:06, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Redmi 7a
[16:08, 19/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente uma atualização que acabou travando
[16:08, 19/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ai teria que fazer uma reinstalação pra corrigir
[16:08, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Software de xiaomi
[16:09, 19/01/2022] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Como faz?
[16:11, 19/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA