Xiaomi note S2 - Preciso atualizar a versão do Android do redmi S2

[17:06, 07/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sarah
[17:07, 07/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Preciso atualizar a versão do Android do redmi S2
[17:07, 07/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Pk a tela dele provavelmente não é compatível com essa versão
[17:07, 07/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Vc tem essa rom ?
[17:24, 07/07/2020] Sarah Suporte Técnico: COMUNICADO

Este número (19 98956-3235) está temporariamente inativo.
As dúvidas referente ao suporte técnico, serão respondidas através do número (19 99113-2132) pelo responsável técnico Leonardo. 

Mande suas duvidas através do link abaixo:
http://bit.ly/35lDkQE

Atenciosamente, 

Equipe de suporte técnico Conserta Smart ????
[09:58, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:58, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O Leonardo te atendeu ontem?
[09:58, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Oii sim
[09:59, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Eu te chamei por hábito kkk
[09:59, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aí depois lembrei
[10:00, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Fazer o downgrade com essa tela
[10:00, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: ?
[10:02, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Está travado nessa tela?
[10:02, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: hahahahahaha
[10:02, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: agora estou de volta
[10:03, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Não
[10:03, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mais preciso passar um novo Android
[10:03, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Pra voltar o touch
[10:03, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Já baixei o q o Leonardo me passou
[10:03, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo não está travando touch com atualizaçoa
[10:03, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: atualização*
[10:04, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Então
[10:04, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ele falou pra tentar mudar o Android
[10:04, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Pois aí não teria mais nada pra se fazer
[10:04, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Se não pegar
[10:05, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ele falou q as vezes um reset resolvia
[10:05, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E não deu certo aí ele orientou pra passar um outro Android
[10:06, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aí preciso colocar em modo fastboot
[10:07, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[10:07, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: você ja passou a rom?
[10:07, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ainda não
[10:15, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[10:15, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Não precisa fazer downgrade
[10:15, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: passa pelo mi flash
[10:15, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Tá dando erro
[10:15, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Será q é o celular ?
[10:15, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: me manda o modelo que vou te passar outro sistema
[10:16, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: M1803E6G
[10:18, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode baixar essa
[10:18, 08/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://xiaomifirmwareupdater.com/miui/ysl/
[10:20, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sarah tá baixando
[10:20, 08/07/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Muito obg