Xiaomi Mi 9

Aparelho: Xiaomi Mi 9

Marca: Xiaomi

Data: 19/08/2021 11:46:53

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

28/06/2021 15:40 - Sorocaba Centro 2: Pessoal .. boa tarde

28/06/2021 15:41 - Sorocaba Centro 2: Um Xiaomi Mi 9 desliga sozinho , já foi feito reset , o SW com a versão 12 e o problema persiste ..

28/06/2021 15:41 - Sorocaba Centro 2: Alguma informação que possa ser Hardware?

28/06/2021 15:42 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

28/06/2021 15:42 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser bateria

28/06/2021 15:44 - Sorocaba Centro 2: Mas ele tem 6 meses de uso

28/06/2021 15:44 - +55 19 99775-4502: Muito obrigado ??

28/06/2021 15:44 - Sorocaba Centro 2: Poderia ser mesmo assim ?

28/06/2021 15:47 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim

28/06/2021 15:47 - Sarah Suporte Técnico CS: Imagina

28/06/2021 15:47 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser problema de placa também

28/06/2021 15:47 - Sarah Suporte Técnico CS: Não tem garantia de 1 ano?

28/06/2021 15:52 - José Carlos Franqueado Sorocaba: não estou conseguindo fazer o software no moto g5s não sai desta tela seguindo o passo a passo enviado

28/06/2021 15:53 - Guilherme Baden Franqueado Eletro CPS: Essa mensagem foi apagada

28/06/2021 15:53 - José Carlos Franqueado Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto>

28/06/2021 15:56 - José Carlos Franqueado Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto>

28/06/2021 16:08 - José Carlos Franqueado Sorocaba: e então alguém pode me ajduar?

28/06/2021 16:08 - José Carlos Franqueado Sorocaba: ajudar?

28/06/2021 16:12 - Sarah Suporte Técnico CS: O boot foi corrompido

28/06/2021 16:12 - Sarah Suporte Técnico CS: Somente com box para resolver

28/06/2021 16:12 - José Carlos Franqueado Sorocaba: ok obrigado!

FIM DO ATENDIMENTO
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