Xiaomi Mi 9 - Aparelho morto

[15:43, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[15:44, 28/01/2021] Isabela PALMA/MG SMART 39 JULIANA: Conserta smart Pádua
[15:44, 28/01/2021] Isabela PALMA/MG SMART 39 JULIANA: Mi 9
[15:44, 28/01/2021] Isabela PALMA/MG SMART 39 JULIANA: Aparelho morto
[15:45, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:45, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tem que verificar a placa
[15:46, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: infelizmente não há como identificar exatamente onde está o curto, só pelo consumo