Xiaomi Mi 9 SE

Aparelho: Xiaomi Mi 9 SE

Marca: XIaomi

Data: 27/10/2021 17:35:12

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/10/2021 13:47 - +55 49 8816-3275: Boa tarde suporte, estamos com um xiaomi mi 9 se

14/10/2021 13:48 - +55 49 8816-3275: Cliente já trocou o display em outra assistência e agora está com esse defeito

14/10/2021 13:48 - +55 49 8816-3275: Pode ser algo relacionado ao sensor de proximidade

14/10/2021 13:49 - +55 49 8816-3275: Ou é o display mesmo?

14/10/2021 13:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

14/10/2021 13:56 - Sarah Suporte Técnico CS: Normalmente os modelos da xiaomi apresenta esse problema constantemente, mas como o problema só ocorreu após a troca de tela, provavelmente o local onde o sensor de proximidade fica encostado não está claro/escuro o suficiente.

14/10/2021 13:57 - Sarah Suporte Técnico CS: A solução seria pintar o local com uma caneta hidrográfica azul ou preta para os casos de excesso de luminosidade ou raspar o local para os casos com menor luminosidade.

14/10/2021 14:01 - Cesar Franqueado Jaragua Do Sul: ????

FIM DO ATENDIMENTO
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