Xiaomi Mi 9 Lite - está desligando quando não está no carregador

[10:21, 04/01/2022] +55 11 97243-7143: Bom dia
[10:23, 04/01/2022] +55 11 97243-7143: Entrou um xiaomi mi 9 lite que está desligando quando não está no carregador, porem no modo avião ele não desliga e a bateria esta marcando 100%
[10:33, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[10:33, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia**
[10:33, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Desculpe hahahahaha
[10:33, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Teria que testar uma nova bateria
[10:33, 04/01/2022] +55 11 97243-7143: Testei ligar a câmera mesmo no modo avião e desligou tbm
[10:34, 04/01/2022] +55 11 97243-7143: Acho que a bateria não ta aguentando carga mesmo
[10:35, 04/01/2022] +55 11 97243-7143: Posso ligar ele na fonte pra testar antes de comprar outra bateria?
[10:37, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Claro, pode sim!