Xiaomi Mi 9 Lite

Aparelho: Xiaomi Mi 9 Lite

Marca: XIaomi

Data: 26/11/2020 10:57:23

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/10/2020 17:04 - Marlon Franqueado Concordia: Xiaomi Mi 9 Lite. Consigo cadastrar a digital, porém não identifica para o desbloqueio da tela. Foi feito a troca da tela.

21/10/2020 17:07 - Sarah Suporte Técnico: tela original?

21/10/2020 17:28 - Marlon Franqueado Concordia: Tela Oled da Parcell, informando que funciona a Digital. E além de tudo, cadastra a digital, está funcionando em teoria, mas não desbloqueia na tela.

21/10/2020 17:29 - Marlon Franqueado Concordia: Parece de lembrar que aqui algum colega comentou algo de ter um período de adaptação da digital após uma troca de tela...

21/10/2020 17:29 - Marlon Franqueado Concordia: Confere isso?

21/10/2020 17:32 - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar o dispositivo via itunes

21/10/2020 17:33 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente ja volta a funcionar

21/10/2020 17:33 - Marlon Franqueado Concordia: É pra mim esta resposta?

21/10/2020 17:34 - Marlon Franqueado Concordia: Pois é um Xiaomi aqui...

21/10/2020 17:35 - Sarah Suporte Técnico: Desculpe, confundi o modelo com o outro caso.

21/10/2020 17:35 - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar o dispositivo via Mi Flash

21/10/2020 17:40 - Marlon Franqueado Concordia: Sobre o que eu falei de ter este período de adaptação, confere, pode ser isso?

21/10/2020 17:41 - Marlon Franqueado Concordia: Não queria ter de fazer este procedimento só por tentar e depois não funcionar, não ter resultado.

21/10/2020 17:41 - Marlon Franqueado Concordia: Sabe me explicar porque funciona pra inclusão da Digital e não pra leitura?

21/10/2020 17:41 - Marlon Franqueado Concordia: Não faz sentido isso...

21/10/2020 17:42 - Unidade Cornélio Procopio: Pelo que fiquei sabendo a Xiaomi lançou uma atualização que não funciona mais mesmo se for tela original

21/10/2020 17:42 - Unidade Cornélio Procopio: tem que ser a do aparelho

21/10/2020 17:42 - Unidade Cornélio Procopio: tipo botões do iphone e faceID

21/10/2020 17:42 - Marlon Franqueado Concordia: Daí já era então?

21/10/2020 17:42 - Marlon Franqueado Concordia: Para mesmo e não teria outra solução?

21/10/2020 17:42 - Unidade Cornélio Procopio: Se essa hipótese for verdadeira sim... vou pesquisar aqui

21/10/2020 17:43 - Unidade Cornélio Procopio: foi um amigo quem me disse isso

21/10/2020 17:43 - Marlon Franqueado Concordia: Blz, já me ajudou um tanto com essa informação.

21/10/2020 17:43 - Marlon Franqueado Concordia: Daí pelo menos temos uma explicação plausível para nosso Cliente.

21/10/2020 17:43 - Marlon Franqueado Concordia: Que é coisa mesmo da Xiaomi.

21/10/2020 17:44 - Marlon Franqueado Concordia: Obrigado.

FIM DO ATENDIMENTO
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