Xiaomi Mi 8 Lite - Aprelho não sai da tela de hard reset

[11:31, 26/01/2022] Alceu Franqueado São Jose Do Rio Preto: Bom dia sarah
[11:31, 26/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:33, 26/01/2022] Alceu Franqueado São Jose Do Rio Preto: São José do Rio Preto 
Mi 8 lite - m1808d2tg
Aprelho não sai da tela de hard reset
[11:45, 26/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: boa  tarde
[11:45, 26/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: está com o boot corrompido
[11:45, 26/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: por se tratar de xiaomi, somente box
[11:45, 26/01/2022] Alceu Franqueado São Jose Do Rio Preto: Entendi
[11:46, 26/01/2022] Alceu Franqueado São Jose Do Rio Preto: Mto obg
[11:46, 26/01/2022] Alceu Franqueado São Jose Do Rio Preto: Vou ver se acho alguém q faça
[11:48, 26/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: imagina