Xiaomi A2 - Quando liga, ele trava na logo do Android one

[12:02, 06/05/2021] Mage 1: Bom dia Sarah
[12:02, 06/05/2021] Mage 1: Tudo bem?
[12:04, 06/05/2021] Mage 1: Tô com xiaomi MI A2, Quando liga, ele trava na logo do Android one
[13:18, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[13:18, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Entra em fastboot?
[13:22, 06/05/2021] Mage 1: sim
[13:28, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: reinstale o sistema
[14:51, 06/05/2021] Mage 1: Qual o programa eu uso pra xiaomi?
[14:53, 06/05/2021] Mage 1: ?
[14:56, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Mi flash
[14:58, 06/05/2021] Mage 1: tem o link ?
[15:00, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.google.com/search?q=mi+flash+xiaomi&oq=mi+flash+xiaomi&aqs=chrome..69i57j0i22i30l9.4645j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
[15:00, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Primeiro link
[15:12, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[16:15, 06/05/2021] Mage 1: tem que ser no login que ta no celular ou pode ser no meu login?
[16:17, 06/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Do celular