SAMSUNG TAB P3100 - Fica pedindo atualização eternamente. Como faço pra resolver?

Aparelho: SAMSUNG TAB P3100

Marca: SAMSUNG

Data: 15/03/2019 17:14:54

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/03/19 3:18 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Sousas, GT-P3100 não abre o YouTube. Fica pedindo atualização eternamente. Como faço pra resolver?

08/03/19 3:19 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Já redefini o aparelho, fiz HR. Só falta passar a ROM pra ver se vai...

08/03/19 3:19 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

08/03/19 3:19 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tente passar rom

08/03/19 3:19 da tarde - Sarah Suporte Técnico: é problema no software

08/03/19 3:20 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Ok. Tks

08/03/19 3:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: imagina :)

FIM DO ATENDIMENTO