SAMSUNG TAB E

Aparelho: SAMSUNG TAB E

Marca: SAMSUNG

Data: 29/09/2020 13:33:31

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:22, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Boa tarde Sarah
[14:22, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Tab E quando coloca o cabo não mostra q tá carregando. Quando tira o cabo ele acusa que está carregando
[14:23, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: O que pode ser? Já troquei conector de carga
[14:28, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Agora voltou a carregar
[14:28, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Que bug é esse?
[16:45, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:45, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: resolveu?
[16:50, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Não 100%
[16:50, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Queria saber sobre isso
[16:53, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: troca o conector de carga pra ver
[16:53, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Já troquei
[16:53, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Tem hr que da isso
[16:53, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Daí eu desconecto e conector volta
[16:53, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: ....ao normal
[16:55, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: vai precisar checar a linha de carga completa
[16:57, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Mas quando da aquele X vermelho no sinal de carga é oq?
[17:02, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: carregador paralelo
[17:02, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que colcoar um original
[17:41, 24/09/2020] Lucas Roberti UBA - MG: Acredita que seja bug?
[17:57, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Não, ele não aceita o carregador paralelo mesmo
[17:57, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Não chega ser um bug
[17:57, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: mas sim uma incompatibilidade

FIM DO ATENDIMENTO
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