Samsung J7 Pro

Aparelho: Samsung J7 Pro

Marca: Samsung

Data: 27/12/2020 14:50:21

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:57, 11/12/2020] SAPEZAL 1: Bom dia
[10:58, 11/12/2020] SAPEZAL 1: Voce me enviou o link do software do J701
[10:58, 11/12/2020] SAPEZAL 1: Pode me auxiliar com aquele arquivo?
[10:58, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:58, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Claro
[10:59, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Só passar via odin
[10:59, 11/12/2020] SAPEZAL 1: Mas vieram varios arquivos, para outros defeitos
[10:59, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: me envie um print, por favor
[10:59, 11/12/2020] SAPEZAL 1: Tem uma pasta chamada Fix J701M J701MT U9 ClanSOFT
[10:59, 11/12/2020] SAPEZAL 1: nela tem isso
[11:01, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: vc extraiu o twrp?
[11:01, 11/12/2020] SAPEZAL 1: sim, o arquivo "recovery" na pasta é dele
[11:03, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1hPh3DX7buskwRpJ5AVbDHSzcf3alOJBK/view
[11:03, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Abre essa pasta
[11:03, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique esse arquivo
[11:03, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: "procedimento completo"
[11:04, 11/12/2020] SAPEZAL 1: é um arquivo de texto com instruções, mas nada relacionado a touch
[11:10, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: primeiro faz o procedimento de desativação de RMM e OEM
[11:15, 11/12/2020] SAPEZAL 1: mas preciso do touch
[11:16, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Eu sei.
[11:16, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Pra vc fazer o desbloqueio do touch
[11:16, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: VocÊ tem que desabilitar RMM e OEM
[11:16, 11/12/2020] SAPEZAL 1: não um método mais simples?
[11:16, 11/12/2020] SAPEZAL 1: prático
[11:17, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Não, para esse binário só esse metódo até o momento
[11:18, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Lembrando que, todos esses métodos que usamos para destravar telas, são programas para burlar o sistema oficial da Samsung. Alguns serão fáceis, outros difíceis, não há nada o que ser feito além de seguir o procedimento ou trocar por uma peça original.
[11:19, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Podemos ter a sorte de ter um método simples, tanto como podemos ter a infelicidade de um método mais complexo.
[11:19, 11/12/2020] Sarah Suporte Técnico: É um tiro no escuro
[11:19, 11/12/2020] SAPEZAL 1: ok

FIM DO ATENDIMENTO
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