Samsung Galaxy TAB A P585 - Fica mostrando o rai0 de carregar msm sem esta conectado

[17:16, 23/02/2021] David Conselheiro Lafaiete: Boa tarde 
Estou com um tablet da sansung -sm-p205 
Fica mostrando o rai0 de carregar msm sem esta conectado
[17:16, 23/02/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ja reativamos a bateria
[17:17, 23/02/2021] David Conselheiro Lafaiete: E medimos se esta chegando carga no conector da bateria
[17:18, 23/02/2021] Sarah Suporte Técnico: pode ser o conector de carga em curto
[17:19, 23/02/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas esta passando do conector para o fpc da bateria
[17:20, 23/02/2021] Sarah Suporte Técnico: remova o conector e verifique se o problema persiste
[17:20, 23/02/2021] Sarah Suporte Técnico: normalmente é o conector
[17:21, 23/02/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ta bom