Samsung Galaxy s9 PLUS

Aparelho: Samsung Galaxy s9 PLUS

Marca: Samsung

Data: 26/07/2021 13:28:21

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/07/2021 14:53 - Piracicaba 1: Boa tarde, sou o Alex de Piracicaba.

Estou com um S9 plus em looping no logo.

Apresenta o mesmo desempenho ligando na fonte, passei o software e continua do mesmo jeito.

Há algo que eu poderia estar fazendo ainda neste aparelho?

20/07/2021 14:54 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

20/07/2021 14:55 - Sarah Suporte Técnico CS: em modo download o aparelho estabiliza?

20/07/2021 14:55 - Piracicaba 1: sim

20/07/2021 14:57 - Sarah Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema do aparelho

20/07/2021 15:00 - Piracicaba 1: Eu fiz a restauração pelo Odin e mesmo assim o aparelho não retorna.

20/07/2021 15:00 - Piracicaba 1: e no Odin não deu erro

20/07/2021 15:07 - Sarah Suporte Técnico CS: ele deu pass ou travou?

20/07/2021 15:07 - Piracicaba 1: Deu Pass

20/07/2021 15:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente ligar somente a placa na fonte, sem nenhum flex

20/07/2021 15:08 - Sarah Suporte Técnico CS: verifique se o loop persiste

20/07/2021 15:09 - Piracicaba 1: ok

20/07/2021 15:43 - Piracicaba 1: liguei só a placa, retirei todos os flex e continua da mesma forma

20/07/2021 15:52 - Sarah Suporte Técnico CS: nesse caso, tem algum componente irregular na placa

20/07/2021 15:54 - Piracicaba 1: ok

Obrigado pela ajuda

20/07/2021 16:10 - Sarah Suporte Técnico CS: Imagina

20/07/2021 16:42 - ‎Conserta Eletro Baden saiu

FIM DO ATENDIMENTO
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