SAMSUNG GALAXY S8 - fica como se tivesse quebrada

[12:29, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: Bom dia Sara
[12:30, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: Entrou um Samsung s8 que quando ele inicia a tela ta normal e quando ele vai entrar ela fica como se tivesse quebrada
[13:08, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:08, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema
[14:22, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: Entrei no fastboot pra tentar reinstalar o sofware ai ele apagou e agora só aparece a tela samsung galaxy s8 e apaga
[14:23, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: Pensei que tivesse sem bateria e liguei na fonte, com o celular desligado ele consome 0,88A
[14:23, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: E quando aperto pra ligar ele sobe pra 1,2 acende a tela e apaga
[14:24, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
Seu aparelho está consumindo desligado é sinal de que está em curto
[14:27, 14/01/2022] +55 11 97243-7143: Então troco a placa mãe do aparelho?
[14:46, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Sim. ou um reparo de placa