Samsung Galaxy S8 PLUS - parou o touch

08/09/2021 14:55 - +55 85 8404-7656: Senhorita Sarah

08/09/2021 14:55 - +55 85 8404-7656: S8 plus parou o touch

08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: Cliente não sabe pq

08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

08/09/2021 14:56 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

08/09/2021 14:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual modelo completo e binário?

08/09/2021 15:02 - +55 85 8404-7656: Sm-g955w

08/09/2021 15:02 - +55 85 8404-7656: Não sei o binario

08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Sarah apenas o touch travado

08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Foi realizado reset

08/09/2021 15:04 - +55 85 8404-7656: Mesmo assim sem resultado

08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: Exatamente, o touch está com problema e precisa ser trocado

08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: Esse modelo é trocado frontal completo, por isso mencionei a "tela"

08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: Ahh

08/09/2021 15:05 - Sarah Suporte Técnico CS: tela seria o frontal completo.

08/09/2021 15:05 - +55 85 8404-7656: Desculpe

08/09/2021 15:50 - +55 61 9800-0305: Restaurei aqui… mas troquei a tela funcionou..

Obrigado!