SAMSUNG GALAXY S7

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S7

Marca: Samsung

Data: 21/09/2020 11:31:09

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:16, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Bom dia
[11:16, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Unidade Sapezal MT
[11:19, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Troquei a tela de um S7, saiu daqui 100%. Hoje a cliente voltou dizendo que o celular desligou e  não ligou mais. Abri ele e em baixo da placa tinha essa oxidação, antiga pelo jeito. Já escovei, coloquei na banheira e não funcionou ainda. A oxidação está no Flex do conector de carga e na placa, em volta onde conecta o flex.
[11:19, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Como faço pra saber se o Flex de carga está bom? Tem como medir a corrente que passa?
[11:20, 17/09/2020] SAPEZAL 1: A tela foi trocada ontem, aparelho carregou certinho, mas hoje voltou  assim
[11:24, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O flex com certeza está bom, o problema é na placa
[11:49, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Como ter certeza que o Flex está bom?
[11:51, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: porque a placa está toda oxidada
[11:51, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O problema é a placa, não o flex, se ele estiver em boas condições, é claro.
[11:51, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Se não tiver oxidação, danos, componentes quebrados, etc
[12:13, 17/09/2020] SAPEZAL 1: Tem solução a placa?
[13:12, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Só fazendo reparo de placa
[13:13, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa identificar o componente irregular e substitui-lo

FIM DO ATENDIMENTO
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