Samsung Galaxy S7 EDGE - que não está ligando

16/12/2020 11:07 - Cristiano Franqueado Porto Alegre: Bom dia suporte

16/12/2020 11:07 - Cristiano Franqueado Porto Alegre: Estou com um S7 EDGE que não está ligando

16/12/2020 11:07 - Cristiano Franqueado Porto Alegre: Coloco na fonte quando aperta o Power chega a 0,07

16/12/2020 11:08 - Manoel Franqueado Arapongas: Tem algum número de SAC que posso passar?

16/12/2020 11:08 - Cristiano Franqueado Porto Alegre: Quando tiro o dedo do Power fica 0

16/12/2020 11:17 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

16/12/2020 11:19 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).

Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:

1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;

2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.

*Solução proposta*

Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessário o uso de uma BOX para corrigir o problema.

Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.