Samsung Galaxy S7 EDGE - o cliente disse q já foi trocado a placa, e que ele não liga

[10:54, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Bom dia tudo bem?
[10:55, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Recebi um s7 edge, o cliente disse q já foi trocado a placa, e que ele não liga , fiz todos os possíveis testes, na fonte ele trava em 0.27 e não aparece nada na tela, isso pode ser problema na placa?
[10:57, 01/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:57, 01/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem e você?
[10:58, 01/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Infelizmente a placa está em curto
[10:58, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Bem obrigadu
[10:58, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Ok ??
[11:08, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Tipo a placa tá em curto e eu queria saber se a tela tá funcionando, tem algum jeito de testa a tela sem a placa? Ou não
[11:09, 01/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Infelizmente não
[11:13, 01/09/2021] +55 38 9896-8574: Ok já imaginava kk